A. 電信光貓閃紅燈是什麼情況
如果光貓亮紅燈,可能有兩種情況:
1、光貓指示燈不正常(光貓亮紅燈/PON燈閃爍/指示燈異常);
2、線路斷,無法上網使用。
建議您按照以下步驟進行進一步檢查:
1、檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象,並確認光纖接頭重新插緊。
2、重啟光貓,斷電5-10分鍾之後查看光貓指示燈情況。
備註:此情況一般是由於線路不通暢導致。
如果檢查或重啟光貓後,即恢復正常,說明故障是由於線路松動導致的。如果進行以下操作後,光貓仍舊亮紅燈且網路不能使用,您可撥打寬頻裝維人員電話請工作人員上門檢查排障,如果無法找到寬頻裝維人員的聯系方式,您可使用中國移動APP(「首頁」-「寬頻專區」-「報障中心」)或者撥打10086熱線,向我們反映寬頻問題,工作人員收到報障信息後會聯系您上門處理。
B. 網路光貓上的電視指示燈紅色怎麼辦
網路光貓上的電視指示燈呈紅色,就說明到電視的網路不通,或者是電視有了問題。
一、先檢查網路是否正常。網路本身出了問題,也會導致電視的指示燈呈紅色。這需要報告區域的網路維修獅前來及時維護。
二、如果經檢測網路是正常的,那就是電視出了問題,可以把兩端的網線插頭重新插拔一下,一定要插 緊再試試。
C. 光纖貓無信號閃紅燈怎麼回事
如您所述,光貓無信號閃紅燈,一般為線路故障,可通過如下方式進行反饋報障:
1、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障,具體路徑以頁面顯示為准;
2、登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」,具體路徑以頁面顯示為准。
溫馨提示:如您不方便自助報障,您可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。