① 機頂盒網路連接不上怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路,主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致,可按以下步驟處理:
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接:機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決,可聯系客服報障處理。
② 移動電視機頂盒為什麼連不上網路
移動電視的機頂盒連不上網路,
有可能是插線松動的,
可以檢查一下線路,
也有可能是網路公司出現問題,
可以撥打客服電話進行咨詢一下。
③ 移動機頂盒無法上網
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路,將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器,所以提示網路連接不了,這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路,需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路,可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障,則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
④ 顯示機頂盒無法連接網路,怎麼回事
您好,主要原因和解決方法如下:
1、機頂盒連接上了網路,但是不代表網路是暢通的,如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確,一般要設置為自動獲取IP地址;其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決;如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障,確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入,可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站,可以重啟一下機頂盒來解決;必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
⑤ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
如果是聯通用戶使用的機頂盒登陸連接失敗,可根據以下原因進行排障:
【原因一】網路連接異常。
解決辦法:檢查網線的連接是否正常。
【原因二】賬號密碼錯誤。
解決辦法:核對回執上的賬號與密碼是否正確。
【原因三】業務賬號異常。
解決辦法:檢查業務賬號狀態是否異常,例如是否停機、欠費等。
⑥ 為什麼手機顯示有網,電視與網路機頂盒卻連接不上
手機顯示有網,電視與網路機頂盒卻連接不上的原因可能是:WiFi名字包含中文、寬頻賬號;路由器有異常、問題;路由器過熱或者損壞、電視系統故障,詳細介紹如下:
1、WiFi名字包含中文:建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接、可能寬頻欠費,導致無法上網。
2、確認寬頻賬號、路由器是否有異常、問題:重新撥號上網,並根據設置向導重新設置WiFi,或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、路由器過熱或者損壞:重啟一下路由器試試,或者將路由器恢復一下出廠設置,進行一段時間的冷卻後如果還是無法連接可以通過更換路由器來解決。
4、電視系統故障:如以上原因都排除,那麼就很有可能是電視系統問題了,建議恢復一下出廠設置。
注意事項:
1、路由器都會處於長時間工作狀態,當接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況,用戶只需切斷路由器電源,靜候30秒再恢復電源即可。
2、電視機的硬體故障可以聯系電視機的售後進行檢修。
⑦ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。
⑧ 電視機頂盒連接不上網路怎麼辦
寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。網線松動,需將網線的兩端插緊設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒,再接通電源重啟。
數字衛星的綜合接收解碼器(IRD,Integrated Receive Decoder)、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。
數字機頂:
數字視頻變換盒(英語:Set Top Box,簡稱STB),通常稱作機頂盒或機上盒,是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容,並在電視機上顯示出來。
信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外,更在於能夠接收數據內容,包括電子節目指南、網際網路網頁、字幕等等。