A. 小度音箱顯示已連接上Wi-Fi，但不能用也
如您使用的是聯通寬頻連不猜坦上wifi可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動猜兆絕，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、音響等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱穗姿線工作人員。
B. 小度在家他的網路設置顯示是連接了的但是他總是說沒有連接到WiFi是怎麼回事
說明你們家無線網路不是太穩定。遇到這種情況把小度重新啟動一下，再重新搜索一下網路就可以了，不是什麼大問題，我們家小度也經常遇到這種問題。我們也是重新啟動一下，讓它再搜索一下網路。
C. 小度平版打開就是網路連接
小度平版打開就能網路連接，連接網路有以下三點。
1、打開小度，在首頁點擊左上角的添加設備。
2、在添加設備頁面，點擊小度音箱型號。
3、輸入網路賬號和密碼後，點擊一鍵配網。
D. 小度無線網路連接不上怎麼辦
我好像出故障了，哎呀請稍後再試！建議換個專業點的吧，娛樂級設備和專業課的區別很大！
E. 我的小度連接不上網怎麼
1.可能是WIFI信號遠離主機，建議將小度在家放置在路由器附近。
2.小度在家只能連接2.4GHZ的wifi頻段，查看是否設置了連接5G頻段wifi。
3.可能連接同一wifi頻段的電器過多導致信道堵塞，建議將暫時不用的電器關閉。
4.可能是wifi信號比較弱，建議使用wifi中繼器.穿透力更好的路由器等增強wifi信號。
5.可能是小度在家硬體出現故障，建議找專業人士維修檢測。
F. 手機上老顯示小度上智能音箱異常怎麼回事
網路的問題。手機上老顯示小度上智能音箱異常多數是網路連接異常導致。
1、首先打開手機檢查網路。
2、其次打開小度進行測試網路連接是否異常。
3、最後等待網路連接正常時重新進入即可。
G. 小度智能屏恢復出廠設置中途斷電開機後一直顯示在網路連接界面不動
可能是電源連接出現問題。拔掉小度的電源,重新插上,嘗試重新開啟,或者換一個電源插座。