㈠ 手機連接不了網路是什麼原因
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。
您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈡ 為什麼電腦無法打開網頁,顯示無法連接網路
您好,首先需要您確認一下問題現象,是網路連接成功,不能彈出登錄界面;還是在登錄界面登錄成功了,無法打開其他網頁。無法彈出動登錄頁面有幾種可能,您可以嘗試操作:1、瀏覽器問題:盡量使用IE瀏覽器並關閉阻止窗口彈出功能。打開瀏覽器,點擊瀏覽器上方工具欄「工具」,選擇「Internet選項」,依次點擊「連接」--「區域網設置」,「代理伺服器」下的內容若打上勾的話,表示設置了網路代理,將兩個勾都去掉則表示取消網路代理。正常使用WLAN需要將「代理伺服器」處的兩個勾都去掉,確保瀏覽器未使用代理。2、IP問題:建議自動獲取IP地址。檢查IP的方法,依次點擊:開始--控制面板--網路和共享中心--無線網路連接--詳細信息--ipv4地址,或者點擊右下角無線網路連接圖標,選擇CMCC點擊右鍵,選擇狀態查看ipv4地址。IP地址范圍:正常地址段:183.*.*.*;117.*.*.*錯誤地址段:169.*.*.*;192.*.*.*;10.*.*.*等3、其它問題:使用收藏夾中的認證界面(portal界面)。如果將曾經彈出的認證界面(portal界面)保存至瀏覽器的收藏夾中,下次使用時從收藏夾打開,會引起認證界面(portal界面)無法正常顯示。如果上述方法都無法解決,建議刪除原有鏈接,重新建立再試。
出現這種情況往往是和網路設置有關系。
1、網卡驅動問題:
(1)右擊桌面計算機圖標,選擇設備管理器,在設備管理器下方找到網路適配器選項。
(2)打開網路適配器列表,找到我們的當前網卡驅動右鍵點擊,選擇禁用,然後再點擊啟用。
2、更改適配器設置:
(1)右擊電腦右下角網路圖標,打開網路和共享中心,進入主界面。
(2)然後在左上方菜單欄中可以看到更改適配器設置選項,點擊進入。
(3)右擊本地連接選項,選擇屬性,進入本地連接屬性對話框。然後點擊左下角的安裝選項。
(4)在彈出的選擇網路功能類型對話框內,選擇協議選項,點擊下方的添加按鈕進行添加。
(5)點擊添加之後,在彈出的網路協議對話框內選擇,ReliableMulticast Protocol協議,然後點擊確定即可。
3、啟動服務項:
(1)點擊電腦左下角開始菜單找到運行選項,點擊打開,在運行文本框內輸入services.msc然後點擊確定。
(2)然後再服務列表中找到DNS和DHCP服務,點擊在打開類型中選擇自動,即可完成。
㈢ 無線網路連接無法啟用
無線網路連接無法啟用是啟用錯誤造成的,解決方法為:
1、在筆記本電腦的桌面上,點擊左下角的開始菜單圖標,如圖所示。
㈣ 手機網路連接不可用是怎麼回事啊
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
二、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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㈤ 手機網路打開不了
手機無法打開或關閉數據網路開關:
1、關機重啟手機查看是否恢復;
2、更換一張(其他運營商的)SIM卡;
3、可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置--還原,恢復設置選項。此操作不會刪除媒體文件,會取消密碼,還原所有的設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,登錄的軟體帳號也需重新登錄。
註:進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
㈥ 瀏覽網頁,總是顯示無法連接到網路怎麼辦
尊敬的華碩用戶,您好!
1、更新殺毒軟體補丁並全盤查殺病毒;
2、控制面板---internet 選項---常規---刪除cookie、刪除歷史記錄,【高級】---重置---確定。
3、更換其它瀏覽器打開網頁試一下,例如傲遊、火狐等。
4、確認出現這個問題之前,是否有通過360或其它類似軟體優化清理系統文件的,通過【控制面板】---windows update更新下系統補丁。
希望以上信息能夠對您有所幫助,謝謝。若以上回復還是沒有幫您解決您的問題,歡迎您繼續追問,您也可以登錄華碩在線即時服務:http://www.asus.com.cn/support/進一步向工程師咨詢,感謝您對華碩的支持和關注,祝您生活愉快!
㈦ 手機打開數據連接卻連不了網 4種原因介紹
1、手機欠費,導致數據流量連接不上,充值繳費後關機重啟就可以了。
2、咨詢運營商人工服務問移動網路設置是否正常。
3、如正常,可以先按亮數據連接圖標,再進入飛行模式,再關閉飛行模式,3.如果還沒有解決,可以進入手機設置-無線和網路-移動網路-接入點名稱(如果有問題會出現空白頁),這時候點擊Home鍵左邊的那個功能鍵 也就是菜單鍵 選擇重置為默認設置。在選擇網路連接點,打開數據連接,問題解決。
4、可能是設置了流量限制,有可能是緩存造成的,關機重啟或這是做一下垃圾清理就好了。
㈧ 手機無法連接到網路怎麼辦
手機WiFi信號滿格,但卻連不上網,報錯「手機無法連接到伺服器,請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能:①、路由器出錯;②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下:
1、首先檢查路由器連接,確定線路介面是否松動的現象,所有指示燈是否正常,然後長按路由器RESET按鈕10秒,即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後,對應用許可權管理操作,先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」;
3、在「授權管理」頁面下,選擇「應用許可權管理」;
4、「許可權管理」點開後,「開啟WiFi」。
5、在「開啟WiFi」後,逐個對應用軟體開啟WiFi。
6、許可權管理正常後,如果不行,那就打開手機「安全中心」;
7、然後選擇「網路助手「;
8、接著選擇「聯網控制」;
9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中,在「已安裝應用」選項卡,全選所有應用軟體的WiFi選項,把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。
其他
如果之前手機上網 正常,且手機沒有更改過其它設置,那麼出現此提示應該是網路問題。請嘗試以下操作:
1. 進入移動網路設置--接入點名稱--按功能鍵--重置為默認設置
2. 檢查網路狀態,尋找網路信號較好的區域再次登錄人人軟體。
3. 進入個人手機設置,嘗試清除上網緩存數據。有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成連接伺服器超時。
4、如果還是無法連接到伺服器,那就是當地網路問題,請稍後再試。
㈨ 電腦顯示無法連接到此網路是怎麼回事啊
一般來說,Windows無法連接到這個網路,最可能是由於密碼錯誤;還有一種情況則是由於無線網卡驅動不穩定導致的,這種情況常常是在剛剛升級系統之後就出現了無法連接此網路,或者偶爾出現,但是重啟電腦後又可以連了,具體解決方法如下:
情況一:
如果是由於密碼錯誤,那麼解決辦法當然就是輸入正確的密碼嘗試重新連接即可。