❶ 步步高學習機打開下載好的軟體後提示網路未連接是怎麼回事
親愛的網友您好，感謝您對步步高產品的關注和支持！
請問您使用的產品是什麼型號？
1.檢查一下您的機器是正常連接到無線WIFI網路。
2.使用家教機連網的時候，斷掉其他的設備，不要用電腦或手機連網看視頻
3.如果還是不行，可能是網路的問題，請您使用手機進行看視頻對比著網路是否通暢。
4.若還是不行的話，請您連接別的WIFI進行試試，到售點連網試試。
步步高教育電子祝您學習進步，成績步步高，歡迎下次咨詢。
❷ 步步高學習機連不上網路怎麼回事
是不是網路不好，可以重新開關機再連一次試試。再看看是不是網路欠費了呢？有時候網路線子得插頭鬆了也不行
❸ 為什麼我家有路由器步步高家教機卻連不上網
建議您重啟無線路由器，將機器靠近無線路由器的附近，再重新連接無線網路試試哦。
解決方法如下：
進入「系統設置---WIFI和網路---添加WLAN」將您家的無線賬號和密碼輸入進去，點擊保存。然後在點擊屏幕上的「掃描」。
步步高家教機是一種輔助學習的工具，比較受孩子喜歡。具有智能答疑 、學科同步輔導、 學習診斷等功能。在同類產品中，擁有了一個掃描筆。
步步高家教機H8是步步高教育電子產品有限公司2013年6月推出的一款學習型產品，主要是針對學生作業難題多又不能及時找到解決方式、知識點掌握不牢等問題設計。
）提供WIFI熱點的寬頻存在問題，可嘗試電腦單機連接；
（2）如寬頻正常，有可能是WIFI設置問題導致，可重新設置無線網路進行連接嘗試；
（3）手機問題引起，可換機測試
我現在也有這情況，換了一個路由器以後就連不上，說是密碼錯誤或設備連接過載。。密碼是不可能錯誤的。試了無數次就是連不上。。但是我手機分享熱點家教機又可以連上
❹ 步步高家教機連不上自家網路是怎麼回事
現在很多家長都會給孩子買步步高家教機學習，但步步高家教機也是需要網路連接的，那麼步步高家教機連不上自家網路是怎麼備脊激回事?
1、建議您使用筆記本電腦或者其它手機通過路由器上網試試，或者您更換一個路由設備試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設置禁止訪問許可權了或網路限制了。
2、如果使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可仿襪以將手機進入設置-通用-恢復出廠設置-還原所有設置試下。如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。
3、如果您使用的路由器事先沒有設置密碼是可以正常連接的，後期別人加密後，您的手機仍是顯示連接狀態，但此時野灶是無法上網的，您需要點擊忘記網路後再連接，這時會提示您輸入他人所設置的密碼。
這可能是您的無線路由器沒有配置好，您可以重新配置一下後再試試看，無線路由器wifi配置好，手機打開wifi，然後搜索到可用的wifi熱點連接後即可上網。
❺ 步步高家教機連接網路顯示設備連接過載是為什麼怎麼處理！！
這樣的提示表示要連接的網路設備的連接數量已經達到設備的最大支持數量，無法再進行連接了。
1、重新啟動連接的網路設備，將所有連接清空後，再重新連接試試。
2、換其它的網路設備連接。