電信網路電視未知異常805

① 中國電信iptv網路電視系統接入異常怎麼辦

您好，接入網路故障 請您查看寬頻貓是否有los或者pon指示燈閃爍 如果有就是寬頻故障了 所以網路電視無法使用 需要致電電信客服報障處理才可以的，安徽電信公眾號為您服務。

② 網路電視顯示網路異常該如何解決

網路電視顯示網路異常該如何解決？網路電視如果顯示網路異常，那麼的確是你的網路呃信號出現了問題，這是你應該及時跟你的電信網路運營商進行溝通查看一下，試試網路的事，如果不是網路事，那麼我應該檢查你的路由器，檢查你的貓和你的分辨器，等等看看這樣去停電，然後待一會再送上看看那系統能不能恢復正常，也有可能是長期運行造成你這個路由器和貓堵塞了，就是你給他停電停一分鍾兩分鍾的，然後在街上可能會好的，嗯，基本就是這種情況吧。

③ 網路電視獲取視頻信息錯誤50101/1300085怎麼解決

出現字元網路出錯字樣，是軟體尋找視頻源的地址時出現錯誤，這個不影響但有時候你看電視看一半就斷開了，只要網速正常，就是軟體沒有視頻播放權利或者定址錯誤，你找個其他軟體看。
網路故障（network failure）是指由於硬體的問題、軟體的漏洞、病毒的侵入等引起網路無法提供正常服務或降低服務質量的狀態。
一般都是由架構網路的設備，包括網卡、網線、路由、交換機、數據機等設備引起的的網路故障。對於這種故障，我們一般可以通過PING命令,和tracert命令等查看的出來。
這是一個很復雜的東西。系統：一般TCP/IP協議如果出現故障的話，網路肯定是會出現問題了。還有可能就是對用戶管理出現了問題。有時候防火牆的設置也會影響網路。
可以看電視那就說明網速正常的。但是出現字元網路出錯字樣，是軟體尋找視頻源的地址時出現錯誤，這個不影響但有時候你看電視看一半就斷開了，只要網速正常，就是軟體沒有視頻播放權利或者定址錯誤，你找個其他軟體看。
聯通網路機頂盒出錯誤代碼0013的可能原因：
1、機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。
2、機頂盒條件接收（CA)模塊對節目授權的一些異常提示。
3、當傳輸信號或用戶誤操作時，機頂盒作出相應的錯誤提示。
可以按以下方式進行處理：
1、檢查機頂盒電源指示燈，若不亮請檢查電源；
2、檢查視頻線是否正常連接；
3、對於有多個AV輸入的電視機，檢查當前是否切換到正常的AV埠；
4、電話是否可以正常使用，以排除網路故障；
5、如以上都沒有問題，可以檢測是否已經到期或者需要續費了。
中國聯合網路通信集團有限公司（簡稱「中國聯通」）於2009年1月6日在原中國網通和原中國聯通的基礎上合並組建而成，在國內31個省（自治區、直轄市）和境外多個國家和地區設有分支機構，是中國唯一一家在紐約、香港、上海三地同時上市的電信運營企業，連續多年入選「世界500強企業」。
中國聯通主要經營GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移動網路業務，固定通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網路接入業務和各類電信增值業務，與通信信息業務相關的系統集成業務等。2009年1月6日，原中國聯合通信有限公司與原中國網路通信集團公司重組合並，新公司更名為中國聯合網路通信集團有限公司。為與合並前的中國聯通相區分，業界常以「新聯通」進行稱呼。
中國聯通擁有覆蓋全國、通達世界的通信網路，積極推進固定網路和移動網路的寬頻化，為廣大用戶提供全方位、高品質信息通信服務。2009年1月，中國聯通獲得了當今世界上技術最為成熟、應用最為廣泛、產業鏈最為完善的WCDMA制式的3G牌照，擁有「沃3G/沃4G」、「沃派」、「沃家庭」等著名客戶品牌。

④ 電視連接寬頻認證錯誤發生未知異常怎麼弄

1.仔細核對賬號和密碼，尤其注意賬號密碼中的「0」和「O」以及大小寫等容易混淆的字元，然後重新輸入
2.撥打電信運營商客服電話，詢問是否是由於寬頻欠費停機所導致。
3.殺毒或重新安裝操作系統(部分網友曾遇到搜索操作系統感染病毒導致錯誤691)。
4.寬頻賬號密碼被盜，在寬頻賬號密碼正在被別人使用的時候，在進行撥號連接，同樣會導致錯誤691的提示。
5.ADSL
modem損壞，這種情況直接與電信運營商聯系，將直接更換新的Modem。
6.電腦正常使用中的突然斷電，也可能導致此錯誤，應該重啟後等待幾分鍾再進行撥號連接。
如果按以上步驟檢查處理後，仍然不能解決錯誤691的問題，請及時與當地網路運營商聯系。

⑤ 電信寬頻電視網路連接失敗怎麼回事

原因分析：
1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。
2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、以上問題排查後電視機仍顯示斷網，一般可以判斷為電視機的網路埠故障、主板與網路埠的連接線路中斷、主板的零部件故障等原因導致斷網，建議聯系電視機的售後服務對電視機進行全面檢測、保修。
解決方法：
1、要把網路的路由器設置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol動態地址分配)模式。
2、設置電視的地址為自動分配。
3、也可以手動設置電視的IP地址，前提是電視IP地址需和網路的IP地址處於同一個網段。
4、路由器不能獲得IP地址先檢查登錄方式是否是運營商提供的方式，再就是檢查一下鏈接是否正常，必要是可讓運營商檢查確認一下。

⑥ 電信網路電視無信號是怎麼回事啊

1、電視機被切換至其他的信號源(AV/TV)，跟電視機頂盒輸出的視頻信號不一致。2、電視機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。3、電視機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好。4、電視機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。5、需要確認寬頻上網是否正常，如果不能上網是寬頻故障。6、電視內部的屏驅動電路有虛焊造成的故障。7、電視機屏的背光板壞了、AD板上控制高壓板開關損壞或其他特殊情況。建議解決方法：1、 將電視機和電視機頂盒開啟後，按電視機遙控器的「信號源」鍵，並且切換至與電視機頂盒一致的視頻源。即可排除故障。2、將電視機頂盒開啟後，確保電視機和機頂盒視頻源一致，即可排除故障。3、把機頂盒與電視的視頻線重新接好，即可排除故障。4、聯系售後維修技術人員，檢測電視機頂盒的視頻輸出電路並檢修，即可排除故障。5、聯系寬頻售後服務熱線，讓售後人員上門檢修即可排除故障。6、需要更換電視屏驅動電路，或者重新檢測焊接，切勿自行拆機更換，建議聯系專業技術人員檢修，即可排除故障。7、需要更換電視背光板、控制高壓板，或者其他損壞部件，切勿自行拆機更換，建議聯系專業的師傅拆機檢測維修，即可排除故障。

⑦ 電信數字電視提示系統錯誤，怎麼回事

您好，電視上顯示錯誤信息，錯誤原因：機頂盒自動獲取IP地址失敗或無效，網路連接失敗。
解決方法是：
1、檢查機頂盒的網路連接線路是否松動或接觸不良，重新連好並固定好即可。
2、檢查機頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確，重新輸入一遍即可。
3、如仍不能解決，則可能是外部網路有問題導致的，建議聯系電信IPTV的售後服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可。
4、如果確定是機頂盒有問題，則需要由其安排專業技術人員上門為用戶檢修或更換機頂盒解決。安徽電信公眾號為您服務。

⑧ 電信寬頻顯示重新登錄0101錯誤代碼805是什麼意思

依次檢查這些情況

1. 看看電腦、光貓、路由器是否都正常工作。

2. 看下他們之間連接的各種網線、光纖線等是否有脫落、松動，如果有重新插下

3. 查下你寬頻賬號是否欠費

4. 如果以上都正常，打電話10000，報修故障
   

⑨ 電信網路電視無信號是怎麼回事

電信網路電視無信號，可能是電視機被切換至其他信號源（AV/TV）跟機頂盒輸出的視頻信號不一致。也可能是機頂盒沒有開啟，導致電視沒有圖像和聲音輸出。還可能是機頂盒的視頻電路異常致使沒有圖像輸出。

機頂盒與電視連接的視頻線沒有接好，電視機屏的背光板壞了，電視內部的屏驅動電路有虛焊，電視機里的AD板上控制高壓板開關部分電路被燒壞都會造成電信網路電視無信號。

該答案適用於長虹、樂視、索尼等大部分品牌的電視機機型。