A. 寬頻連接不通 請檢查上行網線是否插好是什麼意思
問題一:wan埠參數全部為0一直處於正在連接,無法連接成功(登錄路由器的管理界面,點擊 運行狀態 >> WAN口狀態查看);
解決辦法:
1、檢查線路,如果線路連接正確,但WAN口指示燈不亮,請檢查WAN口接線是否存在接觸不良等,嘗試更換連接WAN口的網線;
2、確認輸入賬號密碼正確,在路由器的管理界面點擊 運行狀態 >> WAN口狀態,如果WAN口沒有獲取到IP地址,頁面會有 撥號失敗 的原因提示,根據提示修改;
3、寬頻服務商綁定了mac地址,將之前單獨連接寬頻上網的電腦與路由器LAN口連接(此處一定要通過有線連接),登錄路由器的管理界面。選擇 網路參數 >> MAC地址克隆,點擊 克隆MAC地址。當MAC地址 和 當前管理PC的MAC地址 相同後,點擊 保存 並 重啟路由器。
問題二:如果WAN口狀態有IP地址,但上不了網;
解決辦法:
1、電腦需要設置為自動獲取IP地址—如果電腦已經是自動獲取IP地址,但獲取到的IP地址為169.254.x.x,請把電腦對應的 本地連接 或 無線連接 禁用後再啟用。
2、檢查路由器上網控制—路由器的 家長控制、上網控制(部分路由器為 防火牆設置)功能可以限制內網電腦的上網許可權,請根據實際需求設置該功能,非必要情況下,可不啟用該功能。設置方法如下:
1)關閉家長控制-登錄路由器管理界面,點擊 家長控制 設置頁面,選擇 不啟用 並 保存。
2)關閉上網控制-在 安全設置 >> 上網控制 中,確認不勾選 開啟上網控制,點擊 保存。
3、檢查瀏覽器設置—請檢查瀏覽器設置,檢查方法如下:禁用撥號連接:打開IE瀏覽器,點擊 工具 >> Internet選項,選擇 連接 >> 從不進行撥號連接;禁用網路代理:點擊 工具 >> Internet選項,選擇 連接 >> 區域網設置,確保三個選項均未勾選,並點擊 確定。
設置完畢,嘗試打開瀏覽器上網;
4、更換瀏覽器或電腦——更換瀏覽器(使用火狐/Firefox、谷歌/Chrome或其他瀏覽器)後再嘗試,如果仍然不能上網,嘗試更換電腦對比測試;
5.檢查線路—電腦直接連接寬頻進行拔號,如果拔號成功後,同樣上不了網,請聯系寬頻運營商解決線路問題。
B. 手機上網時顯示「網路連接中斷,請檢查上行連路連接或聯系ISP解決」,怎麼解決
若手機WIFI信號弱或不穩定導致頻繁掉線,建議:
1.查看其他設備連接該無線網路信號是否較好或滿格。
2.檢查連接該無線網路的設備是否較多。
3.將手機重啟,重新搜索WiFi信號。
4.若是家用路由器,建議斷開電源一段時間後再次插入嘗試。
5.如果使用網路運營商的無線網路,建議更換其他位置嘗試。
6.更換其他無線網路試一下。
7.備份機器中數據(如:聯系人、簡訊、多媒體等),然後恢復出廠設置。
若上述方式操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
C. 手機上網時顯示「網路連接中斷,請檢查上行連路連接或聯系ISP解決」,怎麼解決
一,WiFi故障
看同一個路由器的其他用戶是否能正常上網,如果都不行,那說明路由器有問題,或者斷網了。這時,你可以重啟路由器,如果問題依然沒有解決,可以用電腦直接連接寬頻貓,用寬頻撥號連接,如果撥號可以正常連接,那就是路由器的問題,可以重新設置一下路由器。如果寬頻撥號提示錯誤,代碼651是密碼後台掛死,你可以打電話給運營商,要求修改寬頻密碼,必須是辦理寬頻的身份證本人或能提供身份證號碼也行。要是672或者其他數字,那就是斷網了,如果不是欠費,就打電話給運營商客服維修吧。
二、流量故障
關機重啟,如果還是不行的話,看看手機有沒有欠費,隨便打個電話給家裡人試試,能撥通說明沒欠費停機。如果沒有欠費,可能是附近基站停電或者其他原因。這種你需要打手機號運營商電話,咨詢具體情況。
三大運營商電話號碼:
電信:10000
聯通:10010
移動:10086
D. 網路連接中斷 請檢查上行鏈路連接,或聯系isp解決是什麼意思
意思是路由器沒有網,請檢查上行鏈路連接的意思:是檢查接入到路由器的寬頻網線是否有網路,如果沒有網可以聯系寬頻運行商解決
E. 網路連接中斷,請檢查上行鏈路連接或聯系ISP解決
網路連接中斷,請檢查上行鏈路連接或聯系ISP解決的原因有很多,可以從以下幾個方面分析:
用戶埠錯誤、未建立鏈路、vlan綁定錯誤、本地鏈路不通、上行設備故障。
解決方法:
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可;
如果是直接網線入戶的用戶可以禁用本地連接之後,在啟用之後選擇本地連接右鍵選擇狀態,查看收到和發出是否正常,並且查看是否可以獲得有效的內網IP(電信無內網IP,僅限於移動光纖寬頻);
2、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡)再打開adsl modem即可解決;
3、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果電源燈閃爍則要檢查電源及modem本身;若外線指示燈仍然閃爍則可自查室內線;
4、如果網卡燈正常1,2步無法解決則帶領用戶卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。如果用戶xp系統按照:知識編號:9973,如何在WINXP下設置ADSL撥號連接 方法帶領用戶創建撥號連接,如果98系統建議用戶安裝Raspppoe軟體或者EHERNET300軟體連接即可。
(5)網路連接斷開請檢查上行線路擴展閱讀:
導致錯誤678報錯的原因很多,從DSLAM以下(包括DSLAM)只要一個環節出錯,都可能出現錯誤678,
如:DSLAM設備問題,機房用戶板問題,交接箱以下,主幹電纜問題,配線電纜問題,用戶戶線問題,用戶端的MODEM問題,用戶電腦網卡問題,用戶電腦系統問題等等,都有可能導致錯誤678。對這種故障的具體原因不太好判斷,但經過分析,絕大部分情況下還是能夠順利解決。
另外還有一個原因,是如果使用了路由器,通常不需要再使用寬頻連接了,如果這時再使用的話就會出現678錯誤。