家裡網路連接不能用怎麼辦

A. 無線網連接不能使用怎麼處理

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。

二、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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B. 家裡無線網路連接不上是什麼情況

若使用的是vivo手機，可查看以下信息：

1、檢查WiFi密碼是否正確

建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。

2、重新連接WiFi

請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。

3、檢查WiFi網路是否正常

請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：櫻世做如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。

4、重置網路設置

可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。

*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

C. 為什麼家裡的wifi顯示連接但不能上網怎麼辦

首先，我們打開我們的手機，然後我們點擊設置；

之後我們點擊無線和網路；

然後我們點擊WLAN；

之後我們長按我們連接的無線網路，彈出的界面，我們點擊修改網路；

之後我們點擊顯示高級選項；

然後我們點擊IP後面的靜態處；

彈出的界面，我們將IP更改為DHCP；

之後我們點擊保存就可以完美解決掉這個問題了。

操作方法2

如果有台式電腦、筆記本電腦，可以用網線來電腦和路由器，然後測試下電腦能否上網。如果所有的手機連接路由器WiFi不能上網，電腦用網線連接路由器也不能上網；則可以判定是路由器聯網不成功。

還可以登錄到路由器的設置界面，查看下路由器的“WAN口狀態”信息，看是否顯示連接成功。

如果顯示未連接、連接中、已斷開等，且下面的IP地址、子網掩碼、網關、DNS下面全部是0，說明路由器的聯網不成功。

操作方法3

如果路由器聯網成功，但是WiFi連接後無法訪問互聯網。此時有可能是路由器中設置“上網控制”、“家長控制”、“無線MAC地址過濾”等功能所引起的。如非必要，不建議大家啟用路由器中的“上網控制”、“家長控制”、“無線MAC地址過濾”等功能，因為設置不合理，會導致用戶自己的無線設備也無法上網。

關閉“上網控制”

關閉“無線MAC地址過濾”

關閉“家長控制”

操作方法4

如果按照上訴步驟操作後，連接WiFi後仍然上不了網，可以把路由器恢復出廠設置，然後重新設置路由器聯網，重新路由器WiFi名稱和WiFi密碼。

恢復出廠設置方法
路由器機身中有一個復位按鈕，一般叫做：Reset、WPS/Reset、Default等，注意在你的路由器上查看一下。
在路由器接通電源的情況下，一直按住復位按鈕10秒以上的時間，（不同品牌的路由器，按住復位按鈕的時間要求不一樣，建議多按一會）；一般當路由器中所有指示燈熄滅，並重新閃爍的是，就表示路由器恢復出廠設置成功，正在重啟，這時候松開復位按鈕即可。

D. 寬頻網路連接不可用怎麼辦

寬頻網路連接不可用解決方法如下：

1、首先要打開「網路和共享中心」(兩種方法)

a.右擊桌面的右下角網路小圖標。

b.左擊桌面的右下角網路小圖標。

2、 在「網路和共享中心」窗口中左擊「更改適配器設置」進入「網路連接」管理。

3、在網路連接管理窗口中，可以對跟您電腦相關的所有網路連接，包括無線WIFI進行配置;

4、解決網路連接異常的方法一：重啟連接法

a.右擊相應網路連接，選擇「禁用」

b.當連接變為灰色後再右擊相應連接，選擇「啟用」

5、 解決網路異常的方法二：自我診斷法

右擊相應的網路連接，選擇「診斷」;window7系統的診斷功能可以解決大部分網路連接問題

E. 家裡的WiFi突然連接不上了怎麼辦

如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
建議確認路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設置後重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設置路徑一般為：路由器管理界面-無線設置-MAC地址過濾，將您的手機MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設置路徑可能存在差異，但設置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。
溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機會默認使用不同的隨機MAC地址接入，如果路由器端有設置黑白名單的話，請在手機端設置使用設備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

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