電信網路電視用戶賬號認證異常

A. IPTV網路電視顯示網路認證失敗怎麼辦

85%說明線路是通的，出錯在電信的認證平台。

1、在手機桌面中，點擊「電信營業廳」圖標（以你安裝的IPTV寬頻的實際運營商為准）

B. 開啟電信iptv的時候提示認證失敗是什麼情況

您好，出現認證失敗請您檢查ITV的網線是否連接在了寬余手帶貓的轎毀基ITV埠上，如果連接正確，請確認ITV賬號和密碼是否輸入正確，自己閉謹無法確認可以致電電信客服進行反饋報障處理。

C. 電視連接寬頻認證錯誤發生未知異常怎麼弄

1.仔細核對賬號和密碼，尤其注意賬號密碼中的「0」和「O」以及大小寫等容易混淆的字元，然後重新輸入
2.撥打電信運營商客服電話，詢問是否是由於寬頻欠費停機所導致。
3.殺毒或重新安裝操作系統(部分網友曾遇到搜索操作系統感染病毒導致錯誤691)。
4.寬頻賬號密碼被盜，在寬頻賬號密碼正在被別人使用的時候，在進行撥號連接，同樣會導致錯誤691的提示。
5.ADSL
modem損壞，這種情況直接與電信運營商聯系，將直接更換新的Modem。
6.電腦正常使用中的突然斷電，也可能導致此錯誤，應該重啟後等待幾分鍾再進行撥號連接。
如果按以上步驟檢查處理後，仍然不能解決錯誤691的問題，請及時與當地網路運營商聯系。

D. 電視帳號異常-電視機上顯示你的賬號狀態異常

大家在使用電視過程中可能會有 電視帳號異常 的問題，今天就由我為大家從以下幾個方面：電信網路電視出現賬號狀態異常，怎麼回事、電視機上顯示你的賬號狀態異常、我家電視今天突然 顯示您的賬號狀態異常 請問該怎麼辦呢來和大家一起看看電視帳號異常的問題。
電視機上顯示你的賬號狀態異常

沒有完成登錄的意思。可能是網路不佳導致。 你可以檢查一下網路情況,重新輸入賬號和密碼進行登錄即可解決。

我家電視今天突然 顯示您的賬號狀態異常 請問該孫蔽寬怎麼辦呢

你家是網路機頂盒吧，我看你的盒子像是電信的盒子，電信或聯通的盒子.得通過光貓來上網，還得要帳號和密碼，你換個網路盒子比如天貓，海美迪，下個電視家，電視貓什麼的就行了。

我家電視今天突然 顯示您的賬號狀態異常 請問該怎麼辦呢

1. 重新連2. 路由器恢復出廠設置 3. 重啟4. 維修 主要原因和解決方1. 電視機的網路設置有問題導致可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。 2. 路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。 3. 網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。 4. 也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。 5. 以上問並叢題排查後電視機仍然無則亮法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

我家電視今天突然 顯示您的賬號狀態異常 請問該怎麼辦呢

恢復原廠設置，用u盤在電腦下載一個安卓版的當唄市場，在把此軟體安裝在電視上，然後進當唄市場下載你想要的播放軟體。

電信網路電視出現賬號狀態異常，怎麼回事

您可以把itv機頂盒及電信光等重啟試一下,如果仍然正常使用,可以撥打10000號請工作人員幫看、處理。 解決方法: 電信光纖貓及電視機頂盒進行重新啟動 檢查賬號與密碼是否正確 撥打10000向客服說明問題,等待售後處理。

電信網路電視出現賬號狀態異常，怎麼回事

根據您的描述，電信互動電視賬號狀態異常，檢查您的寬頻是否能用，如果寬頻可以用的話網路是正常的。建議您重新登錄，不行的話，撥打10000號讓他們檢查一下是否有非法用戶接入。

E. 電信寬頻老是帳號異常怎麼解決啊

1、檢查網線介面、電源及網路設備，確保網線介面牢固不松動，電源及網路設備穩定。

2、重啟路由器或者寬頻貓時，建議關閉電源後等待3到5分鍾後再打開，同時建議把叢察路由器的斷線後重撥時間間隔嘩謹設置為5分鍾，防止路由器撥號太快。

3、電腦撥號時，兩次電腦撥號時間間滲蘆茄隔5分鍾以上。

4、防止區域網內多台電腦用一個賬號撥號。

F. 電信的網路電視機頂盒為什麼認證不了。

1、網路機頂盒未接通網路導致開機顯示認證失敗，進入機頂盒的網路設置界面，查看網路連接情況，重新設置聯網即可；也可以通過重啟路由器或者重置路由器來解頌拿褲決網路連接的問題。

2、機頂盒的系統有問題導致開機出現認證失敗的提示，可以重啟機頂盒來解決；如果重啟多次無效，則可以將機頂盒系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。

3、機頂盒內置的網路視頻播控平台停止服務也會導致認證失敗；因為國家廣電總局近期推出了禁令，禁止未經審核的網路播野簡控平台提供在線視頻服務，所以部分未通過審核的播控平台就會停止服務，導致用戶端無法認證；這種情況可以嘗試給機頂盒安裝第三方網路視頻軟體來替代使用。例如當貝市場裡面的影視快搜等等直播軟體！

4、如果以上方法均不能解決時，建議聯系網路機頂盒的售後服務對機頂盒進行全面的檢測和維修即可。解決方法：1、可以嘗試更換網路再進行認證，比如使用手機熱點連接。

2、可能是電視機的有線MAC地址出現問題，需要聯系售後解決。

3、可敏禪以將電視恢復出廠設置再進行認證。

電視使用注意事項：1、如果電視無圖像，首先查看電源是否接通，然後確定信號線是否插緊，最後確認電視機是否處於待機狀態。

2、如果電視機無聲音，首先檢查音量是否被設置為0，然後檢查電視是否處於靜音狀態，最後檢查音頻線是否插緊。

3、如果畫面出現重影，可能是信號有問題，需要等待運營商解決，另外電視和其他家電需要分散放置，以免產生信號干擾。