⑴ 電信手機總顯示網路連接不可用
您好
您可以重新安裝手機卡並重啟手機試一下,另外也可以更換其他電信版或全網通版手機試一下,以確定是手機問題還是手機卡問題。
⑵ 電信寬頻連接錯誤什麼意思
您好,不同的代碼對應的錯誤是不同的,當出現錯誤代碼時用戶首先檢查輸入的寬頻帳號和密碼是否正確,其次檢查費用是否足夠,然後在查看寬頻貓是否有紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障,可以致電電信客服反饋報障處理,了解更多服務優惠請關注「中國電信貴州客服」公眾號。客服16為你解答。
⑶ 電信寬頻連接時顯示「錯誤651」是什麼意思
尊敬的用戶,您好!感謝您對電信的支持!
寬頻連接錯誤651是寬頻上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一,具體表現是網卡燈不亮或
一直閃。出現651是由於用戶終端與網通局端設備連接中的某個環節中斷導致的:用戶端原因(撥號軟體、網卡驅動、usb貓驅動、計算機系統、adsl貓本身、入戶後線路)網通負責部分(電話外線、局端設備、設備埠),多數情況下可能會是由於外部網路斷線,或者設備出現了問題導致不通。
一、將網線的兩個接頭重新拔插一下,如果網線出現損壞最好更換網線。
二、Modem故障如果重新拔插網線,網卡燈還是不亮的話,則可能是Modem或網卡出現故障。
三、系統故障
1、更換系統文件。將系統中c:\windows\system32\drivers 目錄下的raspppoe.sys
文件從一個可以正常撥號的系統中復制一個並替換。
2、文件許可權的問題。將系統中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目錄給予管理員權
限,在WMI文件夾上點擊右鍵,再點「獲取管理員許可權」,如果沒有,就直接雙擊得了。
3、網卡的驅動問題了。
4、重新設置網卡。在「設備管理器」里找到你的網卡,然後點擊「屬性」、再到「高
級」選項卡,在列表菜單中找到「速度和雙工」,設置為「100M 全雙工」。
5、電腦重啟動,重新創建一個寬頻連接,不填寫用戶名和密碼,直接點連接,能否會
出現錯誤691的提示,如果提示錯誤691,請輸入准確的用戶名和密碼即可解決。
如果在通過上述操作後故障依舊或對排查方法有任何疑問,您可以選擇以下方式進行無線寬頻故障申報:
(1)通過電腦或手機向中國電信QQ客服(QQ號800010000)進行寬頻報障;
(2)登陸湖北電信網上營業廳(hb.189.cn),在「幫助與支持」欄目下的「投訴與建議」-「故障申告」,填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的聯系方式,進行報障。
(3)直接撥打10000號,選擇4號鍵,轉自助報障系統進行寬頻故障申告。
希望我的回答對您有所幫助,更多問題咨詢可以登錄到湖北10000知道!
⑷ 中國電信網路顯示「寬頻連接錯誤650」是什麼原因
一、寬頻連接提示錯誤代碼650,是由於存在以下情況導致:
情況一:ADSL ISP伺服器故障。
情況二:網卡故障。
情況三:非正常關機造成網路協議出錯。
二、針對以上情況,可通過以下方法排障:
方法一:檢查ADSL信號燈是否能正確同步。
方法二:檢查網卡是否正常。
方法三:刪除所有網路組件重新安裝網路。
⑸ 電信卡無法上網是怎麼回事
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
⑹ 電信寬頻連不上網什麼原因
答:對於電信的寬頻,如果連接路由器後不能上網,請按照下面的步驟操作,以解決此問題。
一. 檢查寬頻是否有問題
如果家裡原來的路由器可以上網,換上路由器並設置後不能上網,這種情況下,是路由器中設置有問題導致的連不上網,寬頻是沒有問題的,則這一部分的內容可以忽略。
解決辦法:
1. 查看電信光貓上指示燈的狀態,如果 LOS 或者 光信號 指示燈的狀態是紅色閃爍/常亮。說明是光貓有問題,或者寬頻線路有問題。
此時,可以拔掉電信光貓的電源連接線,5分鍾後在把電源線接通,並繼續觀察指示燈的狀態。如果指示燈仍然是紅色常亮/閃爍,自己是無法解決的了,請撥打運營商的客服電話,進行故障申報。
四.路由器有問題
如果前3個方面都排查過了,但你的路由器還是不能上網,這就很有可能是你的路由器有問題,此時可以按照下面的方法來操作:
1.把你的路由器斷電重啟,也就是拔掉它的電源線,等待5分鍾左右,再把電源接通。
2.如果斷電重啟後,還是不能上網,就把你的路由器恢復出廠設置,然後重新設置一次。
溫馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢復出廠設置,請閱讀下面的文章,查看詳細的操作步驟。
路由器怎麼恢復出廠設置?
(2)恢復出廠設置後,一定要重新設置你的路由器,具體的設置方法可以參考下面的教程:
路由器怎麼設置上網?
3.如果前面所有方法都嘗試過了,但你的路由器還是不能上網,這種情況下,可能是路由器壞掉了,建議換一個路由器來上網。