❶ 雲鯨網路中斷能自動重聯嗎
不能自動重連的。說明肯定是出現了問題,這時候就要排查是不是出現了故障。
摘要 正常情況下,小白鯨的運行時間是根據雲伺服器的時間來記錄的,在伺服器崩潰的情況下,小白鯨會啟用自己內部的時間記錄方式。
但由於工程師的失誤,導致小白鯨機身時間在12月31日的時間戳被記錄成了13月1日,進而導致了程序邏輯出錯而引發了拖地機器人閃白燈。
工程師根據當時的情況分析給到了初步的解決方案,即聯系伺服器修復、等待至新年時間後重啟機器人即可恢復正常。
2021年1月1日0點,部分用戶機器恢復了正常,但仍有用戶反饋無法使用的異常存在,工程師排查出了機器人若在聯網環境下重啟,會導致機身時間再次回到13月1日,這也是部分用戶機器短暫修復後再次故障的原因。
至於為何要關機24小時,原因是硬體計時需要24H後,才能跳過13月1日的時間戳,自動恢復1月1日的正常計時。在未滿24H的情況下,只要開機聯網,時間戳就會循環重置在13月1日導致故障無法修復,故機器人需要斷網24H且開機啟動時也處於斷網狀態,機器人正常後可連接網路。
❷ 手機連不了wifi,後來連上,但雲鯨掃地機器人連不上網了,怎麼辦
登入wifi,設置連接人數,這個很明顯連滿了