① 聯通上網卡能顯示3G,但是連接不到網路,怎麼回事
首先建議關閉電腦上安裝的上網助手或其他防火牆等程序試一下,此情況可能是兩個防火牆同時存在所引起。上網卡無法使用的處理方法:
1.檢查所在的地區的3G網路信號問題,如3G信號不穩定導致無法使用,你可能是由於此原因導致的。
2.檢查無線上網卡是否插好。若沒有插好,請重新插入。
3.檢查驅動程序是否有問題。可刪除無線上網卡驅動程序,並重新安裝驅動程序。
4.預付費用戶可檢查是否有賬戶余額。若不足夠支付及時充值。
5.檢查當月的使用流量是否超過流量封頂值。若是本月將無法試用,次月自動恢復上網功能。
6.若無線上網卡卡體有問題,撥打聯通華盛客服熱線400-610-8989,客服人員會為您進行處理。
7.若USIM卡有故障,請與當地聯通營業廳聯系。
② 手機聯通卡從4G突然變成3G但是上不了網什麼情況
手機4G變為3G可能是由於所處的位置4G網路信號不佳或者無4G信號導致的,4G有向下兼容的功能,在4G網路信號不佳或者無4G信號時,會切換至3G網路使用。
如您手機無法正常上網,請檢查如下情況:
【1】確認手機卡為正常在用的狀態。
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】更換其他位置嘗試,如:在室內,更換至窗邊。
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】將手機更新至最新系統版本。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
排除以上情況還未解決,可聯系當地人工客服處理。
③ 為什麼我的聯通卡突然從4G變成了3G,而且一直是3G,用都用不了
聯通手機卡出現信號不好可能存在如下原因:
1.手機卡沒有插好,接觸不良;
2.所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定;
3.手機卡、卡槽或手機終端出現損壞;
4.手機卡狀態不正常(如停機等狀態);
5.手機終端不支持聯通網路。
可嘗試通過以下方式解決:
1.手機開關機重啟測試一下;
2.手機卡重新拔插,查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況;
3.可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常;
4.換卡換手機測試,了解是否為手機卡或終端出現故障;
5.核實手機卡的狀態是否正常;
6.核實手機終端是否支持聯通網路。
如上述方式仍無法解決此問題,可建議聯系當地聯通客服或前往歸屬地聯通營業廳反饋。
④ 為什麼我的聯通卡突然從4G變成了3G,而且一直是3G,用都用不了
如你當地的4G網路不穩定,或者你的號碼因欠費導致停機,都會出現3G網的現象。
你可通過以下方式查詢你的號碼是否欠費:
登錄中國聯通網上營業廳首頁,在中部即可看到剩餘話費;
錄中國聯通APP首頁即可看到剩餘話費。