Ⅰ 移動魔百盒型號CM101s-2開機顯示零配置數據獲取失敗怎麼辦
1、盒子插入電源線，HDMI線或av線，網線（無線連接時不需插入）。
2、按盒子上電源按鈕，開機，等待開機完成。
3、有線網路連接，面提示零配置失敗，進入用戶名密碼頁面，輸入用戶名密碼，點擊登錄，無線網路連接，點擊首頁右上角人形圖標，進入用戶名密碼頁面，輸入用戶名密碼，點擊登錄，重啟或恢復出廠設置，重新獲取零配置。
Ⅱ 移動魔百盒顯示網路未連接
檢查機頂盒網路狀態，建議重啟機頂盒嘗試；
減少使用當前路由器的無線終端進行測試；
排除網路故障後，機頂盒恢復出廠設置確認是否正常，如仍未恢復，可以撥打當地10086反饋。
Ⅲ 中國移動魔百盒連不上伺服器
為了獲得最為准確以及完善的答案，您可以通過您的手機直接免費撥打致電您手機號歸屬地所在地區的10086轉人工客服，他們都是經過專業的業務知識培訓，提供的答案最為准確幾近無誤，接通後來詢問：中國移動的魔百盒好用的問題的詳細情況及相關問題的解答
Ⅳ 中國移動魔百盒連不上伺服器
檢查線纜是否松動、是否有過度彎折、擠壓現象，並確認接頭重新插緊。
重啟設備，斷電5-10分鍾之後查看指示燈情況。
如果仍未恢復，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
Ⅳ 中國移動魔百盒系統登錄失敗什麼解決
魔百盒（寬頻電視）登錄失敗，建議先確認網路是否連上，重啟寬頻電視設備，若無效可聯系10086熱線轉人工實時處理。
Ⅵ 魔百盒點設置都跳沒有網路連接怎麼回事
原因大概有如下幾個，建議逐個排查：
1、網路信號不好，檢查一下信號，比如光貓的信號或者是寬頻鏈接是否連上。
2、確認下WiFi密碼是否正確，如果不正確，可重新設置WIFI密碼後再鏈接。
3、建議刪除wifi密碼後重新連接。可能是魔百和wifi無法正常讀取，可以嘗試刪除密碼後重新連接。
4、路由器除了故障，不能夠進行連接。
5、手機wifi模塊壞了，如果是這個原因只能是到售後服務中心進行檢測維修。
6、也有可能是魔百盒壞了，建議找到售後維修。
魔百盒是什麼?
中國移動魔百和業務簡單地講就是中國移動互聯網電視業務，是指以寬頻網路為載體，以包含音頻、視頻、文字等信息的富媒體為主要形式，以電視機等大屏幕為顯示終端，以多屏互動個性化為特徵，為寬頻終端用戶提供的全方位可管控的有償內容服務
魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。
【產品介紹】
魔百和基於家庭寬頻網路，通過「魔百和」定製終端，以電視機為顯示設備，向用戶提供可點播的電視內容及應用， 同時提供多屏互動體驗，著力打造「和視界」為多屏首發高清院線。
【資費標准】
魔百和業務包含牌照方基礎功能、牌照方增值功能、和視界業務，三個業務資費定價為20元/月，1-50元不等，20元/月。
【辦理方式】
營業廳渠道：結合寬頻開通流程協同放裝，售前售後全流程，由裝維人員上門安裝，用戶也可自行安裝。增值服務包可直接在界面上根據需要進行訂購操作。
互聯網渠道：用戶通過多種支付方式購買並自行安裝。