網路光纜為什麼連接不上

㈠ 筆記本電腦為何連不上聯通光纖網路

如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：
1.進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.檢查網線或電話線是否松動；
3.檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4.建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地的10010人工客服報障處理。

㈡ 光纖光信號燈亮紅色時，怎麼連不上網

如光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。

㈢ 光纖寬頻連接不上網路

光纖寬頻連接不上網路，您可以通過如下方法排查：

1.檢查家裡光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路並且重啟設備。

2.查詢寬頻賬戶是否到期，是否欠費停機。

3.經上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商客服電話報修，受理後工作人員會在規定的時間內上門為您處理的。

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