1. 家裡電腦本地連接已連上寬頻連接已斷開，錯誤678
若您使用聯通寬頻錯誤提示678說明是無法連接到遠程計算機。最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
若仍未恢復，可以根據以下提示申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬頻故障報修。
2、還可通過中國聯通APP，服務－報障－家庭寬頻服務進行在線報障。
3、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
2. 電腦上網連接失敗顯示「678」是什麼意思
一、寬頻上網顯示「錯誤678」，則是由於MODEM損壞，網線、網卡接觸不良，電話線路障礙等原因引起，如有路由器，建議您可先斷電重啟，若仍不能使用，建議您去掉路由器後，檢查Modem信號燈是否正常：
1、如正常，請嘗試重啟網卡、拔插網線、重啟Modem；
2、如不正常，請嘗試拔插電話線、重啟Modem、檢查分離器連接是否正確並拔插上面的線纜。
二、如未能解決，可聯系當地人工客服，反饋情況。