小盒學生網路連接異常

① 網路機頂盒老顯示網路異常，網路設置，以及網路接入設備是否正常

• 主要原因和解決方法：
  1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
  2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
  3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
  4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
  5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

  
  

② 小米盒子提示你的網路無法連接伺服器

您好，1、可能是小米盒子的網路連接有問題導致無法連接伺服器，可以檢查網路連接情況，確保網路連接暢通後再連接試試。
2、也可能是伺服器那邊的問題導致小米盒子無法連接，一般需要等待官方修復伺服器故障才能恢復正常，用戶可以換個時間段再連接試試。
3、或者是小米盒子的系統有問題導致的，可以重啟小米盒子試試；必要時可以進入系統設置界面，將小米盒子的系統恢復出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

③ 小米盒子連接不了網路

小米電視、小米盒子出現無法連接網路，您可以：
1、重啟小米電視、小米盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼
4、查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試
5、部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）
6、將小米電視、小米盒子恢復出廠設置嘗試
7、若依然無效，建議申請售後

④ 小米盒子連接不上wifi是怎麼回事

本文編輯網易號作者：小俊分享
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我們的手機在很多情況下，明明連接上了「wifi」，但是就是不能看電視使用微信聊天，看電視新聞等等，那麼這到底是怎麼回事呢？如果是網路問題的話，為什麼別人的手機又能正常上網呢？其實這是手機設置的問題，今天我就教大家通過4種方法來解決這個問題！

一、重置網路連接

重置網路是對手機上的所有連接進行設置，一般情況下只要是連接上了不能上網，基本通過重置都能解決，那麼怎麼重置呢？
我們首先打開手機設置，然後選擇【連接和共享】
在連接共享中找到【重置WLAN】這個開關，接下來直接點擊【重置】
等待重置成功再次連接網路，就會發現已經完全可以上網了！

二、手動設置IP地址

有些手機在自動獲取【wifi】地址時會出現錯誤，雖然顯示連接上了，但是還是無法打開網頁，此時我們只要手動更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑動，然後點擊【wifi】，接著就會進入【wifi】設置頁面
在【靜態】頁面中將IP地址按下圖設置即可！通過更改IP地址也可以解決連上網卻無法打開網頁的情況！

三、開啟硬體加速器

現在大部分的手機都內置了網路加速器，如果你的手機出現網路連接緩慢，上網速度慢，接收消息延遲，那麼建議把這個開關打開！
同樣打開設置頁面，然後在搜索框輸入【網路加速】
接著把這個開關打開就可以了！

四、設置網路模式為極速

在【wifi】設置中，有一個【WLAN助理】設置，那麼在這個設置中可以將網路連接模式直接設置為【極速】
開啟【極速】開關，你會發現打開手機上網，網速已經莫名地提升一大半了！
那麼通過這4個方法，就可以解決wifi連接上了，卻無法打開網頁接收消息延遲的問題，希望對大家有幫助!
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⑤ 兒童學習平板已連接無線網顯示網路異常

可能是路由器的問題或者網路不通。
兒童學習平板已連接無線網顯示網路異常有以下兩種：
1.路由器故障，可以重啟路由器。如果重啟路由器也沒有辦法實現繼續上網，那麼可以選擇更新路由器軟體或者恢復出廠設置。
2.網路不通，可以檢查本地連接，或者網線插孔。
一般情況下，兒童學習平板的聯網更新有以下幾個步驟：
1.打開平板電腦，進入主界面。找到系統設置的圖標，點擊進入。
2.進入後找到系統更新的選項，點擊一下，開始聯網檢查更新。此時如有可用的更新文件，系統就會彈窗提示，點擊是，開始下載更新文件。
3.下載完成後，點擊立即更新就可以開始升級了。升級完成後，平板電腦會自動重啟，重啟後就可以正常使用了。