螢石鏈接網路連接不上

Ⅰ 螢石雲為什麼當前設備與智能屏連接不上

螢石雲當前設備與智能屏連接不上的原因有五方面。
1、查看路由器是否為雙頻的，雙頻路由器應關閉5GHz、保留2.4GHz。
2、查看攝像頭和路由器的距離是否過遠，中間是否有牆導致信號不好。檢查路由器連接的無線設備數量是否過多，普通路由器最多連接4路無線720P攝像頭，2路無線1080P攝像頭。周圍WiFi信號過多，會出現WiFi掉線設備不在線，修改無線網路信道，保證和周圍其他信道不一樣。
3、進入路由器查看設備IP情況，在安全念卜配設置IP地址過濾中查看攝像頭IP是否被加入黑名單，被加入黑名單則刪除設備或者關閉IP地址過濾。
4、攝像頭MAC地址綁定：在的網路中可將攝像頭的MAC地址綁定，路徑在無線設置-無線MAC地址過濾-啟用MAC地址過濾，在過濾規則中添加允許的攝像頭MAC地址，保存即可。
5、換了路由仔指器後，需要重新連接WiFi，弊陵輸入新的SSID和密碼，攝像頭需恢復出廠設置。

Ⅱ 螢石雲監控通道顯示未連接不支持

1、首先檢查設備的首選DNS是否設置正確、檢查設備與本地路由器的連接是否正常，同默認網關設置相碧攔同這是因虧信為監控設備悔空胡的網路配置未設置完整。
2、其次檢查設備的IPV4地址是否與本地路由器的IP地址段相匹配。
3、最後檢查設備的默認網關是否設置正確，可直接指定為本地路由器的IP地址、檢查設備是否開啟了螢石雲功能，在檢查完以上設置後，看一下螢石的狀態是否在線，在線的情況下可正常添加。

Ⅲ 螢石總顯示網路連接異常怎麼辦

首先要分析一下你用的是什麼網路,你所獲得的IP是否公網IP.如果不是公網IP的話,螢石雲是無法穿透使用的,這時候就要打電話給網路供應商要求使用公網IP...然後就是設置問題了,看看設備的設置是否正確,帳號狀態是否正常.

Ⅳ 設置網路參數成功,啟用螢石雲失敗

網路原因或軟體故障。設置網路參數成功,啟用螢石雲失敗的原因是網路故障握陪梁或軟體故障。網路故障，從而導致無法登陸，或是軟體自身故障，從而無法亂納登錄。可以建更換更好的網路連接，確保網路保障，或將軟體更新或者重裝一下軟體。段運

Ⅳ 螢石家居攝像機網連不上是怎麼回事

螢石家居攝像機網連不上，也許是因為您家網路、wifi配置上有線路問題，建議配合設備商建議，搜索信號做信號強度檢測，然後在設備端做重置配網

Ⅵ 熒雲石無線監控升完級,聯不上網

螢石雲無法連接WIFI的原因及解決辦法如下：
一般情況下，螢石監控設備通電之後都會有1分鍾左右的啟動和自啟時間。
1、手機、監控攝像頭和路由器距離太遠，信號不穩定。
解決辦法：將手機、監控攝像頭和路由器距離保持在1.5米之內調試。另外加裝無線AP，擴大信號覆蓋范圍。
2、路由器綁定了MAC地址，新設備無法被禁止連接，造成連接失敗。
解決辦法：更改路由器設置，關閉MAC綁定設置或將攝像機添加至白名單。
3、路由器開啟2.4G與5G頻段自動切換。
解決辦法：海康螢石監控攝像頭目前不支持5G頻段，關閉5G頻段，用2.4G頻段連接。
4、路由器無線網的名稱超過32位、密碼長度大於63位。
解決辦法：修改無線網的名稱到32位以下，密碼長度小於63位。
5、路由器無線網加密方式不匹配。
解決辦法：將路由器無線加密方式改為WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器無線網路協議不匹配
解決辦法：選擇802.11bgn協議。不可以選擇802.11ac。802.11ac協議是5G頻段的協議，螢石監控攝像頭不支持5G頻段模式。

Ⅶ 螢石雲監控設備離線怎樣恢復網路連接

可以先將設備切斷電源重新上電後等待設備自動上線，如果設備沒有聯網上線成功，可以嘗試重新給攝像機配置網路或更換使用網線供網。

設備更換了Wi-Fi。只要將新路由器的Wifi名稱和密碼設置成之前的一樣，設置成功後無需任何操作，就可以自動連接。

若路由器已換，之前的WiFi名稱密碼也忘記了或需要修改，這種情況只能將攝像機取下來重新配置Wi-Fi即可。

提示網路配置失敗。當設備通過螢石雲視頻APP掃碼配網添加，網路一直配置失敗時。首先數態運，確認設備和路由器是否距離過遠，中間是否有牆導致信號不好。

其次，確認周圍WiFi信號是否過多，過多可能會出現掉線後連接不上WiFi的情況。

再確認路由器所連接的無線設備是否過多，建議普通路由器最多連接4路無線720P攝像機，或者最多2路無線1080P攝像機。

手機連接錄像提示雲儲存已過期怎麼辦？

1、要麼繼薯梁續續費使用雲存儲（打開攝像機設置——雲錄像——選購需要購買的套餐即可）閉桐。

2、要麼不要續費，直接買一個TF卡使用。

Ⅷ 螢石雲怎麼重置還是連不上

檢查網路是否正常。
可以打開螢石雲後，在我的頁面里點擊工具。進入後，選擇」wi-fi配置二維碼模式「。然後在底部點擊開始配置。之後，長按設備的RESET鍵，點擊下一步。接著在頁面里配置無線密碼後點擊下一步。最後將設備進行掃碼，點擊已完成設備wi-fi配置即可。
螢石是安全智能生活主流品牌，利用智能硬體、互聯網雲服務、人工智慧和機器人等技術，努力為用戶打造一個智能化的工作、生活和學習環境，為用戶營造以智能技術為基礎的居住環境。

Ⅸ 螢石雲攝像頭換個地方連接不上wifi怎麼辦

更換WiFi或路由器後，如何重新配網？
情況一：如您設備當前是正常在線狀態，還未更改網路環境
請將手機連接至設備所連的同一個Wi-Fi。
操作步驟：
1、登錄螢石雲視頻APP，在「螢石」頁簽，點擊對應設備的名稱，點擊「設置」；
2、在設備設置頁面，點擊「Wi-Fi網路」；
①選擇要配置的新的Wi-Fi網路；
②輸入新Wi-Fi的密碼。

情況二：如您的網路環境已更改，設備當前是不在線狀態
此時您可以直接將新Wi-Fi的名稱和密碼，修改成設備之前所連Wi-Fi的名稱和密碼一樣的，這樣設備會自動連接新Wi-Fi，無需重新配置哦~

情況三：若您不想修改新Wi-Fi的名稱和密碼，或忘記之前Wi-Fi的名稱和密碼
操作步驟：
1、登錄螢石雲視頻APP，在「螢石」頁簽，點擊對應設備的名稱，點擊「設置」；
2、在設備設置頁面，點擊「Wi-Fi網路」，根據頁面提示即可給設備重新配置新的Wi-Fi網路。

Ⅹ 買了個螢石攝像頭用流量一直連不上

螢石攝像頭連不上有多個可能的因素，可以根據對應的原因採取操作，嘗試解決問題
1.路由器的SSID和密碼錯誤。重新在App上配置WiFi，輸入正確的SSID和密碼，主要大小寫的區分和空格，確保WiFi的名字和密碼都正確。
2.路由器的頻段不支持。檢查自己的攝像頭具體型號是僅支持2.4GHz的信號，還是支持雙頻的。僅支持2.4GHz的，需要把攝像頭連接到路由器的2.4GHz頻段的WiFi。
3.距離路由器太遠，信號不佳。設置連接WiFi，最好把攝像頭和路由器放在同一個房間，距離2-5米即可，確保攝像頭可以接收到滿格的信號
4.攝像頭的天線接收信號不佳。如果是外置天線的型號，確保天線介面處的連接牢固；如果是內置天線的型號，可以嘗試恢復出廠後，把機器放到離路由器更近的地方再次嘗試連接WiFi。
5.路由器設有無線MAC地址過濾。這個設置可以阻擋不在白名單內的網路設備連接，想要攝像頭順利連接，需要暫時把Mac過濾關閉，或者提前把攝像頭的Mac地址添加到白名單內。
6.路由器兼容性問題。可以更換一個其他的路由器或者用手機開啟熱點，做一個對比測試，如果另外的路由器可以順利連接，則說明攝像頭和此路由器存在兼容性問題，需要更換一台兼容的路由器來連接WiFi。
7.路由器的WiFi信道擁堵。周邊的WiFi都會佔用信道，如果信道擁堵可能導致WiFi連不上，可以嘗試修改路由器的信道，2.4GHz的可以嘗試信道1,6，或11來解決問題。