㈠ 電視老顯示設置網路是天貓電視盒子故障
這個不是電視盒子的問題，而且你的網路出現問題了，檢查一下線路，路由器是否正常吧，如果不正常，就解決問題
㈡ 天貓魔盒內網正常，外網異常連接，可是手機能連上WIFI，就是天貓魔盒不能用
天貓魔盒內網正常，外網異常連接，可是手機能連上WiFi，但是天貓魔盒不能用，如果是這個不能用的話，你要看你的那個線是否有接對線，因為他在連接WiFi的時候，這個盒子上面的線的話必須要跟WiFi，也就是路由器的線要接對，這樣才能連接WiFi。
㈢ 天貓魔盒突然不能用了，網路診斷外網連接異常，以前一直都好好的。求哪位大神幫幫忙
一般重啟路由器和貓即可解決，主要是路由器對外連接問題
內網完好，說明天貓和路由器連接ok，我也是用天貓的，這一陣子也經常出現斷網等情況，一般重啟路由，也就是重新撥號後就ok，估計是移動寬頻太擁擠的緣故，重啟後就會換個ip換個埠上
㈣ 天貓魔盒顯示外網連接異常
天貓魔盒連接的是網路，使用路由器出來的網線，只要網路沒問題基本就能連接成功。
還有一種情況：如果裝網路用的是電信、移動等，默認連接電視的是光貓出來的線，是撥號連接，所以把出線改為從路由器出來即可。
㈤ 天貓魔盒網路連接異常4007
天貓魔盒很垃圾的，你直接在電腦上下一個獵豹免費wiff就能用
㈥ 天貓魔盒連上無線網顯示網路異常
請嘗試以下操作
1關機重啟
檢查網路是否正常
2斷開網路重新連接
3恢復出廠設置
㈦ 天貓機頂盒顯示外網連接異常，在線等，急急急
這事我遇到過。解決了。媽媽為不讓調皮孩子上網，把網線和電源拔了。之後她又接回去，結果家裡wifi手機能上，電腦和魔盒都連不上外網，我wifi連接又顯示正常。結果她是亂接的，就是modern出來的線沒插到路由器的特定插口（總入口），換回去就OK了。不知道你是不是這種情況？
㈧ 天貓魔盒網路異常。請稍後重試。錯誤代碼102
建議查看說明書裡面的代碼問題或咨詢客服。另外，建議你安裝沙發管家，裡面可以下載很多影視軟體，幾乎你想看什麼視頻、電影、電視劇都有。
㈨ 天貓機頂盒顯示外網連接異常，怎麼整，謝謝
連接，設置正確
才行呀。