華為平板網路可連接無法使用

『壹』 為什麼華為平板連接網路也不能上網

華為平板連接了網路卻不能上網，可能是網路的問題，比較常見的原因就是路由器或者數據機的問題

『貳』 華為平板能連上wifi但不能上網原因

您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。

如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：

1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：

6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。

『叄』 華為平板電腦上不了網

您可以嘗試以下方法解決此問題：

一、SIM卡、套餐問題排查

1、卡問題：保證用的卡是正常的卡。新換的卡，自行剪卡，可能有問題的。把卡放其他平板上測試，如果也上不了網，建議去營業廳換卡。

2、套餐問題：保證卡費用充足、套餐充足。

二、移動數據業務設置排查

數據開關是否打開。從屏幕頂部向下滑動打開開關面板，點擊

三、其他排查

1、如果卡沒有在運營商網路下開通4G，請關閉4G功能，避免信號干擾。

2、在部分地區（深圳）如果4G套餐流量用完，4G網會注冊不上。建議暫時關閉4G。

3、如果是第三方應用不能上網，請嘗試使用系統自帶的瀏覽器進行網路打開或文件下載，看能否訪問網路。如系統自帶瀏覽器能正常使用，請使用系統自帶瀏覽器或下載其他類似應用。

4、重置接入點。進入「設置」界面，點擊「無線和網路」欄目下的「更多」，然後點擊「移動網路 > 接入點名稱 > 菜單 > 重置為默認設置」，重置設置。

『肆』 華為平板M6怎麼突然連接網路顯示不可以用，別的手機都可以

請您按照如下方法進行排查：

• 若僅單個第三方應用上網慢、卡頓，請您重啟應用，或將應用升級至最新版本，如果仍然存在問題，可能是三方伺服器網路問題，建議您向三方應用客服反饋。

• 若所有應用都存在異常，請您檢測狀態欄WLAN圖標，查看WLAN圖標顯示的信號格數，若顯示信號格數少，您可以從以下場景排查：

  1.如果您離路由器較遠，或與路由器之間隔牆較多，則無法有效接收信號，因此請確保您位於路由器的信號覆蓋范圍內。

  2.如果您是在橫屏使用時出現信號弱情況，建議您不要緊握平板天線位置（平板天線通常部署在平板邊框或者四角，握住天線可能會信號有影響）。

  3.請您取下平板保護套後嘗試，部分金屬材質保護套會對平板天線有影響，會導致信號變差，建議您使用塑料或皮質保護套。

  4.請您嘗試重啟WLAN開關，或者重啟路由器後查看網路信號是否恢復正常。

  5.建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

• 若信號格數在三格及之上，且依然上網慢，其他設備上網正常，您可以從以下場景排查：

  1.如果您在使用藍牙功能（使用Huawei Share或藍牙傳輸文件、連接藍牙音箱或耳機等設備播放音樂），建議您關閉藍牙後查看網路是否正常。

  2.請您嘗試重啟WLAN開關，或者重啟路由器後查看網路是否正常。

  3.請您檢查路由器是否支持5G，若支持，請您連接到路由器5G，查看網路是否正常。通常 5G信號名稱格式通常為「XXX-5G」。

  4.建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

  如果這些方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。

  備注：您也可以使用另外一台能正常連接數據網路的手機，開啟WLAN熱點，然後連接到該熱點，查看能否上網，如果平板連接該熱點可以正常上網，說明平板是正常，建議您排查路由器問題。
  

『伍』 華為平板已連接為何顯示不可上網

如果您的設備能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若您使用的是家庭網路，建議您連接其他wifi或手機/平板個人熱點進行測試排查

• 如果連接其他WiFi正常

1. 請不要遠離路由器；

2. 請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟平板後嘗試；

3. 如果您將路由器設置過黑白名單，則需檢查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

• 如果連接其他WiFi也無法上網

1. 請重新打開WLAN開關連接嘗試；

2. 建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）

二、若您使用的是公共網路：

• 嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

• 請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。

三、若個別應用無法上網：

• 請您打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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