康佳電視網路診斷說內網鏈接異常

① 電視內網連接失敗是怎麼回事

原因分析：

1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。

2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。

解決方法：

1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。

2、設置電視的地址為自動分配。

3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。

4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

(1)康佳電視網路診斷說內網鏈接異常擴展閱讀

主要原因有：

1、電視機/機頂盒當前的網路連接不通導致無法點播互動節目，此時應該檢查電視機/機頂盒的網路連接情況，確保電視機的網路連接暢通以後再點播試試。

2、互動點播的內容屬於收費內容，所以非付費用戶無法正常點播，這個需要聯系電視機/機頂盒的售後服務咨詢開通服務的流程和費用等相關事宜，開通後就可以正常點播了。

3、互動點播服務的伺服器故障或者通信鏈路故障也會導致無法正常點播，需要通知售後修復相關故障後才能恢復正常點播功能。

4、電視機/機頂盒的系統有問題導致無法點播，可以重啟一下設備來解決，必要時可以嘗試將設備的系統恢復為出廠設置狀態來解決。

② 網路電視顯示內網連接異常，是什麼原因

那就是網路的原因，要麼是網線斷了，也要麼就是網速變低了。

③ KONKA電視網路連接異常是怎麼回事

如您使用的聯通網路電視，連接異常可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

④ 康佳智能電視型號是k55連接不到wifi,老是出個不在范圍內，自帶的網路診斷為內網連接異常，有知道

離路由太遠信號差

⑤ 電視無線網連接不上，顯示，內網連接正常，外網連接異常，求解

1、現在的智能電視都會支持有線和無線兩種方式，無線短時間連不上，那就用有線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設置。如果還是連接不上，那肯定就是你家網路問題。

2、重啟電視試試。小事重啟，大事關機。建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。

3、重啟路由器試試。一般來說，路由器都會處於長時間工作狀態，當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況：
用戶只需切斷路由器電源，靜候30秒再恢復電源即可。
另外可以通過手機等設備檢測無線是否連接順暢。

4、檢查網關和DNS。如果各種關機重啟都試過了還是連不上，可以嘗試檢查無線網路的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然後按方法二進行電視重啟。

5、距離。也許是你的路由器與電視隔了好幾堵牆，導致無線信號較弱。可以嘗試將路由器與電視的距離縮短。

6、升級。嘗試升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。

⑥ 康佳電視網路設置說連接成功，電視網路界面顯示異常，是什麼原因

可能是路由器問題，把路由器重啟下，或者電視恢復出廠下都試試看，如果依然不行，建議直接聯系康佳售後，讓人上門調試

⑦ 康佳電視連接無線顯示網路異常

尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的描述，建議將電視機斷電重啟之後，重新設置路由器參數再連接電視機，無線連接，請如下操作：
1、無線連接需要匹配：無線路由器 、電腦、網路電視機
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數。
3、路由器採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。 （密碼建議使用純數字，方便識別）
4、電視機：設置-—網路—無線設置- SSID（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型 選擇自動獲取，最後點擊 設置即可
5、若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進入輸入。輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測。若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功！

康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。

⑧ 電視上顯示內網連接異常怎麼解決

需要設置無線網路密碼

⑨ 網路智能版電視網路診斷內網連接異常

電視機的網路設置有問題；可進入網路設置界面，重新設置連接WiFi。路由器有問題或路由器故障，重啟路由器來解決；或將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數；如路由器硬體故障，聯系售後進行檢修或更換路由器。網路服務提供商網路線路、故障導致路由器也無法連接網路，電視機必然斷網，需提供商解決網路傳輸問題。