『壹』 聯通網路電視出現連接epg失敗原因的
如果是聯通用戶使用的網路電視機頂盒連接EPG失敗，一般是由於機頂盒設置問題或網路連接異常等問題導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【步驟二】檢查業務賬號狀態是否異常，例如是否停機、欠費等。
【步驟三】檢查網線連接是否正常。
【步驟四】重新啟動光貓。
【步驟五】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟六】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。
『貳』 聯通網路電視打開時上面顯示，網路連接失敗，請檢查網路是怎麼回事
請檢查設備連接上網設備的網路連接狀態，這種情況一般是網路不通，無法上網造成的。
『叄』 聯通電視提示網線斷開是怎麼回事
聯通電視上出現斷開網路建議通過以下方式排障：
1、可以確認是否有成功連接網路
（1）有線連接：插上網線，進入「設置界面-基本設置-無線/有線連接打勾-無線/有線設置連接」：點擊設置中的基本設置進行動態IP的連接或 點擊pppoe撥號進行撥號連接或 點擊靜態IP進行固定IP的連接，當顯示獲取到ip地址即可。
（2）無線連接：請進入「設置界面-基本設置-無線連接打勾-無線設置連接」，拔掉網線，在wifi設置中找到家中對於無線名稱，輸入密碼即可。
2、查看盒子是否開通業務，即業務賬號是否已開通。檢查盒子與電視機的連接方式是HDMI還是AV模式，並把電視機視頻信號調節到正確的信號模式。
如通過以上方式排障後仍無法使用，建議致電號碼歸屬地聯通客服熱線。
『肆』 聯通電視無法連接網路，看不了電視，怎麼辦吶
如是指網路電視看不了，可通過以下步驟進行排障解決：
1、檢查網路連接狀況，檢查網路是否能正常連接，打開電視設備，選擇網路與連接，搜索所在環境中的wifi並連接，也可在電視設備上插入網纜線連接；
2、檢查軟體運行是否正常，可在當貝市場的管理版塊中，查看是軟體是否需要更新升級，並給電視做一鍵優化及深度清理。如電視設備使用時間長無定期清理垃圾緩存，會造成設備內存空間小，從而無法正常播放相關軟體；
3、查看是否是部分資源無法正常播放，使用了與當前網路環境不匹配的視頻畫質，可通過網路測速，使用適用的視頻觀看畫質；
4、如以上方法無改善，建議電視可還原系統出廠設置或聯系相應的運營商或售後核實。百倍用心，10分滿意
『伍』 聯通電視無法連接網路，看不了電視，怎麼辦吶
重啟一下電視機頂盒試一下，另外，無法連接網路什麼意思？一定要保證信號源設置正確，也就是說重啟機頂盒時，電視畫面應該顯示聯通機頂盒啟動載入的畫面，如果看不到，那就是高清信號源設置的不對。如果重啟不能解決問題，請撥打聯通客服電話10010。
『陸』 聯通機頂盒提示網路連接錯誤
1、首先關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下：打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
4、查看Wi-Fi高級設置
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
『柒』 聯通電視機頂盒網路連接失敗10070
若家中的聯通電視機頂盒出現該報錯提示，建議將光貓輸入的網線直接連接到機頂盒上並重啟光貓後，看可否恢復使用，若仍然無法觀看，同時家中的寬頻也無法上網則應是網路或線路問題，此時需要撥打當地聯通人工客服申報故障維修。
『捌』 聯通網路電視連接不上怎麼辦
聯通的網路電視連接不上，檢查網線是否插在了聯通的機頂盒。和聯通提供的光貓的IP TV埠。
『玖』 聯通寬頻電視機頂盒連安裝好後提示網路未連接怎麼辦
運營商的機頂盒
當然是找他們
解決呀.
頂盒設置方法：點擊遙控器的「設置」 >進入IPTV參數配置頁面，提示為請輸入密碼，輸入密碼：10010（華為V8/V9，海信903）或6321(海信606、海信903)、1234（海信506） >選擇基本設置，點擊OK(在選擇遙控器上的確認OK鍵時一定要對照電視屏幕的游標左右移動來選擇要選的選項) >選擇有線連接，點擊下一步 >選擇DHCP，不再需要配置用戶名和密碼兩項（或選擇「IPOE設置」，手工錄入IPOE賬號、密碼（IPOE賬號與平台賬號相同）。然後點「確定」後即可連接IPOE網路。），點擊下一步 >輸入業務帳號及密碼：12345678，點擊確定，重啟機頂盒即可。
你好，樓主
機頂盒接好之後，通過HDMI介面連接電視機。打開機頂盒與電視機，用電視遙控板調整電視機的輸入模式到HDMI，就應該能出現圖像與聲音。
ps：用聯通機頂盒是要必須只能在你家裡用，因為只有你安裝有寬頻，需要撥號，其他地方是撥不了號的。就不能上網，不能上網就不能用機頂盒。有線電視的機頂盒不受這個限制！
您好，根據您的描述給出以下答案：
這主要要可能您家中的線路鋪設情況和多媒體箱的位置，工作人員會根據您家中的情況為您鋪設線路的。
感謝您的提問！
一般來說，寬頻機頂盒僅適用於對應的寬頻網路，非聯通寬頻不能使用的。
電視網路機頂盒顯示錯誤提示11302的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
解決：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。
交錢買更多的帶寬，條件有限就不應該用寬頻電視，那樣看電視掏錢更多。
首先要確定機頂盒的型號，這里列舉兩種常見機頂盒設置方法，可以參考一下：華為：1、按遙控器上的「設置」按鈕，進入「設置界面」；2、輸入密碼:8288，點擊「確定」；3、選擇「網路設置」-「有線連接」，點擊「下一步」；4、選擇「PPPOE方式接入」，輸入IPTV網路賬號和密碼（賬號:ty12345@iptv，初始密碼：123456）；5、選擇「應用設置」-「認證設置」；6、輸入IPTV業務賬號和密碼；7、設置完成後，點擊「保存」退出，輸入保存密碼：0808，點擊「確定」；8、重啟後，顯示EPG界面，配置完成。中興：1、按遙控器上的「設置」按鈕，進入「設置界面」；2、輸入密碼:6321，點擊「確定」；3、選擇「網路設置」-「有線連接」，點擊「下一步」；4、選擇「PPPOE方式接入」，輸入IPTV網路賬號和密碼（賬號:ty12345@iptv，初始密碼：123456）；5、選擇「應用設置」-「認證設置」；6、輸入IPTV業務賬號和密碼；7、設置完成後，點擊「保存」；8、重啟後，顯示EPG界面，配置完成。
看機頂盒直播卡有很多方面的因素：
1、網速不給力，網速太慢看直播肯定會卡，比如在電腦下載文件的同時使用機頂盒看直播；
2、直播軟體的原因，直播軟體提供的直播節目源卡，換一個直播軟體即可。
3、在網路使用高峰期，這樣的卡是不能避免的。
『拾』 聯通電視出現無信號這種情況如何解決啊
原因一:使用無線路由器，無線信號不穩定。解決方法:建議有線連接觀看。第二，路由器和機頂盒開的時間太長，超負荷。解決方法:建議重啟路由器，機頂盒測試或者更換路由器測試。原因3:視頻線連接不好或位置不對或損壞。解決方案:根據說明重新連接視頻音頻電纜或更換視頻音頻電纜。原因4:電視機的視頻輸入源不正確。解決方法:將電視的視頻輸入源設置為相應的視頻連接方式，比如HDMI連接，電視需要將視頻輸入源切換為HDMI；比如AV視頻線，電視需要將視頻輸入源切換到AV。解決方案參考如下:1 .機頂盒未充電或處於待機狀態；2.視頻音頻電纜未正確連接或插入錯誤位置；3.電視視頻輸入源選擇不正確；
原因一:使用無線路由器，無線信號不穩定。解決方法:建議通過有線連接連接觀看。原因二:路由器和機頂盒開機時間過長，負荷過重。解決方法:建議重啟路由器和機頂盒測試。或者更換路由器。測試原因三:視頻線連接不正確或位置不對或損壞解決方法:按照說明重新連接視頻音頻線或更換視頻音頻線。原因4:電視的視頻輸入源不正確。解決方法:將電視的視頻輸入源設置為相應的視頻連接方式，比如HDMI連接，電視需要將視頻輸入源切換為HDMI；比如AV視頻線，電視需要將視頻輸入源切換到AV。
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