上淘寶為什麼總是網路異常

1. 我的手機登錄淘寶，顯示網路不順暢是怎麼回事

手機登錄淘寶，顯示網路不順暢：這是由於網路問題導致的，建議重啟手機，切換網路，如連接的wifi關閉切換成手機蜂窩網路，或換個時間段再去嘗試操作。手機切換網路的操作步驟如下：

（1）點擊設置。

2. 手機上網其他都可以，就是上淘寶不行，提示網路異常！怎麼回事啊

淘寶賬戶不能正常登錄淘寶網或阿里旺旺通常是由於如下幾種原因：①賬戶名和密碼不匹配。②登陸時無法通過系統安全驗證。③賬戶被盜並已由淘寶暫時監管了賬戶。下面，為大家介紹一下無法登陸淘寶賬戶的具體解決方法。

1、賬戶名和密碼不匹配。

在淘寶網登錄頁面請注意您輸入的賬戶名和密碼是否匹配，如果不匹配的，請重新輸入。如您忘記了密碼，請通過登錄界面的點擊「忘記登錄密碼？」通過自助頁面自行找回，然後按頁面提示操作即可。

2、進入安全中心，輸入賬戶名和驗證碼，再點擊「下一步」。

3、驗證身份，選擇驗證方式（驗證方式根據登錄環境而定，分為身份驗證、郵箱、手機、密保問題、密保卡）獲取驗證碼，點擊「下一步」。

4、重置密碼，輸入您的新密碼，點擊「提交」。

5、密碼成功設置，重新登錄淘寶網即可。

6、登陸時無法通過系統安全驗證

由於淘寶網系統會對淘寶賬戶做安全監控，若系統檢測您的賬戶存在安全隱患，頁面會要求您在登陸前先進行安全驗證。若您在登陸時出現以下提示框內容，建議您優先點擊「獲取解決方案」，進入安全中心頁面綁定手機後即可正常登陸。

7、賬戶被盜並已由淘寶暫時監管了賬戶。

淘寶賬戶因被盜被監管後，您可選擇如下兩種方式進行開通：
（1）自助開通。
（2）客服人工開通、阿里巴巴賬戶無法登錄淘寶網。

自助開通：
第一步：在淘寶登錄頁面輸入會員名和密碼點擊登錄後，會出現下圖提示。請選擇驗證方式，填寫正確的驗證信息後點擊下一步。
提醒：賬戶被盜開通的驗證方式有身份驗證、郵箱、密保問題、手機等方式，為了確保您的賬戶安全，系統會根據賬戶安全情況給予不同的驗證方式。

第二步：設置新的賬戶登錄密碼。

提醒：
1）為保證您的安全，新密碼必須與舊密碼不同。
2）密碼由6-16位字元(字母、數字、符號)組合而成，不能只使用一種字元，區分大小寫。

第三步：設置新的密碼後，點擊「立即登錄」即可開通您的淘寶賬戶。

溫馨提醒：賬戶開通後請及時對電腦進行殺毒處理，避免重復被盜，同時，為了確保賬戶安全請不要用之前用過的登錄密碼哦。

3. 手機進淘寶，明明有網路，為什麼顯示網路無連接

遇到這種情況，不要著急，首先要保證自己的流量有用，可以試著去發個微信，發不出去就是欠費，沒流量了，你也可以直接撥打客服電話查詢，如果流量是有的，有可能就是那一會信號不好，你可以重新進一下淘寶，或者刷新一下，應該就可以了！

4. 手機進淘寶，明明有網路，為什麼顯示網路無連接

您好，建議更新軟體，之後再試。
手機WiFi信號滿格，但卻連不上網，報錯「手機無法連接到伺服器，請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能：①、路由器出錯；②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下：
1、首先檢查路由器連接，確定線路介面是否松動的現象，所有指示燈是否正常，然後長按路由器RESET按鈕10秒，即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後，對應用許可權管理操作，先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」；

3、在「授權管理」頁面下，選擇「應用許可權管理」；

4、「許可權管理」點開後，「開啟WiFi」。

5、在「開啟WiFi」後，逐個對應用軟體開啟WiFi。

6、許可權管理正常後，如果不行，那就打開手機「安全中心」；

7、然後選擇「網路助手「；

8、接著選擇「聯網控制」；

9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中，在「已安裝應用」選項卡，全選所有應用軟體的WiFi選項，把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。

5. 淘寶登陸顯示異常是什麼原因

顯示異常的原因：一是網速問題，導致打開網頁慢，顯示不全；二是瀏覽器的問題，更換瀏覽器即可，或者關閉重新打開。
打開瀏覽器時，發現淘寶網的狀態，最上行的登錄、鏈接狀態條不見了。下面的主要內容部分，也不能刷新。
1、把所有的瀏覽器都關閉，然後打開360安全衛士
2、點擊【電腦清理】，打開清理界面
3、這里，先點擊【一鍵清理】，然後開始讓其自動處理
4、這里注意要勾選 【清理其他未知的Cookie】
5、拉下來是清理垃圾，特別要注意的是，一定要把用的瀏覽器都勾選上
6、最後是清理插件，這個先掃描，如果出現紅色的提示，建議清理的話，就清理
如果沒有出現特別建議清理的，可以不清理
7、等都清理完畢後，再次打開瀏覽器，一切已經正常顯示啦
如果當時還不行，重啟下電腦，應該可以了

注意事項
網站部分區域不能正常顯示，可能是由於網頁緩存造成的，也有可能是插件的原因，所以這幾個最好都清理一下
如果按上面的方法試了還不行，建議先卸載 flash player，再重新安裝最新版的 flash player

6. 手機連接無線網後為什麼登不上淘寶，淘寶一直提示網路

1.網路沒有信號，手機連接不成功.要選擇信號強的地方才可以
2.無線網密碼錯誤，重新輸入正確密碼
3.使用網路跟手機內存也是有關系的，保證一下手機內存充足，可以清理一下空間試試

7. 怎麼淘寶上總是說我的網路不暢通不能讓我登錄什麼原因

哥哥，還是因為你的網路有問題，我覺得可能是WiFi的信號不太好，用你自己手機自己網路就好了。

8. 網路正常淘寶卻沒網路什麼情況

網路正常的情況下，如果淘寶沒有網路，那肯定是淘寶的信息出現的故障，所以換一個網路就好了。

9. 上淘寶總顯示網路崩潰

淘寶顯示網路崩潰可能是網路環境改變，也可能是系統出現了錯誤。用戶可以切換網路，或者是將網路關閉後重新開啟。或者是將手機的後台程序進行清理後，在登錄淘寶APP。

電腦版用戶可以刷新淘寶網頁面。手機淘寶用戶可以通過重啟網路狀態，清理後台應用重新進入淘寶APP。電腦版用戶還可以清空瀏覽器的cookies記錄，或者是更換瀏覽器重新登錄淘寶網。如果只有淘寶顯示網路崩潰，別的軟體正常，需要重裝最新版淘寶APP。如果所有的軟體都出現網路不穩定，可以使用另一台手機測試wifi是否有網，沒有網路的情況手機軟體會提示網路崩潰。

如果淘寶用戶用的是IE瀏覽器，用戶可以退出正常模式並重啟F8進入到安全模式。打開軟體，點擊系統掃描，對掃描結果全選，然後點擊執行清理按鈕，如果軟體提示你是否備份，選擇是，按提示進行操作即可。在進入安全模式前，用戶可以通過殺毒軟體查殺惡意軟體和木馬。如果淘寶依舊網路崩潰，用戶需要用系統自帶的系統還原，還原到沒有出現這次故障的時候。