① 建行手機銀行異常
在使用建行客戶端登錄時，系統提示「獲取身份信息失敗」，此情況是由於網路問題造成。建議更換網路接入方式後再嘗試操作。
1、可設置為WAP接入點。設置WAP接入點流程：
點擊「菜單」->「設置」->「無線和網路」->「移動網路設置」->「接入點名稱」->「選擇WAP接入點」。
2、如果在「接入點名稱」中，只有NET接入點，沒有WAP接入點可選，應新增WAP接入點，具體如下：
菜單->設置->無線和網路->移動網路設置->接入點名稱-> 按MENU鍵，選擇「新建APN」，填寫以下內容：
名稱：自己起個名稱即可
APN：cmwap （聯通手機應設置為 uniwap）
代理：10.0.0.172
埠：80
APN類型：default
編輯完以後，按MENU 選擇 「保存」；再選擇新建的接入點即可。
註：如果選完新的接入點，還是無法上網，在撥號面板輸入*#*#4636#*#* ，選擇手機信息，將「切換DNS檢查」改為「0.0.0.0 allowed）即可。
3、另外，可登錄建行下載最新版本的手機銀行安裝。 如果是版本不兼容的原因，可解決問題。
4、若長時間無法成功登陸，則請致電當地95533轉人工服務詳細描述，客服會幫助解決問題。
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1、首先，你必須通過ie瀏覽器修改你的瀏覽器設置（即使是其他瀏覽器登陸異常也需要先在ie中修改，修改其他瀏覽器設置的方法可以參照ie）
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點擊瀏覽器右上角設置，找到兼容性視圖設置。
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把建設銀行個人銀行網址添加到上步驟所示的兼容性視圖里邊
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這樣就添加好了
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最後重啟瀏覽器登陸個人網上銀行即可。
注意事項
必須先設置IE
win8下出現這種情況的幾率會大一些
其他瀏覽器設置參照此法。
② 建行app顯示網路連接異常是維護嗎
建行app顯示網路連接異常不是維護。
因為顯示網路連接異常是網路連接不穩定，需要在信號好的地方重新嘗試。所以建行app顯示網路連接異常不是維護。
建行有兩種APP，分別是掌上龍卡和建行手機銀行。
③ 用手機登入建設銀行出現網路異常，最近十天一直登入不進去，這是什麼原因，怎麼解決呢
基本上是你的手機網路問題。換個wifi試試，或者清理一下手機垃圾，重新啟動手機，再試一下，
實在不行，換個手機下載建行app重新試一下是否能夠正常使用，
④ 建設銀行app怎麼登錄不了
建行銀行APP登錄時不了的原因包括：密碼輸入錯誤、網路故障等原因。
1、輸入帶字母密碼沒有區分大小寫；需要注意的是銀行系統會自動識別密碼正確與否。請注意大小寫並在英文半形狀態下輸入（如身份證號碼最後一位是X的，必須要英文大寫），同時不要帶有非法字元。
2、驗證碼輸入超時；個人手機銀行登錄密碼當天連續3次驗證未通過，銀行將臨時凍結您當日網上銀行的登錄密碼使用資格，次日自動解除凍結；累計連續6次驗證未通過時，銀行將正式凍結手機銀行登錄密碼使用資格。
3、手機銀行軟體知程序出錯；
4、網路通訊故障。 如果還是不可以登錄，請退出手機銀行，重啟手機，在網路信號良好的地方重新登錄。
如果輸入密碼錯誤3次以上請本人攜帶有效身份證件和網專上銀行注冊卡，到提供個人手機銀行服務的網點免費辦理手機銀行登錄密碼重置屬手續。重置的新密碼即時生效，請及時登錄手機銀行，按提示將在櫃台設置的6位數字密碼修改為6～30位數字與字母組合的形式，並請記牢新密碼。
操作環境:建設銀行APP7.0，手機型號:華為mate30
拓展資料：
1、中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立於1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業銀行，是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務。
2、建行生活app是一款由專業的、強大的銀行機構打造的便民生活軟體，在這款軟體上面用戶只要是新人注冊，登錄就全部有五折好禮相送，用戶能夠在這款軟體上面享受到極其舒適的品質生活，它是匯集著全城的各種優質服務的軟體，上麵包含著同城餐飲、美食等等各種便民服務，還能在上面享受各種不同的使用優惠，不管用戶有沒有建行卡這款軟體全部都是可以使用的。
⑤ 手機建設銀行登陸失敗
首先你要開通建行網上銀行，擁有一個U盾。登入網上銀行，選
我的帳戶---其他帳戶服務---渠道互動簽約---手機銀行客戶端解綁---插入U盾驗---再次綁定你的手機就不會出現上述問題了
⑥ 建行手機銀行登錄提示網路異常,請重新登陸怎麼回事
是不是設置了該軟體不允許聯網。