『壹』 三星電視無法連接無線怎麼辦
您好 根據您的描述如果連接上了網路可以按遙控器上的SMART彩色花鍵 按鍵上顯示一個M圖標進入三星APP界面選擇芒果TV或者中國互聯網路電視觀看電影及節目。
『貳』 三星電視連接wifi但連不上網路
尊敬的三星用戶您好：三星電視使用WiFi無法連接路由器，建議您：1.在連接失敗頁面，依次選擇【IP設置】-【IP設置】-【自動】或【自動獲取】，然後再連接嘗試。2.參照路由器說明書，將其重置後再連接。此外，由於電視內置WiFi和外置無線LAN適配器支持IEEE802.11a、b、g、n通信協議，因此信道請設置11。如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
『叄』 三星電視機連接無線網路後無法上網
三星電視使用WiFi連接網路的方法:智能電視連接網路方法1.按電視遙控器的【項目】鍵。（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】。）2.選擇【網路】。3.選擇【網路設置】。4.選擇【開始】（2012年及以前電視），或選擇【網路類型】-【無線】（2013年電視及2014年電視）。5.選擇搜索到的無線路由器進行連接即可。（若提示輸入密碼，請輸入您無線路由器設置的安全密鑰後進行連接。）溫馨提示：三星部分型號的電視需要連接無線LAN適配器後才可以連接無線路由器。
『肆』 三星智能電視無法連接伺服器，已連接網路是怎麼回事
1、此提示與伺服器定期的維護、升級有關，請您換個時間再嘗試。
2、若多次更換時間段後依然如此，請先進行軟體更新：通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
3、2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
4、若上述操作不能解決問題，請通過以下鏈接報修，由三星維修人員上門檢查處理。
『伍』 三星智能電視無法連接伺服器 已連接網路
您好：
三星智能電視無法連接伺服器，建議您：
1.此提示與伺服器定期的維護、升級有關，請您換個時間再嘗試。
2.若多次更換時間段後依然如此，請先進行軟體更新：通過三星官網下載電視型號匹配的固件，打開釋放到清空的U盤中，然後連接電視，按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），接著選擇【支持】-【軟體更新】進行更新。
3.2012年及以前型號請進行Smart Hub復位；2013年型號請重設Smart Hub。
Smart Hub復位：按電視遙控器的【SMART HUB】鍵，然後按【工具】鍵，接著依次選擇【設置】-【復位】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。復位完畢後，電視將自動彈出協議和條款，請仔細閱讀再進行選擇，選擇同意後電視將重新安裝智能界面中的軟體。
重設Smart Hub：按電視遙控器的【項目】鍵（智能觸摸遙控器請按【更多】鍵，選擇【項目】），依次選擇【Smart功能】-【重設Smart Hub】，輸入自定義密碼或初始密碼「0000」。然後再按【SMART HUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟體。
4.若上述操作不能解決問題，請通過以下鏈接報修，由三星維修人員上門檢查處理:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
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