『壹』 移動數據打開了,但是連不上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
(1)開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
(2)部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
『貳』 手機顯示無法連接移動網路為什麼
可能有下面幾種原因
1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。
3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。
4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。
5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。
『叄』 手機無法連接到移動網路怎麼回事
現在的手機如果連接不到網路相當於一台廢機了。那當手機連接不上移動網路的時候,是哪裡出了問題呢?該怎麼辦呢?下面就來看看我為大家帶來的答案吧。
如您手機無法使用數據流量上網,請檢查如下情況:
【1】檢查是否升級了套餐,建議可重啟手機(如您上月升級了套餐,這個月生效,需要重啟手機後,才可以正常上網);
【2】確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
【3】檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
【4】確認是否已設置好手機參數;(可以關閉wifi試下,可能wifi信號不太好還佔用了連網渠道)。
【5】檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
【6】檢查手機是否有問題,建議您可換機測試。
【7】若您當月手機上網達到流量封頂值,系統將自動關閉您的上網、彩信和手機報等數據功能,下月自動開通。
如果以上的方法都嘗試過後,手機依然無法使用移動數據網路進行上網的話,建議你到手機的正規售後服務中心進行處理了。
『肆』 移動網路連接不上怎麼回事
『伍』 移動網路連不上怎麼辦
可能有下面幾種原因
1.手機SIM卡的問題,是否開通了上網數據流量費,可以更換其他sim卡看看能否正常使用。
2.當地網路不穩定,請換個環境或時間段再試試。
3.手機wifi自動連接上移動、電信、聯通的WIFI熱點導致不能正常上網,關閉WIFI開關後再試試。
4.進入手機設置—網路—接入點名稱(APN),選擇其它的接入點,之後手機關機再重啟看是否能正常。
5.手機系統出錯或安裝第三方軟體程序引起,請備份好自己存儲在手機裡面重要的資料,在手機設置裡面選擇恢復出廠設置。
1 打開手機上的「設置」,選擇「更多設置」;
2 選擇「移動網路」;
3 選擇「接入點名稱」;
4 選擇「CTWAP」;
5 在「移動數據」後面打勾,開啟移動網路,即可用手機上網了。
2. 為什麼手機突然連不上移動網路
建議嘗試以下步驟操作:
1、檢查SIM卡是否開通GPRS上網業務會被臨時關閉。
使用手機數據上網功能,電話卡需開通數據流量上網業務。您可以聯系電話卡當地的網路供應商,開通數據流量上網業務。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。
用手指向下滑動屏幕頂簾,向左滑動快捷欄,把「移動數據」點為綠色。
3、重置上網參數。
在待機模式下,選擇應用程序-設定-連接-更多設置-移動網路-點擊接入點名稱-菜單-重置為默設置-設置完成後,重啟手機即可進行上網。
注意:如果您使用的移動卡不支持NET業務,可以選擇WAP接入點。
『陸』 安卓手機開了移動網路但是上不了網
1、將手機關機後3-5分鍾後重啟試一下就好了。
2、可以關閉手機流量數據然後等一下再重新打開。
3、也可能因為所在地方信號不怎麼好沒有網路,嘗試換一個地方試試看。
4、可能是網路運營商出現了故障,等待一兩個小時就會恢復了。
5、SIM卡異常,檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試。如果是好的這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙刷新一下手機GPRS上網功能。
(6)移動網路開了都無法連接擴展閱讀:
手機無法連接到移動網路檢修方法:
一、確認手機是否欠費
手機在欠費後是無法進行正常的上網的,所以如果你的手機明明有信號,什麼問題都沒有,就是無法使用移動數據網路上網的話,建議大家撥打運營商的電話,確認一下手機是否存在欠費的情況,如果真的是欠費了,就趕快充值,以免耽誤正常的上網需求。
二、重啟移動網路開關
在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑,調出手機的通知欄,然後在通知欄界面中,找到【移動數據】選項,將此開關點擊進行關閉,待開關變成灰色以後,在點擊進行打開,然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。
三、重啟手機
長按手機的電源鍵,在彈出的界面中,找到【重啟手機】選項,並點擊將手機進行重新啟動,手機成功重啟後,在打開手機的移動數據開關,嘗試是否可以上網。
四、關閉手機WIFI
在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑,調出手機的通知欄,然後在通知欄界面中,找到【WLAN】開關,點擊進行關閉。因為手機在連接到公共WIFI網路後,是不會使用移動數據網路進行上網的。
五、重新插拔SIM卡
將手機的SIM卡從卡槽中取出,然後再重新裝回,嘗試手機是否能夠正常上網。
六、查看手機是否處於信號較弱的地方
在手機的主屏幕上,在手機的狀態欄區域找到手機的額信號圖標,查看手機當前的信號狀態,如果手機的信號處於較弱、無信號或者是信號不穩定的狀態時,手機使用移動網路上網也會出現無法上網的問題。如果所處的位置信號不良,也會導致無法上網的問題,建議更換信號更好的地方進行嘗試。
七、重置手機
如果上述方法都不能解決手機的上網問題,那就建議將手機中的重要數據(包括信息、聯系人、圖片等)進行提前備份,然後將手機進行恢復出廠設置,手機恢復出廠設置後,再嘗試是否可以進行上網。
『柒』 無法連接到移動網路是怎麼回事 有以下三個方法
1、解決方法一:確認手機是否欠費。
2、手機在欠費後是無法進行正常的上網的,所以如果你的手機明明有信號,什麼問題都沒有,就是無法使用移動數據網路上網的話,確認一下手機是否存在欠費的情況,如果真的是欠費了,就趕快充值,恢復正常的上網。
3、解決方法二:重啟移動網路開關
4、在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑,調出手機的通知欄,然後在通知欄界面中,找到【移動數據】選項,將此開關點擊進行關閉,待開關變成灰色以後,在點擊進行打開,然後嘗試一下手機是否能夠正常上網。
5、解決方法三:重啟手機
6、長按手機的電源鍵,在彈出的界面中,找到【重啟手機】選項,並點擊將手機進行重新啟動,手機成功重啟後,在打開手機的移動數據開關,嘗試是否可以上網。