智能電視有些app網路異常

『壹』 長虹電視為什麼應用商店打不開，上面顯示伺服器或網路異常，可是網路沒問題，還顯示sn異常，求解……

可能是網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器，檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常，檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確，用戶如果是PPPOE方式接入，可以直接查看機頂盒配置界面。

如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示 的話，那就是電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。

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注意事項：

不要把液晶電視放在潮濕的地方，如果濕氣已經進入了液晶電視，就必須將其放到比較溫暖的地方，以便讓其中的水分揮發掉。

液晶面板主要是由兩塊無鈉玻璃夾著一個由偏光板、液晶層和彩色濾光片構成的夾層所組成。液晶屏幕的表面看似一片堅固的黑色屏幕，其實在這層屏幕上廠商都會加上一層特殊的塗層。這層特殊塗層的主要功能就在於防止使用者在使用時所受到其它光源的反光以及炫光，同時加強液晶屏幕本身的色彩對比效果。

『貳』 網路電視顯示網路異常該如何解決

1、清理一下緩存。以平常網路電視app為例，一般可以在軟體的設置里找到該選項；

『叄』 網路電視顯示網路異常怎麼辦 網路電視顯示網路異常的解決辦法

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

『肆』 TCL智能電視顯示網路連接成功但卻用不了任何網路軟體

先需要確定你連接的無線能上網。再看看無線路由器是不是設置了一些綁定或者限制設備上網的功能，再看看電視獲取到的地址是不是自動獲取，自動獲取的地址是不是與手機類同。如果都一樣，這個可以是不是聯系你買電視機的銷售人員溝通下。他們會給你更加全面的解釋

『伍』 電視連不上網是怎麼回事

在智能電視的使用過程中，不論如何精心保養和細心使用，時間長了都會出現一些小問題。而在眾多小問題中，連不上網路無疑是最為頭痛的。那麼究竟如何解決網路異常的問題呢？下面小編就針對不同情況向大家介紹一下海爾智能電視網路異常處方法。

進入天氣、新聞等應用後出現「網路連接異常，請檢查網路」字樣

1、檢查網路是否連接好，重啟路由器等；

2、重啟電視；

3、電視處於聯網狀態，進入「海爾之家」或「應用商店」下載並手動安裝一次 「haier雲助手」;

4、安裝過程中約持續5分鍾，點擊遙控器上「確認或"OK"鍵，安裝完畢會提醒「已經是最新版本」關機重啟觀察是否排除問題。

網路電視有線連接正常，但是無線網路連接提示失敗

1、請您確認無線網卡是否和電視匹配。（檢測方法：在網路設置界面能否看到無線網路設置）

2、無線網路的信號強度過低（當您使用的無線網路強度小於35%時，我們的機器雖然可以檢測到網路，但是是無法成功聯機的。為了保證無線網路的正常使用要求信號強度穩定在70%以上或兩格以上。）

3、當出現無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網路電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字元，密鑰由5位字元組成。若採用WPA加密類型密鑰由8位字元組成。

『陸』 家裡網路電視為什麼老是出現網路異常

提示網路異常，先排查自己的網路有沒有問題，再有可能是網路電視的伺服器有問題，信號節目源有問題，並不是你家的網路問題。

『柒』 電視中心網路連接異常怎麼辦

原因：電視的電視DNS出現問題造成的。

1、首先，打開智能電視上的當貝助手。

『捌』 小米電視下載不了軟體顯示網路異常

提示內網連接異常，檢查小米電視是否連接到無線網路，以及網線介面是否接觸良好；提示外網連接異常，檢查路由器是否限制終端聯網以及路由器外網是否連接正常；提示DNS配置異常，將【手動設置】改為【關閉】，系統自動獲取DNS。

以小米電視4A為例，針對小米電視網路檢測過程中，出現的網路異常情況，一般分為以下幾個方面：

內網連接異常：說明設備沒有連接到區域網；

如果小米電視是通過WiFi連接路由器，檢查電視是否連接到WiFi網路；

如果小米電視是通過有線連接路由器，檢查網線是否接觸良好。

外網連接異常：說明設備已經連接到區域網；

首先檢查路由器是否限制終端聯網，比如僅限指定設備訪問外網。

其次排查路由器外網連接是否正常，比如寬頻網路到期、外網掉線等。