Ⅰ 座機與寬頻連接異常怎麼回事
你好,你提問的是:座機與寬頻連接異常
有以下的情況:
1、連接到用戶的線路有故障,請聯系網路提供商
2、分離器有故障,考慮更換一個
3、欠費,請咨詢網路提供商
4、網路提供商所連接到用戶前的伺服器有故障,請聯系網路提供商
以上為座機與寬頻連接異常的處理方法,如果對你的提問有幫助,還請採納,謝謝。
Ⅱ 我家的是聯通寬頻,座機可以打電話但是就是上不去網了。這種情況應該不是自家的東西壞了吧
中國聯通寬頻客戶,如您家中的聯通寬頻不能正常使用,建議可先重啟光貓設備後再試;
重啟光貓後,可查看光貓指示燈,如重啟後光貓有指示燈亮紅燈或紅燈閃爍,則為線路故障,您可通過自助或致電人工客服申報故障維修;
如重啟光貓後,光貓指示燈均正常,可登錄中國聯通APP查看寬頻是否到期。
Ⅲ 固話綁定網連接不上
如果您是指固話無法使用,如您的固話無法撥打所有電話,請您根據以下提示音處理:
1.提示無權撥打:請確認您是否開通了通話許可權或者是開通了呼出限制功能;
2.提示空號:請確認您是否是群用戶,如是,撥打時需加撥出群號;
3.提示忙音:建議您更換話機試一下;
4.提示欠費:建議您及時繳費。
溫馨提示:如您是公話用戶,聽到以上提示音,建議您拔掉計費器後自動恢復即可。
如仍未恢復,可聯系人工客服或到當地營業廳處理。
如出現寬頻故障,您可先通過以下方法進行排障:
〖1〗使用單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;
〖2〗重啟modem和電腦;
〖3〗重新創建寬頻撥號連接,再撥號嘗試。操作方法:開始>程序>附件>通迅>新建連接向導。
若自行排障仍然沒有恢復,可聯系人工客服進行申告故障,將盡快為您處理。
Ⅳ 網路異常連接怎麼辦
網路異常主要下面幾種情況
1.可能路由器死機,導致無法獲取正確IP地址,試試重啟路由器,觀察下電腦網路配置是否是自動獲取IP,如果無法獲取正確IP地址,建議試試設置固定IP看下。
2.網線可能有問題,試試更換網線或者水晶頭看下。
3.網卡驅動異常,試試卸載重裝網卡驅動看下
Ⅳ 家裡座機是通的,網路用不起是怎麼回事
寬頻連不上的原因有很多,一般情況下,連接不上都有錯誤提示的,可以看一下代碼是多少,或者直接按下面的步驟操作一下,看能否恢復正常:
步驟 1:確保網路電纜已連接
確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果計算機連接到集線器或路由器,請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。
步驟 2:確保網路適配器已啟用
1. 單擊「開始」,單擊「運行」,鍵入 ncpa.cpl,然後單擊「確定」。
2. 右鍵單擊「本地連接」圖標。單擊「啟用」(如果該選項可用)。
步驟 3:重置數據機
1. 將從計算機到數據機的電纜斷開連接。
2. 關閉數據機。如果數據機沒有電源開關,請切斷數據機的電源。
3. 等待兩分鍾。
4. 打開數據機,然後連接從計算機到數據機的電纜。
步驟 4:使用設備管理器,先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序
在按照這些步驟操作之前,你可能必須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。 1. 單擊「開始」,單擊「運行」,鍵入 sysdm.cpl,然後單擊「確定」。
2. 單擊「硬體」選項卡,單擊「設備管理器」,然後找到「網路適配器」。
3. 展開「網路適配器」,然後右鍵單擊網路適配器的圖標。
4. 單擊「卸載」,然後單擊「確定」。在提示你刪除與此設備相關聯的文件的對話框中,單擊「是」。
5. 重新啟動計算機。或者,單擊「操作」,然後單擊「掃描檢測硬體改動」。
6. 如果 Windows 找到設備但是沒有識別它,必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。
步驟 5:創建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊「開始」,單擊「運行」,鍵入 ncpa.cpl,然後單擊「確定」。
2. 單擊「網路任務」下的「創建一個新的連接」。當向導啟動後,單擊「下一步」。
3. 單擊「連接到 Internet」,然後單擊「下一步」。
4. 單擊「手動設置我的連接」,然後單擊「下一步」。
5. 選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」,然後單擊「下一步」。
6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向導。
注意:可能必須使用你的 ISP 提供的軟體才能創建新的連接。
步驟 6:修復 Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊「開始」,單擊「運行」,鍵入 netsh winsock reset,然後按 Enter 鍵。
2. 當命令提示符窗口閃爍時,請重新啟動計算機。
步驟 7:臨時卸載第三方防火牆
某些第三方防火牆軟體(如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火牆)在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。你可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試,僅禁用這些程序是不夠的。請確保你有 CD 或安裝文件以便可以稍後重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的,則你可能必須與該程序的供應商聯系,以獲得關於設置該程序的幫助。
如以上方法仍無法解決,請聯系當地聯通客服進行障礙報修。
Ⅵ 網路顯示未連接,連接不可用怎麼辦
可能是設置問題;可以參考下面方法解決看下:
1、先打開電腦,點擊左下角的開始;
Ⅶ 固話沒有信號,怎麼辦
打不進打不出:原因:是因為話機故障或線路問題,交換機故障,欠費等原因導致。 1、欠費用戶。建議盡快交清費用,我方會在3小時內開通。 2、停機保號用戶。如果需要使用電話,建議重新辦理開通處理。 拿起話機有沒有電流聲,有電流聲但打不出將有提示,由提示音作判斷。如果電話拿起來沒有電流聲則: 1、建議檢線路有沒有接好,是不是線斷了,水晶頭有沒有松動,電話機有沒有故障; 2、檢查線路有沒有接分離器,如果接分離器可以先把分離器拿開,直接接電話機。如果正常則表示分離器故障; 3、如果線路連接都是正常的,但電話依舊無電流音請撥打10000號申報故障。 僅能打出,不能打進:是電話沒有掛好,話機故障,或者電話做了呼叫轉移、我方交換機故障等原因。1、首先打不進有什麼提示: 1)提示:你所撥打的號碼有故障:此類故障多數由於家裡電話長時間沒有掛好導致。建議檢測話機是否放好。 2)提示:你撥打的號碼暫時無法接通、已關機、空號等。是因為話機做了呼叫轉移。建議取消所有呼叫轉移後再試。 3)確定電話掛好,沒有設置呼叫轉移,請撥打10000號申報故障。 呼叫轉移的操作:1、呼叫無條件前轉: 登記方法:*57*指定的電話號碼#;注銷方法:#57#。2、呼叫無應答前轉: 登記方法:*41*指定的電話號碼#;注銷方法:#41#。3、呼叫遇忙前轉: 登記方法:*40*指定的電話號碼#;注銷方法:#40#。 僅能打進,不能打出:是用戶線路,交換機,欠費,或者做了呼叫限制等原因導致。1、打出提示欠費:建議盡快交清費用開通。 2、打出提示呼叫受限制:是停機保號,如果需要使用該電話,可開通後進行撥打。 3、還有一種可能是因為做了「呼出限制」功能,限制了撥打電話的許可權,建議注銷「呼出限制」的功能後再試。 4、最後可以檢測一下話機會不會有問題。 如果都沒有問題,請撥打10000號申報故障。 雜音大:因為線路,交換機或者電話話機等問題導致。1、首先檢測用戶端電話線路接觸是否良好。 2、如果有裝ADSL,必須要接好分離器。分離器前不能接分機。分離器的LINE口接進線。MODEM口接MODEM設備,PHONE口接電話。 如果確保所有的線路接觸都良好,接線也沒有異常,電話機也沒有故障,請撥打10000號申報故障。 無來電顯示:可能電話未開通來電顯示,話機終端問題,對方限制或數據信號等因素影響。 1、是否開通來電顯示,若沒開通,可帶機主身份證到營業廳開通來電顯示或撥打10000號申請開通。 2、不能顯示的號碼有沒有規律: 1)從來不顯或全部不顯,建議換話機或話機電池試一試;試過仍不顯,請撥打10000號申報故障; 2)某些號碼不顯,確定是否做了限制或數據信號等因素影響。如無請撥打10000號申報故障。 打不了長途:可能是業務未申請,交換機故障,線路故障,或者話機本身問題導致。1、首先確定有沒有申請長途功能。(如果沒有申請長途功能,要帶機主身份證到營業廳辦理開通或撥打10000號申請開通該功能才可以使用。) 2、若使用其他電信運營商(例如:17951)接入來撥打長途無法實現。(使用其它運營商接入號撥打長途,無需開通長途功能。) 3、如果有申請長途功能,同時有申請呼出限制功能,則要注銷呼出限制才可以撥打長途。4、有部分的電話有話機鎖功能,建議需要打開話機鎖,才可以在話機上撥0。 如果問題依舊無法解決,請撥打10000號申報故障。 串線/電話懷疑被盜打:有可能是因為電話線路受潮,接觸不良,交換機故障或者話機問題導致。 1、首先檢查是否所有的線路接觸良好,有分離器的需要按正常的方法把線路接好,分離器的LINE口接電話進線,ADSL/MODEM口接ADSL的MODEM設備;PHONE口接電話機。 2、建議檢查是否所有電話都串線,如果是單個用戶串線,不排除是對方電話線路有故障,建議檢查線路或者話機。如果所有的電話都串線,請撥打10000號申報故障。 3、如果懷疑電話被盜打可以查詢自己的話費清單,並撥打10000號申報故障。 某些電話無法撥打:有可能是因為是線路故障,交換機故障或對方操作呼叫轉移等原因導致。1、首先確定自己是那一類型的電話無法撥打,如果是一些聲訊台電話無法撥打,檢測自己是否設置了相關的聲訊限制功能,如果是做了限制建議重新辦理聲訊重開。 2、如果是其他一些運營商長途IP接入號(如移動17951等)無法撥打,建議與對方的電信運營商聯系處理。 3、如果是某一個號碼無法撥打,可使用其他電話(如市話通,手機等)進行撥打,若其它電話均無法撥打,則為對方問題。 4、以上處理無效,請撥打10000號申報故障。 關於「互聯互通」問題:1、在固定電話上無法撥打17951、193等其他運營商業務,或使用17951、193無法撥打固定電話等。業務涉及相關運營商,網路繁忙有可能引起短暫問題。將由專業人員跟蹤核查。2、如有此問題出現請撥打10000號。謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。 如果以上信息沒有解決您的問題,也可登錄廣東電信手機商城(http://m.gd.189.cn),向在線客服求助,7X24小時在線喔!
Ⅷ 安裝光纖一個多月了,座機電話突然顯示「網路未連接,請檢查線路」。
可能是沒有
連接網路
吧
賬戶沒有登陸連接
你可以電腦關機的時候別插貓上
不過比較麻煩
你可以買個轉介面
一轉二的轉介面
把貓和電話分開