寬頻無法連接網路怎麼快速排障

❶ 寬頻連接不上，怎麼辦

如果你是指電腦無法打開或瀏覽網頁，你可根據以下情況進行排障：
1、寬頻未連接。重新連接寬頻。
2、路由器故障。拆除路由器後，進行寬頻連接試用。
3、偶發性故障，如ADSL斷流，電腦內存數據溢出等。重啟電腦、modem試用。
4、瀏覽器陪搏故障，應用不恰當的代理伺服器。卸載一切瀏覽器插件，恢復IE瀏覽器默認設置試用。去掉代理伺服器設置。重裝瀏覽器程序。
5、IP地址、DNS設置設置不當。一般家庭用戶IP地址設置成自動獲取，重設DNS伺服器地址。
6、殺毒軟體防火牆設置錯誤。臨時關閉殺毒軟體防火牆試用，如果恢復正常，檢查被禁用項目，放行即可。
7、電腦蘆核祥中毒或者被攻擊。升級殺毒軟體至最新版本，打好系統補丁，在安全模式下查殺病毒，如果病毒殺不掉需要重做系統。
8、TCP/IP 出錯。點擊開始--運行--輸入CMD，在Dos提示符下輸入命令「ping 127.0.0.1」(本機循環地址)，如果顯示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，則表示TCP/IP協議運行正常，若顯示Request timed out(超時)，重裝該協議。ping本機IP地址。使用ipconfig查看本機IP地址，若通則表明網路適配器工作正常，否則可能是網卡故障。WIN98、2000可用重裝協議。XP、vista、win7需要重做系統。
9、系統文件丟失、操作系統故障。可分析何種故障，可用系統安裝盤恢復，或者重做系統。
10、新裝軟體之間有沖突。最近安裝的程序分析可能引起沖突的軟體，卸載試用。
11、不同的撥號軟體相互干擾。win98 、2000系統只用一個撥號軟體。XP、vista、win7盡量使用自帶撥號程序。
12、多網卡沖突，或者網卡工作不正常。ping本機氏物IP地址。使用ipconfig查看本機IP地址，若通則表明網路適配器工作正常，否則可能是網卡壞。禁用不用的網卡，檢查網卡驅動是否與新裝軟體、新裝驅動有沖突，咨詢客戶是否添加新硬體如果用請拆除臨時新硬體使用。重啟電腦網卡，更改網卡工作速率試用。
13、寬頻信號，樓宇交換機出現故障。撥打寬頻所屬運營商客服熱線進行故障申告。

❷ 寬頻連接不上怎麼辦

故障表現：Windows
XP
SP2操作系統，ADSL虛擬撥號用戶。點擊「寬頻連接」時出現678錯誤。按故障代碼，是ADSL寬頻帳號或密碼錯誤故障。可在寬頻客服幫助下更換了ADSL帳號的密碼之後，故障依舊會存在。
*ADSL撥號連接
故障解析：按系統給出的錯誤代碼，可知這是ADSL寬頻用戶名或密碼錯誤引發的故障。按錯誤代碼提示，找寬頻客戶服務中心重新設置了ADSL密碼之後，故障仍然沒有解決，這證明ADSL帳號和密碼存在異常問題。通常情況下，引起ADSL帳號和密碼異常的情況主要有以下幾個：
①
帳號被鎖定：目前，一些省市的ADSL撥號伺服器都進行了升級，為了帳號被盜用，很多地方的撥號伺服器都開啟了帳號鎖定功能。為方便ADSL用戶，很多寬頻運行商都提供了寬頻自助服務，用戶可自行修改ADSL寬頻接入帳號的密碼，系統一旦檢測到用戶不是使用自己的ADSL帳號登錄時，會自動將該帳號進行鎖定。此外，有人嘗試對ADSL帳號和密碼進行暴力破解時，系統也會鎖定該ADSL寬頻接入帳號。
用戶可等待系統自己解鎖，或找寬頻運行商手動解鎖。帳號被鎖定後，用戶輸入正確的用戶名和密碼也無法連接，這時就會出現678的錯誤提示。
②
用戶名和密碼錯誤：當輸入了不正確的ADSL帳號和密碼時，系統也會出現678的錯誤提示。
③
帳號被盜用：一些地區的ADSL帳號沒有與固定電話進行捆綁，ADSL帳號一旦被盜用，用戶再撥號時，也會出現678的錯誤提示。
當ADSL撥號出現678的錯誤代碼時，要根據情況分析一下到底是什麼原因導致寬頻無法成功連接。找寬頻客服重新設置了密碼之後，故障仍然沒有解決，故障的真正原因只能是帳號被盜用或帳號被鎖定。由於本地的ADSL帳號和固定電話已經做了捆綁，看來，故障原因只能是ADSL帳號被鎖定了。重新找寬頻客服，將帳號解鎖之後，故障解除。
故障點評：當ADSL寬頻出現故障時，不要一味輕信系統給出的錯誤提示，要把出現該錯誤的所有可能都列出來，然後逐一排除，這才是解決問題的最佳途徑。

❸ 中國電信說尊敬的用戶系統檢查到您的寬頻中斷請按以下提示快速排障怎麼弄

您好，如果寬頻不能用，建議先把你家裡光貓之類的網路設備斷電5分鍾之後再重新通電，如果還是不行，建議你打電信客服報修，語音提示如果不懂得操作，可以按0進入人工服務。安徽電信公眾號為您服務。

❹ 出現寬頻無法連接怎麼辦

1、您好，如果您使用的寬頻無法連神滾接，建議您通過以下方式排障：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】桐轎檢查modem等網路設備是否過熱局瞎肆，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
2、如經自助排障後，還是無法正常使用，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。

❺ 寬頻連接不上怎麼辦

聯通寬頻用戶寬頻連接不上，可通過以下方法解決：
1、重新啟動電腦和MODEM。
2、若仍無法解決，則需要自行檢測室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
3、若都沒有問題，建議聯系當地客服熱線工作人員報修。

❻ 寬頻連接不上怎麼辦

寬頻連接不上解決方法：

1、該提示是因為撥號軟體安裝錯誤導致的，在桌面右下角網路圖標單機右鍵，選擇「打開網路和共享中心」;如圖所示：

2、點擊「更改衡隱適配器設置」，將「寬頻連接」刪除;如圖所示：

3、返回到 「網路和共享中心」界面，點擊「設置新的連譽明接或網路」;如圖所示：

慶攔告4、依次選擇「連接到Internet 」點擊下一步，點擊「寬頻(PPPoE)」，輸入「用戶名」、「密碼」，點擊連接即可創建成功。如圖所示：

❼ 寬頻總是連不上或掉線怎麼辦

1、檢查信號分頻器是否連接正常。

2、檢查ADSL Modem的Power指示燈是否亮，如果不亮，檢查ADSL Modem電源開關是否打開，外置電源是否插接良好等。

3、檢查LINK指示燈狀態是否襲讓正常常亮為閃爍；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連接線棚禪散是否正常，連接不正確，重新接好連接鏈氏線。

❽ 家裡寬頻線路有故障了怎麼辦

如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障洞御：
1.使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2.重啟modem和納段電腦；
3.重新創建寬頻撥號連接洞顫譽，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。
溫馨提示：如以上操作後均無法使用，聯通用戶可以聯系客服核實處理。

❾ 寬頻壞了怎麼辦

如您聯通寬頻出現無法使用的情況，可撥打中國消大聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理，或者拿蘆豎直接進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自嘩祥助報障。