1. 有網路但網速很慢是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機出現使用移動數據亮尺擾上網速敬旦度慢時,請按照以下步驟進行排查:
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常,會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置,在最上方搜索欄輸入VPN,點擊跳轉到設置界面,根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異,部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況,請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時,副卡會頻繁搶佔主卡資源,導致主卡上網慢,您可以把副卡拔出或者關閉副卡:打開手機設置,在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理,點擊進入設置界面,直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致,建議您更換同類型應用或網站嘗試,或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機信號變差,影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢,換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限,流量使用超過上限後,會降低上網速度,您可以聯系運營商客服確認手機困擾卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點,選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題,請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 網路連接正常網速太慢怎麼回事
網路連接正常,網速慢的原因如下:
1、個人電腦的配置:電腦的核心配件,如中央處理器的處理能力不強,影響響應速度。操作系統版本與處理能力不匹配,或不支持相關應用,或存在漏洞。
2、個人電腦的應用:開機自動啟動程序中安裝了過多的應用軟體。電腦連入網路後,部分系統軟體或殺毒軟體自動升級,佔用網路資源,網速變慢。
3、電磁干擾:電腦、「貓」等終端被微波爐、無繩電話等產生的電磁干擾。
4、鄰居蹭網:安裝無線路由器後,如升州果沒有設置密碼,可能被其他用戶蹭網導致型告網速下降。
5、上網習慣:同時使用多項應用、下載多個文件、訪問多個網站導致寬頻卡頓。
6、高峰時段上網:高峰時段,上網用戶增多,對整個網路資源的占吵租蔽用量加大,網路瓶頸環節增加,網速也會變慢變卡。
3. 為什麼無線網連接良好但網速很慢
可能是蠢攜一些軟體佔用了網路也可能是無線網設置了網路帶寬。
4. 網路正常但電腦網速很慢
網路正常但電腦網速很慢的解決方法:
1、PC終端性能沒有達到要求,如果用戶電腦終端網卡自身性能或系統內存不夠的時候,將導致用戶測速時無法達到約定的速率。在實際使用時,只有電腦網卡支持的速率大於接入的寬頻帶寬時,才能保證簽約速率的達成。
2、DNS域名配置錯誤,這種錯誤通常發生在用戶轉換寬頻運營商以後,之前使用的DNS仍然設置為前運營商的DNS,導致客戶訪問網內資源,被錯誤的調度到網外,進而影響網路速度。
3、無線路由器性能不達標,客戶端原因中,因路由器故障或設置問題導致的用戶投訴占網路質量類投訴的三成左右。用戶自購路由器品牌、價格、質量差次不齊,故障率高低不一。
注意事項:
比較典型的判斷場景是,如果用戶感覺到晚間忙時,網頁打開速度慢,較白天感知差異很大,就很有可能是接入網方面的問題。
因為小區用戶量較多,且晚忙時大量用戶同時上網,業務流量突增導致匯聚設備上行鏈路擁塞,從而影響了整個小區用戶的上網感知。
一般需要維護人員根據小區的開戶量、簽約帶寬、峰值在線用戶數等情況對該小區的.接入帶寬重新進行核算並實施緊急擴容,各業務使用即可正常。
5. 為什麼wifi連上去了上網速度很慢
有以下幾此皮種可能:
1、無線網的訪問用戶太多,會導致網路資源的緊張,網速減慢。
2、蹭網者用萬能鑰匙破解了你的密碼,但是你卻不知道。
3、可能出現一些線路問題,需要及時排查。
4、也有可能是路由器網路本身限制。
解決方法:建議先檢查路由器和路由器的是否有問題,然後對路由器進行重新設置,如果需要重新提高網速,建議選擇提高寬頻。希望可以幫到你。