① OPPO手機數據網路無法上網怎麼辦
若OPPO手機出現數據網路無法上網的的情況,請先確認是單個或所有(多個)應用無法上網
場景一:單個應用無法使用數據網路上網
故障原因:
1、手機設置了應用禁止使用數據網上網許可權
2、應用軟體異常
3、手機系統異常
排查流程:
系統/軟體設置:
1、查看確認是否關閉了應用網路許可權---若未打開許可權
手機軟硬體問題:
2、建議卸載重裝軟體(若是單機游戲,資料會丟失)
3、重啟、恢復系統設置
4、對比測試他人手機是否可以正常使用,若他人手機同樣無法使用,可建議您聯系軟體方反饋問題;反之,建議您攜帶相關購機憑證到服務中心進行處理。
場景二:多個/所有應用無法使用數據網路上網
手機出現某個軟體使用數據網路上網慢,可以嘗試以下方法處理:
1、是否安裝了三方安全類軟體控制了網速;
2、是否連接了VPN,VPN是在公共網路上建立的虛擬專用網路,用來訪問公司內網或國外網路,可能會影響網速,若有,建議關閉看是否恢復;
3、更換其他SIM卡嘗試,確認卡無損壞無套餐限制等因素;
4、更換其他手機使用同一張SIM卡嘗試是否也會出現上網慢;
a、若SIM卡正常,換其他手機也會出現上網慢,則可能是所處區域網路異常或應用、功能自身異常。
b、若SIM卡正常,換其他手機上網正常,可嘗試清理應用緩存或將三方軟體卸載重裝嘗試。
通過以上排查若問題仍無法解決,建議前往當地OPPO客服中心詳細檢測處理。
② oppo手機沒法連接數據網路
若您的手機沒有佩戴電鍍、金屬、帶磁性材質的保護殼,建議您檢查一下主卡(上網卡)數據網開關是否開啟,開啟數據網路開關才能上網哦。
如果您的手機已經開始了數據網路開關,依然無法使用數據網路,建議您重置接入點名稱APN、換機換卡重啟測試。
重置APN接入點:進入「設置 > (移動網路)SIM卡與物前豎流量管理 > 選罩大擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」。
換機、換卡測試對比:
1、若同一張SIM卡插入其他手機,可以使用數據網路上網,則可能是手機問題,建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
2、若同一張SIM卡插入其他手機,依然不能使用數據網路,則可能是手機流量使用限制或SIM卡問題導致,建議您聯系SIM卡運營商處理:
中國移動熱線:10086
中國聯通熱線:10010
中國電信熱線:10000
檢查手機狀態:
1.若手機信號格顯示2G,可能存在不支持上網情況,具體您可以咨詢網路運營商。
2.若使用了5G,關閉5G試一下,進入「設置 > 移動網路 > 選擇使用的SIM卡 > 啟用5G」將開關關閉。
3.進入「設置 > 日期和時間 > 自動設置時間」悔豎打開「自動設置時間」開關。
4.若手機設置了流量限額,達到上限時可能會關閉上網功能。
5.建議您關閉或卸載三方安全類、網路類、加速器類等應用。
6.若手機連接了專用(VPN)網路,建議您關閉專用網路。
③ oppo手機無線網路連接不上怎麼辦
Wi-Fi無法連接的處理方法:
1、將Wi-Fi斷開後重新連接觀察;
2、確認是否為Wi-Fi自身限制,可更換其他無線網路驗證;
3、清除WLAN數據嘗試,路徑:「 設置. > 應用管理 > 顯示系統進程 >無線設置> 存儲佔用 > 清除數據」;
若以上方法均未能解決您的問題,請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近OPPO客戶服務中心檢測處理。
④ oppo手機連不上網路怎麼辦
若手機無法連接Wi-Fi,建議按照以下方法處理:
1、者斗確認Wi-Fi密碼輸入是否正確,區分大小寫和字元檔者,確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、更改路由器後台設置。
3、取下手機保護殼,重啟手機和路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接行嫌薯
4、設置靜態IP嘗試,進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
5、更換其他Wi-Fi嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您攜帶手機及相關購機憑證到就近OPPO客服中心進行處理。
本回答適用於OPPO所有機型。
⑤ oppo手機不能用網路怎麼辦
1、若只有某個或部分軟體無法上網,建議您查看是否禁止了該軟體的上網許可權,您可進入「設置>(移動網路)SIM卡與流量管理>流量管理>應用網路許可權管理」,選擇不能上網的應用,將網路許可權設置為「WLAN與移動數據」。
2、建議您對比其他手機檢查是否可正常使用該軟體,若都不能上網,則可以確認是軟體本身問題,建議您聯系軟體方客服反饋處理。
3、若其他手機使用該軟體可以正常上網,建議你那將軟體卸載重裝後,重啟手機確認是否恢復。(卸載軟體會導致數據資料丟失,建議您謹慎操作。)
4.若手機信號格顯示2G,可能存在不支持上網情況,具體您可以咨詢網路運營商。
5.若使用了5G,關閉5G試一下,進入「設置>移動網路>選擇使用的SIM卡>啟用5G」將開關關閉。
6.進入「設置>日期和時間>自動設置時間」打開「自動設置時間」開關。
7.若手機設置了流量限額,達到上限時可能會關閉上網功能。
8.建議您關閉或卸載三方安全類、網路類、加速器類等應用。
9.若手機連接了專用(VPN)網路,建議您關閉專用網路。
若以上方法無法解決您的問題,建議您攜帶購機憑證和手機前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
⑥ oppo手機無法訪問互聯網怎麼解決
1、檢查手機有沒有開啟網路開關,手機需要開啟網路連接功能才能連接網路的。
2、查看手機是否欠費,欠費的手機是無法連接數據網路的,需要充值。
3、網路延遲造成的無法訪問移動網路,可以打開手機的飛行模式,五秒後再關閉,然後重新連接網路或者重啟一下手機。
4、網路設置沒有設置好,可以撥打手機卡所屬運營商,讓客服發送上網設置的相關數據後根據提示設置。
5、所處在地方信號不好無法連接到移動網路,可以換個地方再連接。
6、手機關機,重新安裝sim卡或換張sim卡操作。
7、手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程序,如果有請卸載嘗試。
8、恢復出廠設置,設置-重置-恢復出廠(但由於這款機器恢復出廠設置會丟失話機中所有數據,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
9、固件升級嘗試。(設置-關於設備-系統更新)
⑦ oppo手機網路連接不可用怎麼辦
oppo手機網路連接不可用的解決方法有:
1、可以連接其它無線網路嘗試。
2、重置路由器後連接觀察。
3、把手機關機重啟、路由器復位,然後重新連接無線網路。
4、確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾,可找網路管理員咨詢處理。
5、備份手機重要數據,將手機恢復出廠設置。
6、建議前往當地的OPPO服務中心,讓工作人員檢測。
OPPO在2017年6月份發布了OPPOR11和OPPOR11Plus。內存為4+64G,帶有ColorOS3.1,基於Android7.1的系統,後置攝像頭:2000萬像素+1600萬像素,前置攝像頭:2000萬像素,電池容量:3000mAh。帶有高通驍龍660的處理器,為八核。光圈為後置f/1.7f/2.6,前置f/2.0。拍攝功能:特色自拍補光、雙攝光學變焦、closeloop對焦、臻美自拍、自動對焦、普通拍照、視頻、人像模式、專業模式、延時攝影、自拍補光、EIS視頻防抖、全景、美顏、連拍、濾鏡等,5倍無損變焦。
⑧ oppo手機視頻總是無法連接
多個/所有應用無法使用數據網路上網
故障原因:
1、爛枝手機設置問題
2、佩戴特殊保護殼(屏蔽手機信號)
3、網路環境異常(信號屏蔽、網路頻繁切換等 )
4 、SIM卡損壞或欠費,運營商網路故障
5、手機系統異常
6、手機硬體故障
排查流程:
系統/軟體設置:
1、查看手機確認是否有打開數據網路開關
2、排查確認手機是否設置了禁止所有應用使用數據網
3、重置APN接入點,通過設置-雙卡與移動網路(SIM卡與流量管理)-SIM卡信息與設置-接入點名稱-點擊右上角「更多敬歷肢」重置接入點
外在因素:
4、若有佩戴金屬保護殼,建議取下
5、了解上網環境,若在一些人流密集或信號較亮世差的地方,建議您更換上網環境
6、建議換卡或換機對比測試,排除手機SIM損壞、欠費及運營商網路故障問題
手機軟硬體問題:
7、建議備份資料,恢復系統設置或更新系統
8、若都無法恢復正常,建議您前往服務中心檢測
備註:若您在境外需使用國內流量上網,需提醒開啟數據漫遊開關
本回答適用於OPPO所有機型。
⑨ oppo手機連不上網路怎麼辦
若單個應用無法使用數據網路上網,建議您嘗試以下方法處理:
1、若關閉該應用使用數據網許可權,則無法使用數據網上網,建議您打開該應用使用數據網許可權。
2、若所辦理流量為專屬流量,則在專屬以外的應用則無法使用數據網上。
3、若開啟流量節省,應用在後台運行時,是會停止使用數據網,為您節省流量。
4、請對比同機型、同網路制式下該應用是否可上網,若都無法上網,屬於該應用網路伺服器問題。
5、嘗試打開飛行模式後再關閉去重新搜網,並將手機版本升級至最新。
若多個或所有應用無法使用數據網路上網,您可嘗試以下方法處理:
1、金屬或鍍金保護殼對信號有一定屏蔽作用,建議您取下保護殼嘗試。
2、建議您檢查手機是否已打開數據網路開關,是否設置了禁止所有應用使用數據網。
3、建議您重置APN接入點,進入「設置 > (移動網路)SIM卡與流量管理 > 選擇一張SIM卡 > 接入點名稱 > 點擊右上角「:」重置接入點」。
4、若在人流密集或信號較差的地方,可能會導致無法使用數據網路,建議您離開此類區域後再嘗試。
5、建議您更換SIM卡、更換手機對比測試,排除SIM損壞、欠費及運營商網路故障。
6、建議您將系統版本更新至最新嘗試。
若以上方法不能解決您的問題,見您備份手機資料恢復出廠設置或攜帶購機憑證到OPPO客服中心進行檢測。
⑩ oppo連不上wifi怎麼辦一直正在連接
若您的OPPO手機搜索到Wi-Fi,但無法連接,別著急,跟著下面的方法一起排查一下吧:
1、若提示密碼錯誤:請確認Wi-Fi密碼輸入是否正確,區分大小寫和中英文字元,確認Wi-Fi名稱是否發生變化。
2、若提示網路拒絕接入:請確認是否為路由器伺服器設置限制,例如設置了MAC地址或IP地址過濾許可權等,這類情況可聯系路由器管理員處理。
用其他設備連接路由器查看是否正常,如果無法連接,則可能是路由器的設置或者硬體故障,建議對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查。
3、若沒有提示或提示網路接入滿、提示已停用、提示連接超時:建議您取下手機保護殼,重啟手機和路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接。
若提示網路接入滿:可能是該Wi-Fi連接數量達到上限。
若提示已停用:可能因為Wi-Fi自身網路問題導致。
若提示連接超時:可能是該Wi-Fi連接數量達到上限或或該Wi-Fi對自身設備進行了限制。
4、若無法獲取IP地址:
(1)建議您重啟路由器,重新打開Wi-Fi嘗試連接或重啟手機。
(2)設置靜態IP嘗試,進入「設置 > WLAN > 找到對應Wi-Fi > 點擊Wi-Fi名稱右邊的"i"圖標 > IP設置 > 選擇靜態」。
(3)更換其他Wi-Fi嘗試。
(4)僅還原無線設置嘗試。
ColorOS 12及以後版本系統手機:進入「設置 > 系統設置 > 重置手機 > 還原無線設置」
ColorOS 11 -11.3版本系統手機:進入「設置 > 其他設置 > 還原手機 > 還原無線設置」
若以上方法均無法解決您的問題,建議您備份手機資料後,攜帶手機發票、保修卡與手機送往OPPO官方服務中心進行檢測,或選擇雙程免郵的寄修服務把手機寄送到指定的服務中心處理。