雲音樂下載網路異常

❶ 網易雲音樂剛才突然連接不了了，一直顯示網路中斷，關閉軟體重啟沒用，手機重啟也沒用，但是其他軟體運行

我的手機客戶端也是這樣，急得我都用各種方法折騰了兩個多小時，各種重啟，卸載再安裝，恢復出廠設置什麼的，還以為我的新手機壞了呢。可是別的軟體都能用就網易雲音樂不行，我很無語，結果：

尊敬的各位雲音樂用戶，2015年5月11日晚21點，因骨幹網路出現異常，導致網易雲音樂部分服務暫時無法正常使用，技術人員正在搶修中，具體修復時間請關注稍後公告通知，給您帶來的不便敬請諒解。關於網易大廈著火的新聞為謠言，網易公司保留追究法律責任的權利。
這是網易雲音樂的官方微博發的。。。。好吧，我准備安心睡覺了。希望明早能弄好！

❷ 網易雲音樂為什麼老是顯示網路連接失敗我明明連了網路的

如果您使用的是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

❸ 網易雲音樂為什麼老是顯示網路連接失敗我明明連了網路的

網路不穩定造成的，操作方法如下：

1、首先在手機中打開網易雲音樂軟體，如圖所示。