『壹』 寬頻網路連接異常，如何處理
如果您連接的網路是聯通寬頻，網路連接失敗，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
『貳』 寬頻連接錯誤顯示201是怎麼回事
你用其他設備連接路由器試試看看能不能上網，如果都不能上網可能就是路由器問題或者直接是寬頻線路問題，重置路由器，或者撥打寬頻售後服務進行咨詢
如果其他設備可以連接並使用，那就只是電腦問題，可能就是ip地址，DNS伺服器無效之類的
你可以使用騰訊電腦管家的電腦診所功能進行修復的，進入電腦診所，然後選擇上網異常，點擊上不了網的一鍵修復即可進行修復
�上網故障。
『叄』 飛young2013終端獲取異常
原因及解決辦法：嫌螞
1、飛Young寬頻PC由於在數據加密中存在錯誤，嘗試芹段埋重新連接到計算機。
2、確認輸入正確的計算機名稱或IP地址，然後重試連接。
3、由於網路錯誤連接斷開，嘗試重新連接到計算機燃陸並重啟電腦，再打開客戶端。