網路連接問題在線咨詢

❶ 網路連接失敗請檢查網路連接或稍後再試出現這個問題是什麼怎麼解決

❷ 網路異常連接怎麼辦

解決電腦網路連接異常六步方法：
網路管理員會經常遇到網路連接故障，如果沒有工具常常不知道如下手進行故障排除，下面介紹六個排查的基本步驟。可以了解如何通過正確的工具並按照6個簡單的步驟操作來簡化識別、隔離和解決邊緣交換機和用戶計算機之間的問題。
第1步：檢驗電纜首先，檢查計算機與網路插口之間的電纜。對於10/100網路環境，只需一種能檢查開路、短路和布線的工具即可工作。而對於千兆乙太網，則還需檢查電纜中是否存在串擾和阻抗故障。我們推薦使用電纜鑒定測試器，它可在實時網路中測試串路和阻抗故障。
第2步：確認連接到交換機將攜帶型網路工具(而不是問題計算機)連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路。如果埠被管理員關閉，則工具將無法連接。接著，檢查埠配置以確保埠可用且已按正確的VLAN進行配置。為獲得最佳結果，應使用可支持10/100/Gig連接的工具。不過，通常10/100連接的工具即可工作。
第3步：申請DHCP地址一旦建立鏈路之後，即可使用工具從伺服器申請DHCP地址。應確保分配的地址與相應的子網相符;檢驗子網掩碼;確認默認網關和DNS伺服器地址。如果工具未能從伺服器獲得響應，它應該可以通過分析廣播流量檢測出相應的子網。通過從交換機獲得的Cisco發現協議(CDP)報告，檢查工具所連接的交換機埠，並確認子網配置。
第4步：Ping網路上的設備一旦獲取DHCP地址之後，即可使用工具ping一台區域網外的設備。這可確認DHCP伺服器的指定配置是否正確以及網路流量是否被正確地路由發送。這時，網路連接已經過測試，因此計算機可重新連接到網路。對於持續性網路連接問題，最好在計算機和網路之間在線連接工具以進行附加的診斷。
第5步：檢驗速度/雙工模式設置某些鏈路性能故障如雙工模式不匹配、速度不匹配以及靜態配置IP地址等都只能進行在線檢測。因此，我們強烈推薦使用具有在線檢測功能的工具。在計算機和網路之間以在線方式連接工具。確認所連接交換機埠的速度設置和雙工模式設置與相應計算機的設置相符。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認計算機和交換機埠是否均已被設成自動協議。
第6步：網路流量監控通過在線工具檢查計算機是否成功地向DHCP伺服器申請並接收到地址。這種工具應能同網路建立獨立的連接，然後再與計算機建立連接。接著，使用計算機連接到電子郵件伺服器或應用伺服器，並通過工具監控網路流量。查找過多的廣播、沖突或錯誤。一旦檢驗完所有這些參數之後，計算機與網路之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網路診斷工具。

❸ 無線網路連接不上是什麼原因

如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：

一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）

1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；

2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）

3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；

4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；

5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。

6. 如果連接時提示拒絕接入：

（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。

路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）

（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。

獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息。

（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。

（4）完成以上設置後，重啟路由器。

（5）若上述方法無法解決問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店進行檢測。

7. 如果連接提示獲取不到IP地址或IP地址不可用：

（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。

（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。

（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。

（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。

（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。

8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。

如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）

1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。

2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：

（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。

（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。

（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。

（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。

（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網路。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心預約服務寄修服務維修備件價格查詢

❹ 手機不能連接上wifi網路了怎麼辦

手機無法連接wifi，需要從幾個方面來考慮。

第一個就是確認是否只有自己無法上網，看看是不是上聯的外網斷了。

我們現在主要是通過光纖寬頻上網，寬頻本身的原因也可能導致無法上網，最好看看其他人是否可以上網。

第五就是終端原因也可能導致無法接入網路。

首先你要檢查一下你的手機是否設置了固定IP，而通過路由器上網的話，需要設置DHCP分配，一般來說是這樣的。如果你設置了錯誤的IP，也是無法上網的。

部分終端的軟體原因也可能導致無法接入網路，解決的辦法也是重啟，這次是重啟手機嘗試了。

總而言之，手機無法接入wifi的原因有很多，建議重啟路由器和手機開始排查，基本上這兩個可能最大。

❺ 手機無法連接到網路怎麼辦

手機WiFi信號滿格，但卻連不上網，報錯「手機無法連接到伺服器，請檢查網路連接」。出現該問題有兩種可能：①、路由器出錯；②、手機聯網許可權被篡改。解決方法如下：

1、首先檢查路由器連接，確定線路介面是否松動的現象，所有指示燈是否正常，然後長按路由器RESET按鈕10秒，即可重啟路由器。
2、排除路由器問題後，對應用許可權管理操作，先打開手機「設置」→然後點擊「授權管理」；

3、在「授權管理」頁面下，選擇「應用許可權管理」；
4、「許可權管理」點開後，「開啟WiFi」。
5、在「開啟WiFi」後，逐個對應用軟體開啟WiFi。

6、許可權管理正常後，如果不行，那就打開手機「安全中心」；

7、然後選擇「網路助手「；
8、接著選擇「聯網控制」；

9、在「聯網控制」點擊後出現的頁面中，在「已安裝應用」選項卡，全選所有應用軟體的WiFi選項，把紅色的叉號「×」變成綠色的「√」。

其他

如果之前手機上網 正常，且手機沒有更改過其它設置，那麼出現此提示應該是網路問題。請嘗試以下操作：

1. 進入移動網路設置--接入點名稱--按功能鍵－－重置為默認設置
2. 檢查網路狀態，尋找網路信號較好的區域再次登錄人人軟體。
3. 進入個人手機設置，嘗試清除上網緩存數據。有部分原因是手機的緩存數據過多影響網路速度造成連接伺服器超時。
4、如果還是無法連接到伺服器，那就是當地網路問題，請稍後再試。

❻ 電腦上移動網路連接失敗怎麼辦

1. 移動寬頻連接不上電腦怎麼辦
如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打電話，讓他們來人給您查查。

如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打電話咨詢，她們有在線指導的。1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。

另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
2. 移動寬頻網路無法連接
如果是寬頻的問題，請給寬頻客服打電話，讓他們來人給您查查。如果是路由器問題，請給品牌路由器客服打電話咨詢，她們有在線指導的。

1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
3. 移動寬頻電腦怎麼連不上網
1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。

2）如果是路由器的問題，如果原來可仿坦鉛以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是信寬斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新嚴格按說明書設置就可以用了，自己不懂，不建議自己隨意設置（這是在物理連接正確的前提下，有時是路由器尋IP地址慢或失敗引起的，並不是說路由器壞了）。

如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。

3）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有備好或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。

4）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
4. 筆記本電腦連接移動網路上不了網怎麼辦
有條件的話借一台其它同事的電腦，使用同樣的配置，看能不能上網如果可以的話，證明你的電腦中毒了，重裝系統吧順便問下你的寬頻是不是網通的，因為有些筆記本的千兆網卡跟網通的寬頻有不兼容的情況

你還是先弄一台其它的筆記本試下，看下網路的連接狀態，如果他能正常連接那說明網路是好的，問題在你筆記本上到時候看下是不是筆記本中毒了，還是配置不對

不能自動獲取IP地址是有二種情況：一是網路連接有問題，這里有個誤區，不是電腦顯示已連接就說明網路是好的二是你網路中的設備沒有DHCP功能，也就是說不能提供自動分配IP地址的功能如果在同一個網路中，其它人的可以正常分配，那你還是檢查下網路，電腦中病毒了也會造成這種情況
5. 移動寬頻連接錯誤678怎麼辦
移動寬頻連接錯誤678是遠程伺服器沒有響應，解決辦法：

1. 撥打10086轉人工，查詢是否欠費，如果寬頻欠費了，就會導致終端伺服器無法接收或返回請求數據，本地計算機收不到返回信息，就顯示錯誤678。這時要及時繳納網費，再登陸聯網即可。

2. 檢查數據機。當寬頻提示出現錯誤，要檢查數據機的指示燈是否正常，一般是有兩個燈（link 和power）常亮，一個燈（data）閃爍才對。如果燈不閃爍說明伺服器出現問題，要查看外部網線是否異常。接著可以重啟數據機，看看有沒有效果。

3. 檢查網線頭。有時候網線接頭會因氧化而接觸不良，導致網路時好時壞，很不穩定。這時要及時更換新的而且是質量好的網線。

4. 檢查應用軟體，有時電腦安裝了很多應用軟體，如果軟體之間發生沖突，同樣也會引發網路不通。如「各種小助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示。所以，在發現錯誤「678」的提示時，可以先嘗試暫時卸載「小助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆，重新進行連接，試試看是否能夠解決問題。

5. 以上如果都不能解決，建議撥打10086轉人工服務，進行故障申報。
6. 顯示連接網路失敗,請檢查網路設置,怎麼辦
1. 點擊開始-運行-輸入cmd。

2. 然後輸入ping空格加網址，按enter，查看該網站網路是否通暢。是否網路的問題。如果不是可能就是瀏覽器等其他問題。

❼ 手機連不上數據網路是怎麼回事

本視頻是由華為p50&&小米11&&iPhone12品牌、EMUI11.0&&MIUI12&&iOS15.2系統錄制的。產品型號：華為p50、小米11、iPhone12
系統版本：EMUI11.0、MIUI12、iOS15.2
手機連不上數據網路可能是因為手機網路設置錯誤，可以通過重置網路解決，解決方法如下：
華為手機
1、打開手機，點擊「設置"，找到並點擊「系統和更新」。

2、進入後點擊「重置」，點擊「還原網路設置」。

3、進入後點擊「還原網路設置」，接著點擊「還原網路設置」最後重啟手機即可。

小米手機
1、打開手機設置、點擊「連接與共享」，接著點擊「重置WLAN、移動數據網路和藍牙設置」。

2、點擊「重置設置」，輸入密碼點擊「確定」，最後重啟手機即可。

蘋果手機
1、打開手機設置，點擊「通用」，點擊「還原」，點擊「還原網路設置」。

2、輸入密碼，在彈窗中點擊「還原網路設置」最後重啟手機即可。

總結
手機連不上數據網路可能是因為手機網路設置錯誤，可以通過重置網路解決，解決方法如下：
華為手機
1、打開手機，點擊「設置"，找到並點擊「系統和更新」。
2、進入後點擊「重置」，點擊「還原網路設置」。
3、進入後點擊「還原網路設置」，接著點擊「還原網路設置」最後重啟手機即可。
小米手機
1、打開手機設置、點擊「連接與共享」，接著點擊「重置WLAN、移動數據網路和藍牙設置」。
2、點擊「重置設置」，輸入密碼點擊「確定」，最後重啟手機即可。
蘋果手機
1、打開手機設置，點擊「通用」，點擊「還原」，點擊「還原網路設置」。
2、輸入密碼，在彈窗中點擊「還原網路設置」最後重啟手機即可。

❽ 無線網路總連接不上，怎樣才能連接上網路呢

手機是人們日常生活中必不可少的通訊工具，除了之外，它還具有許多娛樂功能。很多人幾乎每時每刻都離不開手機，倘若在使用過程中遇上手機連不上wifi簡直恨不得砸手機，那麼，接下來就和大家分享下手機連不上wifi的解決辦法，趕緊一起來瞧瞧吧!

一、為什麼手機連不上wifi電腦能連上

wifi電腦可以連上說明wifi沒有問題，手機連不上wifi說明是手機問題。

如果您使用的手機有WIFI真實性感應的話可以看看WIFI圖標。呈現灰色證明無法上網。呈現有色狀態可以上網。

手機如果設定上網保護的話不能上網屬於正常現象。一般管家有這個功能。必須登錄剛開始路由器界面重新設定才行。如果這都不行的話你再看看手機能否通過2G 3G通道上網。如果能，就證明不是瀏覽器壞掉了。而是你手機WIFI晶元損壞。建議去當地售後維修。

二、為什麼手機連不上wifi共享精靈

解決方案一： 確保無線網卡開關 是開啟的，沒有開啟的請手動開啟。

解決方案二： 選擇正確的共享模式，安卓系統的手機只可以使用無線AP WPA2模式(win7)，IOS系統手機WPA2模式和WEP模式皆可使用。

打開wifi共享精靈啟動界面--高級設置--共享模式選擇——選擇對應模式。

解決方案三： 檢查電腦網路連接的上網網卡是否可以共享。如果發現上網的那塊網卡沒有被共享，完全退出軟體界面，手動設置共享。操作步驟：右擊桌面上的網路圖標——屬性——更改設備器設置——選擇上網的那個網卡(我的是本地網卡)——右擊屬性——共享選項——第一個打勾，選擇無線連接3——確定——重新啟動軟體。

解決方法四： 關閉電腦自帶的防火牆和360等防護軟體的ARP防護。

打開計算機控制面板——系統安全——windows防火牆——打開或關閉防火牆——選擇關閉——確定。

❾ 寬頻連接不了網路

如您的聯通寬頻無法使用，可按以下方法排查：
1.查詢您的寬頻是否到期或是欠費；
2.查看線路是否有松動，導致無法使用；
3.仍無法使用，您可聯系10010客服熱線，或登錄「中國聯通APP」，點擊「服務-報障-在線報障」進行自助報障。