A. 戶戶通電視出現發送失敗，怎麼辦
產生原因：位置鎖定模塊信息發送失敗； 解決方法： 1、 檢查IP地址設置是否正確； 2、 檢查GSM天線是否正確連接或是否連接好； 3、 檢查SIM卡是否插好； 4、 檢查SIM卡是否開通GPRS業務； 5、 檢查SIM卡是否欠費； 6、 檢查是否還有其他不能收發
B. 戶戶通出現網路信號中斷是是怎麼回事
戶戶通顯示信號中斷的可能原因：
1、戶戶通機頂盒的信號線沒有接好，重新插一下即可。
2、戶戶通機頂盒的信號解調器壞罩遲宏了，需要換修才可以。
3、衛星接收器被移位了，偏離了原來正旦正對中星九號物冊衛星位置，需要重新調整一下鍋的方向。（中星九號衛星在我國一般都是南偏西三十度左右）
4、衛星小鍋蓋的高頻頭壞了，需要換一個高頻頭。