⑴ 網易雲音樂為什麼老是顯示網路連接失敗我明明連了網路的
如果您使用的是聯通寬頻,網路連接失敗,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑵ 我手機的網易雲音樂用流量沒法聯網了,今天突然就這樣了,求解到底是什麼情況啊
如上所述是因為手機禁止網易雲音樂使用移動數據流量,允許網易雲音樂使用移動數據流量即可,具體的操作步驟如下:
1、首先打開手機主界面的設置選項。
2、打開設置頁面之後,選擇點擊「蜂窩移動網路」選項,如下圖所示。
3、進入蜂窩移動網路界面之後,找到並進入「網易雲音樂」應用程序,如下圖所示。
4、進入應用程序界面之後,能夠看到數據流量許可權處於關閉的狀態,如下圖所示。
5、最後勾選「WLAN與蜂窩移動網」選項即可。
⑶ 網易雲音樂沒網是怎麼回事,流量和WiFi都沒用
以下是使用時需要注意的免流規則,供您參考:
一、「網易雲音樂暢聽流量包」包月業務定義:是指用戶選擇開通「網易雲音樂暢聽流量包」業務,已支付9元/月的包月費用後,並將手機上網接入點設置為uninet、3gnet或uniwap、3gwap。
二、用戶開通成功後,使用訂購號碼成功登錄網易雲音樂客戶端後使用內置音樂業務(除在線視頻直播外),例如:在線試聽、下載歌曲、試聽緩存、載入圖片、歌詞、觀看MV等操作產生的數據流量均不再收費,用戶可隨心試聽及下載在線音樂。
三、如開通業務後,使用網易雲音樂暢聽流量包若仍然扣除常規流量費用,請通過以下原因排查:
1) 用戶未訂購網易雲音樂暢聽流量包,或者是用戶訂購之前已經使用了網易雲音樂客戶端,這兩點原因產生的流量按手機套餐扣費。
2) 用戶未使用訂購手機號碼登錄網易雲音樂客戶端,此時無法識別是否訂購網易雲音樂暢聽流量包產品,也就無法做免流量處理;
3) 用戶在使用網易雲音樂客戶端時,還使用了耗費流量的其它軟體或業務(例如:手機後台駐留的UC瀏覽器等程序),其它軟體所產生的流量按手機套餐扣費。
4) 用戶在使用網易雲音樂客戶端時,還使用了市場解鎖、網路代理、腳本或運營商模擬等可能會修改手機運營商信息的軟體(例如:谷歌市場解鎖軟體等),不但會影響用戶正常使用網易雲音樂暢聽流量包業務,也會導致產生流量費,請用戶不要使用這類軟體。
5) 用戶在手機上安裝流量監控、網路加速、VPN軟體、許可權管理等軟體(如瓦力監控),會導致包月產品失效,請用戶不要使用這類軟體。
6) iOS7系統可能會出現網路判斷錯誤的問題,將導致流量扣費。請用戶盡快升級系統到最新版本,或在wifi網路下關閉蜂窩移動網路開關。
7) 重裝APP、更換手機、更換sim卡、升級手機系統或恢復出廠設置之後,需要重新檢查開通狀態。若顯示未開通,請重新開通。
8) 用戶使用雙卡雙待的手機,請先確認開通此業務號碼與上網使用號碼是否一致、使用過程中是否進行了手機網路切換,如否則按用戶所使用聯通手機卡的套餐扣費。
9) 通過聯通營業廳、聯通客服開通服務的用戶,需要在網易雲音樂軟體內激活或重新開通一次業務方可使用
10)在網易雲音樂客戶端內觀看在線直播功能,該功能暫時無法免流。
11)通過3G路由器、手機wifi熱點、黑莓/WindowsPhone手機模擬安卓系統等方式使用,會導致流量扣費,請用戶不要使用。
12)攜號轉至其他運營商的用戶,將不能正常免流。請用戶退訂業務。
⑷ vivo網易雲未知錯誤
建議嘗試更換時間段以及網路重新進入查看,同時可以咨詢下軟體方。
⑸ vivo手機網易雲登錄異常
網路問題。
網易雲賬號存在異常的解決方法:1、用戶的網路信號不穩定,導致賬號登錄失敗。檢測自己的網路並重新登錄。
2、網易雲音樂出現錯誤,可以清除軟體緩存,或者重新下載軟體。
3、網易雲音樂版本過低,更新至最新版。
網易雲音樂是由網易公司於2013年4月23日發布的一款專注於發現與分享的音樂產品,依託專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,為用戶打造全新的音樂生活。
⑹ 為什麼我的網易雲音樂賬號登不上去 顯示用戶驗證失效 請重新登錄
出現此問題的原因可能是:
1、網路連接問題:網路沒有連接或者網路信號不好,這時需要檢查一下是否已經連接上了網路或者信號是否通暢。
2、軟體版本沒有更新的時候,可能會出現這種情況。這時候需要更新成網易雲音樂的最新版本,再進行登陸嘗試。
3、沒有清除數據可能會出現登陸失敗的情況。這時需要進入手機系統進行網易雲音樂的數據清除,再嘗試登陸。
4、手機系統更新問題。這時更新一下手機系統版本再嘗試登陸。
5、如果上述原因都不是,建議咨詢一下網易雲音樂的客服。
⑺ 手機網易雲音樂登錄不了
看你的圖片,發現軟體一直在刷新,就是在轉圈圈。說明你的網路鏈接不正常,請重新鏈接網路,軟體重啟。再不行就重啟手機,清理內存,加速運行。如果還不行就鏈接wifi,看能不能連上,還不行就說明問題出在軟體上,伺服器中斷或在重啟維修等原因造成,等待1小時後再試。
⑻ 為什麼我的網易雲音樂登不進去了
是你的賬號泄露了,修改密碼即可,解決方法如下:
1、首先登錄網易雲音樂,然後在打開的首頁中點擊個人設置,如下圖所示。
⑼ 網易雲音樂手機端app打開顯示網路無法連接
1、我的是XP系統,在這個目錄之下,找到hosts後,右擊選擇打開或者直接雙擊,選擇用記事本打開~
4、建議操作前備份下hosts文件,可以直接復制粘帖到別處改個名字再放回來,就如我,第一張圖里有hosts(laod),就是原來的hosts文件,以防操作有問題上不了網!