流量超出手機網路異常

A. 手機用流量不能上網怎麼辦

如果使用的是聯通卡，出現無法上網的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到聯通信號；
2.聯通卡未開通上網功能；
3.手機終端不支持所使用的聯通商網路；
4.套餐內的流量有使用范圍（如定向流量，小區流量等）；
5.手機中的流量開關是否開啟；
6.套餐內的流量是否已達到當月流量封頂值。

B. 手機總是提示網路異常咋回事

您好，手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套帶歲餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試宏臘；
5、檢查USIM卡是蔽行滑否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。

C. 流量超額，網路被停，該怎麼恢復網路

如流量超出當月上限後，會關閉上網服務，次月1日會自動打開，如需取消流量封頂上限，建議您可到歸屬地聯通自有營業廳申請取消，具體納碧銷規則按當地政策為准。
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D. 流量連接超時怎麼辦

流量網路連接超時
網路連接超時就是在程序默認的等待時間內沒有得到伺服器的響應。
原因：
1、網路設置問題，沒有開啟手機流量使用許可權。
2、網路不穩定，網路無法完整傳送伺服器信息。
3、手機欠費停機，流量無法使用。
解決措施：
1、開啟手機軟體流量使用許可權。
2、找到網速好的地方進行手機上網。
3、充值繳費。

E. oppo手機有流量為什麼總是出現網路異常

多種因素會影響手機數據網路速度，若手機某個軟體使用數據網路上網慢，您可嘗試以3種方法排查（閱讀需要一點耐心哦）：
排查外部因素：
1、數據流量包在達到上限後會限速，導致上網慢，建議您根據實際情況開通流量包。
2、建議使用手機原裝保護殼，不要使用金屬或鍍金保護殼。
3、若處於特殊區域（汽車站、高鐵站、地下室、電梯）或所處位置數據網伺服器超載（學校宿舍、超大型商業區等），也有可能導致數據網上網慢，建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
排查手機設置：
1、建議您檢查是否安裝了三方安全類軟體機型控制網速。
2、若您連接了VPN使用虛擬專用網路，可能會影響網速，建議您關門閉VPN連接嘗試。
換機換卡排查：
建議您換機換卡測試，排查是否為SIM卡損壞或套餐限制等因素影響。若原手機SIM卡正常，建議您更換其他手機使用同一張SIM卡：
（1）若換其他手機也會出現上網慢，則可能是所處區域網路異常或應用、功能自身異常。
（2）若換其他手機上網正常，建議您試清理手機應用緩存或下載重裝三方軟體。
若嘗試以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機和購機憑證前往當地OPPO客服中心檢測處理。

F. 為什麼用手機流量極速版顯示網路異常

1、流量網速慢可能是手機信號太差還有就是手機長時間的沒有關機也會導致網速變慢。
2、現在手機的流量大多數都是無限流坦粗畝量讓森了，但是當使用的流量超出套餐范圍之後，在使用的流量凳陵也會變得特別慢。

G. 手機有流量但是上不了網怎麼回事啊

若是vivo手機使用數據網路無法上網可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）大燃衡查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。建議與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手段橡機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
請進入設置--（其他網路與連接）--飛行模式--開啟後再關閉。
8、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。

若以上方法未解決問題，可在手機的vivo官網--我的--售後服務--在線客服--輸入人工服務咨詢在線客服提供解決辦法。

H. 手機提示網路不穩定怎麼解決

如果你使用的是華為手機，手機使用移動數據流量上網時，如果出現網路連接不穩定的情況，有多種原因，請您按照以下方法排查：
1. 區域頻繁更換導致網路頻繁斷連
如果您的手機只是在乘坐長途交通工具時（如火車，高鐵，長途汽車等），出現網路頻繁斷連，是因為這類道路一般都鋪設在遠離城市的區域，運營商網路覆蓋能力不足，在人口集中居住的區域附近網路較好，在遠離人口居住的區域可能網路覆蓋質量差，這樣會造成網路反復連接斷開的情況。
2. 某區域運營商網路質量差
如果您的手機只是在同一區域發生此類現象，建議您通過觀察其他同運營商卡的手機網路狀況或前往其他區域觀察網路狀況來判斷，如果其他手機網路也有相同現象，或前往其他區域網路質量恢復正常，可能是該區域運營商網路質量差的原因導致，您可以聯系該區域運營商詢問網路覆蓋情況。
3. 個別應用或網站頻繁斷連
如果您的手機只是在使用個別應用時出現了網路頻繁斷連的現象，這是因為第三方伺服器異常，導致數據傳輸較慢或網路斷連，建議嘗試使用其他應用或網站，確認網路連接狀況。如果網路異常僅限於特定應用或網站，請聯系對應第三方客服。
4. 套餐限速後上網卡頓，時斷時續
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，導致上網時卡頓、時斷時續，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
5. 開啟省電模式後，網路自動斷開
省電模式下，為了節省電量，將限制應用後台網路活動，當您重新解鎖或重新在前台打開應用後，處於斷網狀態，需要再次連接網路。這是正常現象，如果您比較在意上網體驗，可以關閉省電模式。打開設置，在最上方搜索欄輸入省電模式，點擊跳轉到設置界面，關閉省電模式即可。
6. 使用VPN後上網卡頓，時斷時續
請您查看狀態欄是否有鑰匙形狀的圖標，如果有，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網卡頓，時斷時續。
建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
7. 使用物聯網卡、流量卡上網卡頓，時斷時續
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡、流量卡會出現上網異常的情況，請更換普通的卡後重試。如果能夠正常連接，建議您聯系相關運營商。
8. 將APN重置後嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
9. 將手機網路重置後嘗試
如果您在任何區域都發生此類現象，建議您打開手機設置，在最上方的搜索欄輸入還原網路設置，點擊還原網路設置，將SIM卡網路還原後嘗試。（溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證）
如果經過以上排查後無法解決您的問題，建議請您提前備份好重要數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。

I. 手機老是出現網路異常，請檢查

如果手機提示網路異常，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。