能連接網路為什麼用不了

1. 網路已連接，但是上不了網，怎麼回事

若是使用vivo手機連接WiFi無法上網，可查看以下操作方法：

1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試，查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關（如牆壁、距離過遠等），如果信號弱/上網慢，建議可調整手機與WiFi路吵察由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段，手機如有使用藍牙，建議關閉藍牙後再測試。如果手機和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設鉛碰答備干擾，如有微波爐等設備，建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

2. 為什麼我的手機連接上網路卻不能上網

使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機控制中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
7、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
8、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
若以上方法未能解決，可提前備份好手機數據，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。

3. 明明已經連上網，卻為什麼用不了網

可參考以下vivo手機連接WiFi正常但不能上網的解決方式：

1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。

2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。

若指的是連接數據網路如此，相關排查步驟可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

4. 明明連著網路的但就是不能用怎麼回事

本文編輯網易號作者：小俊分享
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分享生活小妙招，享受科技新生活！大家好，歡迎來到今天的知識分享！我是你們的好朋友小俊！

我們的手機在很多情況下，明明連接上了「wifi」，但是就是不能看電視使用微信聊天，看電視新聞等等，那麼這到底是怎麼回事呢？如果是網路問題的話，為什麼別人的手機又能正常上網呢？其實這是手機設置的問題，今天我就教大家通過4種方法來解決這個問題！

一、重置網路連接

重置網路是對手機上的所有連接進行設置，一般情況下只要是連接上了不能上網，基本通過重置都能解決，那麼怎麼重置呢？
我們首先打開手機設置，然後選擇【連接和共享】
在連接共享中找到【重置WLAN】這個開關，接下來直接點擊【重置】
等待重置成功再次連接網路，就會發現已經完全可以上網了！

二、手動設置IP地址

有些手機在自動獲取【wifi】地址時會出現錯誤，雖然顯示連接上了，但是還是無法打開網頁，此時我們只要手動更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑動，然後點擊【wifi】，接著就會進入【wifi】設置頁面
在【靜態】頁面中將IP地址按下圖設置即可！通過更改IP地址也可以解決連上網卻無法打開網頁的情況！

三、開啟硬體加速器

現在大部分的手機都內置了網路加速器，如果你的手機出現網路連接緩慢，上網速度慢，接收消息延遲，那麼建議把這個開關打開！
同樣打開設置頁面，然後在搜索框輸入【網路加速】
接著把這個開關打開就可以了！

四、設置網路模式為極速

在【wifi】設置中，有一個【WLAN助理】設置，那麼在這個設置中可以將網路連接模式直接設置為【極速】
開啟【極速】開關，你會發現打開手機上網，網速已經莫名地提升一大半了！
那麼通過這4個方法，就可以解決wifi連接上了，卻無法打開網頁接收消息延遲的問題，希望對大家有幫助!
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5. 無線網路連接信號非常好，為什麼不能上網呢

無線路由器連接上了，信號很好，但是還是不能上網的原因：

原因1：網路線路故障。

【家庭網路環境布線】：

1、有貓(modem)：貓(modem)----路由器wan口；路由器lan口----電腦。

2、沒有貓(modem)：網線----路由器wan口；路由器lan口----電腦。