家裡網路斷開連接不上

A. 家裡突然斷網了怎麼回事家裡網路斷網什麼原因

1、可能是欠費了，也有可能是網路連接故障，建議可以用開啟無線的電腦查看一下連接狀況。
2、如使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
3、如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
4、如單獨運行程序時掉線（比如果玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
5、如整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
6、檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。

B. 家裡wifi斷網了怎麼辦

如果您使用的是華為手機，在連接WLAN時出現不定時斷開重連的問題，請您進行以下嘗試：
1.請確認您的WLAN信號是否良好
請您重啟手機後，下拉通知欄，長按WLAN圖標，在WLAN界面查看確認。如果信號較弱，手機出現斷開重連情況是正常現象，建議您移步到信號較好的地方使用。
2.請您重啟、重新設置或升級路由器嘗試
請您確認周圍使用同樣WLAN網路的手機是否出現同樣情況，如果出現同樣情況，可能是路由器出現了異常。
建議您重啟路由器或重新設置路由器或升級路由器版本後嘗試（升級路由器版本：一般在路由器設置界面點擊「軟體升級」，通過「在線升級」或者「本地升級」，升級到最新版本。具體路由器設置和升級操作可咨詢路由器設備提供商）。
3.建議您將WLAN設置為休眠狀態下始終保持WLAN連接
如果您的手機WLAN網路是待機時斷開，亮屏時網路重連，您可將WLAN設置為在休眠狀態下始終保持WLAN連接，設置方式如下：
EMUI 8.X及以下：在設置中搜索並打開在休眠狀態下保持 WLAN 連接，設置為始終。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X 及以上版本: 在設置中搜索並打開休眠時始終保持網路連接開關。
4.還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置並點擊進入，還原網路設置後重試。
溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。
如果以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。

C. 家裡無線網路連接不上是什麼情況

若使用的是vivo手機，可查看以下信息：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常

請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：櫻世做如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置

可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。

*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

D. 家裡寬頻忽然沒網、連接不了網路

一、寬頻欠費
當用戶發現寬頻無法正常連接時，先不要擅自改動設備或線路，首先要做的是給網路運營商的客服打電話，咨詢一下寬頻是否欠費。

現在不像以前，寬頻付費都是包月的，如果寬頻出現了欠費的話，那麼網路運營商會斷開寬頻，而這是可以通過撥打客服電話查詢的，提供機主的身份證號碼，查詢寬頻服務狀態即可。

如果確定是欠費造成的寬頻無法連接，就通過網路或線下營運大廳繳費即可。二、外部網路故障
外部網路是分層級的，用戶使用寬頻撥號上網，實際上是從主光纜連接到網路運營商架設的分光器上，然後再從分光器接出一根光纖，接入用戶家中的光貓上。

如果這部分線路或主光纜出了故障，就會導致用戶無法正常聯網。早些年的光貓沒有任何提示的，但隨著4G網路的普及，光貓是可以看到網路狀態的。

如果寬頻連接不上的話，可以先檢查一下光貓，如果光貓的指示燈發出紅光，那基本可以確定是外部網路故障造成的，撥打網路客服電話保修，或者聯系聯通的維修人員上門修理即可。三、內部網路故障
隨著4G網路的普及，大多數家庭已經不再使用手動撥號的上網方式，而是採用路由器使用網關代替手工撥號。

如果發現寬頻無法正常使用，可以先檢查下光貓的指示燈和室內的線路，如果沒有發紅光、線路也沒有出現破損的話，可以將光貓和路由器的電源關掉，等待3~5分鍾後，在將電源開關打開，網路有可能恢復。

而造成網路無法正常使用的原因是光貓或路由器長期運行，產生的緩存較多，造成光貓或路由器死機，重啟這兩個設備，就相當於清除了設備的緩存，所以網路會恢復正常。

E. 家裡寬頻連不上網怎麼回事

1、可能是網路線路松動、連接錯誤或是損壞，建議用戶檢查寬頻的連接線路，確保線路暢通且能正常使用。
2、可能是網卡出現故障，導致寬頻網路連接出現問題，建議將網卡重啟，如果重啟後仍舊無法連網，可能是網卡故障，建議用戶更改質量較優的網卡，網卡的質量是寬頻網路連接的重要因素之一。
3、可能是網卡設置問題，將ADSL Modem的IP地址或是DNS伺服器設置錯誤，導致寬頻聯網故障，MODEM一般具有2種工作模式，一種是使用撥號軟體的正常模式，一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下，不需要對MODEM進行設置，使用默認即可。
4、可能是光貓出現故障，具體表現為光貓上的LOS燈為閃爍紅燈，可能是光貓上的線路松動或是積灰，導致線路未連接成功，可以輕輕將光纖線路從光貓上拔掉，然後使用棉簽輕輕擦拭光纖尾插的頭部。擦拭乾凈後，再次插入光貓上，查看LOS燈是否變綠，變綠則說明恢復正常

F. 為什麼我手機連不上家裡的wifi，總是斷

若使用的vivo手機，建議參考以下排查方法：

1、查看手機WiFi信號
請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱，如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。

2、檢查路由器設置
請查看路由器說明書，進入路由器設置，查看是否設置雙頻合一或多頻合一，如有設置，建議關閉後再重試。

3、檢查手機設置
①請進入手機設置–電池，查看是否已開啟"睡眠模式"，若開啟建議關閉後再測試。
②在手機設置--WLAN -- 高級設置--WiFi休眠，將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註：安卓10及以上的機型不支持設置WiFi休眠策略。

4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

G. 家裡的WiFi突然連接不上了怎麼辦

若使用vivo手機，無法連接WiFi排查方法如下：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確
確認英文大小寫，點擊密碼輸入界面的「眼睛圖標」可以核對輸入的密碼。

2、重新連接WiFi
進入手機設置--WLAN，長按連接的WiFi，選擇「忘記網路」，重新連接WiFi。

3、重啟路由器
將路由器電源斷開，間隔10秒後再通電，等待路由器啟動並連接運營商網路（預計1~2分鍾左右）。

4、檢查路由器設置
查看路由器說明書，進入路由器設置界面查看是否有限制連接，如果被限制，將無法連接WiFi。

5、使用身邊其他手機對比測試
採用對比的方法觀察其它手機連接相同WiFi來確認是WiFi原因還是手機原因，另外可以將您的手機連接不同的WiFi（或個人熱點）對比測試。如果其他手機也無法連接WiFi，則是路由器或者寬頻原因。

6、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議升級體驗。

7、恢復出廠設置
系統配置信息異常可能引起故障，建議您備份好重要數據後，還原所有設置操作。
操作方法：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置（部分機型為：設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置），根據屏幕提示進行操作，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。
若以上方法未改善，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的-在線客服-人工客服進行詳細咨詢。