網路異常1302

㈠ 1302網路連接錯誤

網路連接錯誤代碼1302，是指機頂盒連接伺服器失敗，一般是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

報錯 代碼1302 排查方法：
故障號提示信息故障原因1302非常抱歉，連接伺服器失敗，無法提供節目服務!
請稍後再試一次，如果仍然失敗，請撥打客戶服務熱線進行咨詢1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；
2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；
3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接
故障原因一：機頂盒主用認證伺服器地址設置不正確；
正確主用認證伺服器地址：
解決方法：1、更換新機頂盒，確保主用認證伺服器地址正確；
2、手動修改主用認證伺服器地址；
由於機頂盒版本原因 這里介紹目前湖南 升級後的機頂盒修改認證伺服器方法：
進入機頂盒配置界面→基本設置→網路連接→接入方式→業務設置
故障原因二： 網路未連接或者配置不正確，網路不通導致無法連接到認證伺服器；
解決方法：1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面中網路信息，看機頂盒是否已經獲取公網IP；
4、檢查用戶所在區域網是否存在防火牆，確保防火牆開放了8080埠；（此情況一般發生在辦公網或者穿越代理伺服器的區域網）

㈡ 網路電視報錯代碼:1302 我家電視機連接了寬頻，今天早上打開無法連接，出現擺錯代碼：1302，怎麼回事！

1302
錯誤提示：連接伺服器失敗，請稍後再試一次。

故障原因：1、 EPG主頁地址沒有通過有效性檢測；2、 針對EPG主頁地址的域名解析失敗；3、 多次重試連接EPG主頁地址失敗，無法與其建立連接

處理方法：1.新開戶的機頂盒請檢查機頂盒的主認證伺服器地址是否配置正確2.配置的地址為域名方式，可以通過Monitor工具連5030埠查看日誌，確認是否域名解釋失敗3.檢查機頂盒實際連接邊緣EPG的MTU值的設置是否正確

㈢ wiFi出現錯誤1302是啥原因

wiFi出現錯誤1302是軟體協議沖突引起的，具體的解決辦法。如下參考：

1、單擊「控制面板」。

㈣ 聯通寬頻網路故障1302

你好，你可以關閉路由器或光貓電源，等一會兒再通電，重新試試看。如果還是不行可以撥打聯通的客服電話保障。

㈤ 聯通寬頻故障代碼1302什麼意思

聯通網路故障代碼1302，是指機頂盒連接伺服器失敗，一般是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
1、檢查網線連接是否牢固。
2、重新啟動光貓。
3、光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
4、如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

㈥ 網路1302什麼故障

手機無線網出現1302是無法連接網路故障。
若手機無法連接無線網路，一般按照以下步驟排查及處理，請對應以下常出現的幾種情況，嘗試操作：
1.若之前可以連接，現在無法連接：
1）關閉無線網路重新搜索嘗試；
2）檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路：
確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常，無線網路是否設置了連接限制。
3.若無法連接中文名稱的無線網路：
由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。
4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況：
請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
5.若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和機器送到服務中心檢查。

㈦ 聯通機頂盒錯誤1302啥意思

機頂盒提示錯誤代碼1302，是指連接伺服器失敗，一般是由於網路連接異常導致，可通過以下步驟排障：
【步驟一】檢查網線連接是否牢固。
【步驟二】重新啟動光貓。
【步驟三】光貓啟動穩定後，重新啟動機頂盒。
【步驟四】如重啟後仍報此錯誤，需報障處理。

㈧ 電信寬頻電視上顯示網路異常1302

您好：
如果是電信的ITV業務，建議您把機頂盒重新啟動一下，如果仍然不行，建議您撥打客服的電話報修。

㈨ 網路電視代碼錯誤1302連接伺服器失敗怎麼辦

網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：

1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；

2、將網線一頭接路由器的LAN埠，另一頭接電視的網路介面。

6、 至此，電視機就與寬頻網路相連接了。

7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。