1. 優酷網路連接異常,或運營商網路故障,
檢查下你的是否通暢，網速是否正常，如果不正常，嘗試通過360網路工具檢測修復下。
如果不是網路問題或者網路硬體問題（網卡，路由器，光貓），打開網頁或看網頁視頻正常。就把優酷卸載重裝下。
還不行，就把FLASHPLAYER重新安裝下
2. 我家的kktv 用的優酷 但是看視頻總是顯示網路異常。請問怎麼解決，網路本身肯定是沒有問題的，
尊敬的客戶您好：感謝您對康佳企業平台的關注。
根據您的描述，機器聯網成功，內置視頻播放器無法使用，是因近期國家廣電總局開展的凈網行動，對智能電視端視頻播放軟體及資源進行審核，導致國內大部分品牌智能電視內的視頻軟體都無法使用，具體時間進度是由各個牌照商自行控制的；給您帶來不便，我們深表歉意！康佳KKTV機器，建議在電視機上安裝其他三方視頻播放程序使用。例如、VST全聚合、優酷XL破解版、神馬視頻，電視直播程序：阿狸直播TV版、電視家2.0等。
康佳企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的採納。
3. 優酷客戶端登錄，提示「網路錯誤」，求解決方法！
您好，針對您的問題描述看，可能是網路不穩定導致的，可以嘗試以下方案測試！~
方案一：打開安全衛士，在功能大全中打開LSP修復」；根據提示診斷、修復。
方案二：
1.
在功能大全中打開「斷網急救箱」；
2.
根據提示診斷、修復。
方案三：更改網卡模式
1.
選中【計算機】點擊右鍵選擇【管理】。
2.
依次打開【設備管理器】在右側找到【網路適配器】中對應使用的網卡雙擊打開，選擇【高級】標簽中的
【連接速度和雙工模式】選項，將右側的值改為【10Mbps】半雙工，然後點擊【確定】即可。
方案四：建議您檢測網路線路連接或重啟路由器和『貓』，把這些設備斷電兩分鍾，然後重新開啟再試。
4. 電腦優酷看電視網路不給力錯誤代碼31910電信公司能修嗎
估計不能，很可能是優酷伺服器的問題。
5. 優酷客戶端網路錯誤怎麼辦解決方法匯總
1、我們可以把優酷客戶端文件夾里的東西全部刪除，然後再重新安裝優酷客戶端就好了。
2、查看360安全衛士的屏蔽設置，取消對優酷客戶端的上網攔截。
以上兩種方法，是從遇到問題的網友那獲得的解決方法，大家不妨試一試。
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6. 優酷客戶端搜索後總是顯示網路連接失敗，請檢查你的網路，這是怎麼回事
出現網路連接失敗的原因有多種，如軟體運行安裝錯誤、網路連接設置錯誤、設備日期時間不正確、緩存文件過多等。可以根據具體的原因，來解決這個問題。