手機正常電視無法連接到外部網路

『壹』 為什麼手機可以連上wifi電視卻連不上

如果其他設備能上網只有超級電視無法上網：,按照以下步驟指導操作:第一步：進入系統界面，恢復出廠設置試一下；第二步：如果恢復出廠設置無效，升級系統到最新版本，可以使用有線連接網路進行在線升級，或者用電腦下載升級包後U盤本地升級。第三步：如果升級無效，咨詢用戶以下問題：是不是開啟MAC地址過濾，如果是，請用戶把電視的MAC地址添加到路由器的允許名單里。無線的名字是不是有中文，請把中文改為英文字母和數字。為什麼手機可以連上wifi電視卻連不上

『貳』 電視連接不上wifi但手機可以連接是什麼原因

有時候我的家裡的WIFI會出現有些設備能連接上，有些設備連接不上，或者各種的小問題，那電視連接不上wifi但手機可以連接是什麼原因？

1、 無線、有線都試一試。現在的智能電視都支持有線和無線兩種方式，無線暫時連不上，如果方便的話，就先試試有線，直接將網線介面插入電視即可，無需另外設置。

2、 重啟或者關閉電視。建議關閉電視，關閉電源，停留30秒的時間，再電源開啟，打開電視機。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。

3、 重啟路由器。在一般情況下，路由器處於長時間工作狀態，接入新設備時偶爾會出現連接不上的情況，我們只需關閉路由器電源30秒即可，然後在開啟路由器試一試。

4、 檢查網關和DNS設置。關機、重啟試過之後還是連不上的話，檢查一下無線網路的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然後重啟路由器和電視，試試連接情況。

5、 距離問題。也許是路由器與電視機隔了好幾堵牆，導致無線信號較弱。嘗試將路由器與電視的距離縮短試試。

6、 升級。嘗試升級到最新系統。在系統設置中找到系統升級選項，檢查並升級到最新版本，通常很多小問題都會解決。

7、 求助售後。撥打相應品牌的售後電視或者咨詢商家，相信問題會得到完美解決。

其實電視連接不上wifi但手機可以連接的原因有很多，如果你自己實在解決不了，只能直接找電視機售後解決了。

『叄』 小米電視顯示網路無法連接到伺服器

1、一般可能是你的路由器或數據機設置不正確導致無法連接互聯網，這個可以自己檢查確認。

2、還有就是外部網路異常，需要打電話報修。

3、無線網連上了，說明你的終端設備與路由器中間的通訊是正常的。

4、解芹汪決信讓方法如下：建議您先斷電重啟啟動路由器，嘗試用手機網路連接電視，看看是否能回復正常，如果以上辦法都不能解決，可以找客服滑首局解決。

『肆』 手機可以連WiFi，電視也能搜到WiFi，但是就是連不上，但是就是連不上，這是為什麼

若使用的是vivo手機，可查看以下排查方法：

1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--（安裝兩張卡時，會顯示：選擇對應SIM卡）--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

『伍』 手機可以連wifi電視連不上網怎麼辦

1、 網路問題

如果網路本身出現問題，那麼TCL電視自然是無法實現順利連接。用戶們可以先查看一下自己的其他設備是否能夠連接網路，如果無法連接的話，就是網路出現了問題，那麼就要檢查一下自己的網線是否有問題。此外還要檢查一下路由器是否有問題，可以先嘗試將wifi關掉，重新鏈接看看是否有可以上網。

2、 路由器設置

為了防止wifi不被破解，有時候路由器會進行一個高級設置，也就是在裡面增加綁定功能，只有在路由器中設置過的媒體才能夠上網，沒有綁定的話TCL電視當然就無法連接wifi了。用戶們可以先聽過路由器設定，查看是否有綁定Mac信息，進行設置一下，應該就能夠上網的。

3、 IP地址

如果是IP地址不對，TCL電視也是無法連接wifi的，用戶們就要重新設定一下上網的IP地址信息。可以去路由器上查看DHCP的分配問題，看是否有出現錯誤，將靜態IP輸入進去，這樣就可以重新連接了。

解決辦法：

1、關閉wifi。一般現在家庭中的智能電視以及機頂盒等都會保留wifi連接的分配網路IP，如果出現沖突的話就會影響到使用效果。

遇到這種情況可以先進入到電視菜單中，選擇「設置」，然後選擇「無線和網路設置」，進入到「wifi設置」，裡面選擇關閉後進行操作，重新連接就可以了。

2、電視菜單進入到「設置」，選擇「無線和網路」，在「wifi設置」中選擇「高級」選項，裡面會出現一個「代理伺服器設置」。大家可以先確認一下設備是否有使用代理伺服器，如果有出現代理IP的話，可以先將其清除掉，然後再重新連接，看看是否能夠連接上。

3、嘗試設置靜態IP地址。一般這種問題可能是因為連接路由器上存在DHCP地址分配的問題，獲取了錯誤的地址，從而影響到了電視wifi的連接，可以先進入到設置頁面中，將靜態地址的信息輸入進去，比如IP地址、網關、子網掩碼以及DNS等項目，從而能夠首先wifi的重新連接。

『陸』 為什麼電視連不上網路,但手機可以

如果您前橘手機可以連接上網路說明寬頻網路正常，有可能是電視機頂盒或者連接櫻塌電視線慧頌團路有問題，具體您可以登錄中國聯通APP首頁-服務-報障-自助排障查看。

『柒』 網路電視外網連接異常是什麼原因

如果您使用網路電視連接的是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。

『捌』 網路正常為什麼電視連不上網

原因：

1、網線與路由器和電視機的網路介面是否接觸不良導致電視機斷網。

2、路由器是否運行錯誤或者出現故障導致電視機斷網。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

家庭WIFI的使用注意

如果手機之前能夠正常連接WiFi，別人也可以正常連接，那麼有很大概率是因為IP沖突。正常來說，當手機成功連接WiFi後，路由器會隨機分配一個IP地址給這部手機。

但是同一網路中，如果有設備手動設置了IP地址，且連接在先，那麼就有可能出現IP沖突的情況。路由器如果存在DHCP分配方面的問題，登錄路由器後台系統，檢查DHCP功能是不是被關閉了。嘗試重新開啟DHCP功能，這樣手機就可以自動獲取IP地址了。

『玖』 為什麼手機可以連上網電視連不上

2.如果手機、電腦等其它設備也都沒有網路，那說明是網路出現問題了。

3.網路如果出現了問題，我們首先可以嘗試對路由器進行重啟，重啟無法解決就進路由器查看設置是否有問題。假如這兩個方式都無法解決問題，那估計就是運營商那邊的問題了，可以打運營商服務電話，或者是給當初來拉寬頻的師傅打電話，讓專業人員上門檢修網路。

4.如果手機、電腦等其他設備都有網路，那說明問題出在電視這一塊，這個時候我們要重點檢查電視的網路連接情況，比如wifi密碼是否正確，連接的wifi是否是自己家的，網線是否有插好。

5.當排除以上問題後，基本上就可以確定是電視網路模塊出現了問題。這種問題普通用戶一般是無法解決的，需要送修到當地售後，或者找當地專業的電視維修師傅檢修。

『拾』 家裡電視連不上wifi但是手機能用這是為什麼

方法1：檢查Wi-Fi的密碼。

當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網如嘩稿絡設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。

方法2：網線連接。

一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。

方法3：重啟路由器。

在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。

方法4：重啟電視。

有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。

方法5：查看WiFi信號

有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。

方法6：如果上述方法沒能幫到你，可渣孝能是電視中WiFi接收器損壞，可以聯系客服進行維修。

(10)手機正常電視無法連接到外部網路擴展閱讀：

當你的手機或者電腦，連不上自己家的wifi信號時，可以從以下幾個方面進行排查：

1、wifi密碼錯誤

2、無線待機量問題

3、蘆迅無線信道問題

4、路由器限制連接

5、wifi緩存問題