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華為手機使用流量無法連接網路異常

發布時間:2023-01-14 04:24:15

A. 華為手機開啟了數據流量卻不能上網怎麼辦

華為手機開啟了數據流量卻不能上網怎麼辦?接下來給大家梳理了幾種常見方法,希望對大家有所幫助:

B. 華為手機數據流量開啟卻沒法連接網路怎麼設置

操作方法

01

連不上網的可能性很多,來一一分析一下:首先可能沒有開啟數據,所以確認一下,數據是否開啟,當開啟時會變亮。

02

再就是當手機處於飛行模式時,數據也是無法用的,所以檢查一下,是不是飛行模式。

03

再可能是手機欠費啦,該充話費了。

04

還有就是手機太卡,半天反應不過來,多重啟幾次就行了。

05

然後可能是亂設置導致網路有問題,就需要重新設置了,在手機上找到設置。「設置」--->"移動網路"--->「接入點名稱」--->「重置為默認設置」,設置完畢就可以再試一下。

06

最後可能是手機出問題了,就需要恢復出廠設置了,首先要備份一份重要信息,再在「設置」界面找到「恢復出廠設置」,點擊重置手機即可。

C. 華為手機開啟了數據流量卻不能上網怎麼辦

以河南移動客戶為例,如果手機有流量但無法上網,請按以下步驟操作:
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況,如果有出現同類情況,可能是當地網路信號問題。2、查看手機上網設置,可重新設置網路參數及重啟手機操作。
3、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題,您可撥打當地10086反映情況,我們會竭誠為您服務。

D. 華為手機開啟了數據流量卻不能上網怎麼辦

華為手機開啟了數據流量卻不能上網怎麼辦?接下來給大家梳理了幾種常見方法,希望對大家有所幫助:

我們打開狀態欄看看,我們是不是把WiFi也打開連接上的,因為手機同時打開WiFi和數據流量的時候默認使用WiFi網路,所以把WiFi關閉試試看。

插卡異常或手機欠費或當地無信號都會導致無法正常上網,所以建議檢查手機SIM卡是否能被手機正常識別,查詢手機卡有沒有欠費,信號欄狀態是否網路正常。

檢查手機移動數據有沒有打開,打開後如圖所示。

打開數據流量後,狀態欄圖標會變亮,我們可以打開網頁試試能不能上網,如果打開數據後依然無法上網,建議使用以下方法嘗試連接到網路。

1.重新打開移動數據,觀察數據圖標是否顯示正常。數據圖標顯示如下,可以使用數據流量上網的標志:有上下行的箭頭出現(簡稱數據圖標)

有箭頭存在證明有數據交互,上網正常。

2.如果“方法1”還是不成功,可以嘗試在狀態欄開關中點擊啟動飛行模式,過一會再點擊關閉飛行模式。如下圖所示。

3.如果“方法2”依然不行,可以嘗試進入“設置”-“雙卡與移動網路”-選取“SIM卡信息”中無法上網的移動網路 -“接入點名稱”-重置為默認APN(詳細步驟如下圖所示)。

4.重啟手機嘗試數據連接。

5.做對比測試,將該手機卡放入別的手機嘗試,或者用別人相應制式的卡放入自己的手機嘗試。如果別人的卡在自己手機上能用,則建議去營業廳換卡。(有很多用戶都是因為手機卡的原因而產生問題)。

6.若上述方法依然無法解決問題,可以嘗試先把手機資料備份,將手機恢復出廠設置。

如果顯示了數據圖標也不能上網,如果能打開網址或應用打不開,則可能是:網頁比較大、網路環境不是很好、網站或相應應用的伺服器有異等等,這個時候我們可以等網站恢復正常後再嘗試連接。如果所有網頁都無法正常瀏覽,則是手機卡問題,請參照方法2嘗試重新連接移動網路。

E. 華為手機為什麼數據流量開著,卻不能上網

如果您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
2. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
3. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持),開通後信號欄會顯示HD圖標。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a.開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網,請您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
5. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下:華為客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢

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