通話中不能連接網路

㈠ 手機無法連接到通話網路怎麼回事

以華為P40，EMUI10.1.0系統為例，手機無法連接到通話網路的原因如下：

1、可能是當前處於信號較弱的區域內，因此導致手機無法連接到通話網路，通話不佳，在手機的主屏幕上，在手機的狀態欄區域找到手機的網路信號圖標，查看手機當前的信號狀態，建議更換信號更好的地方進行嘗試。

2、可能是手機使用了公共WiFi，因為手機在連接到公共WIFI網路後，是不會使用通話網路進行通話的。因此建議關閉WiFi，在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑，調出手機的通知欄，然後在通知欄界面中，找到WLAN開關，點擊進行關閉即可。

3、也可能是手機出現欠費情況，手機在欠費後是無法進行正常的上網的，所以如果手機明明有信號，什麼問題都沒有，就是無法使用通話功能的話，建議撥打運營商的電話，確認一下手機是否存在欠費的情況，如果真的是欠費了，就趕快充值，以免耽誤正常的上網需求。

4、也可能是手機網路出現短暫卡頓，建議重啟手機網路即可，在手機的屏幕的頂部進行下拉或是在屏幕底部進行上滑，調出手機的通知欄，然後在通知欄界面中，找到移動數據選項，將此開關點擊進行關閉，待開關變成灰色以後，再點擊進行打開，然後嘗試一下手機是否能夠正常通話。

該答案適用於蘋果、華為、小米、OPPO等大多數手機型號。

㈡ 打電話無法連接到網路，什麼原因

原因一：打電話無法連接到網路是正常現象，一般只有開啟VoLTE功能後才能讓手機邊打電話邊上網，VoLTE功能需要向運營商申請，申請後還需要在手機上將VoLTE開關開啟，開通VoLTE功能後，用戶還可以使用視頻彩鈴業務，不同運營商有不同的使用規則，一些運營商推出的視頻彩鈴業務是免流量的。

原因二：如果是撥打微信電話無法連接到網路，可能是網速太慢導致，可以切換網路，輪備或者使用4G網路進行通話，如果是路由器的問題，可以重啟路由器或者重新設置路由器。

原因三：可能是網路擁堵導致，可以等待一段時間再開始通話。



手機使用常見問題：1、手機的通訊錄可以導出，在安卓手機上進入通訊錄界面，點擊頁面右上角的「···」，選擇「設置」，點擊「導出/導入」，可以選擇「導出為vcf文件」或者「導出到臘櫻毀SIM卡」。

2、手機接不到電話可能是手機開啟了騷擾攔截功能，可以在通訊錄設置界面查看是否將對方的號碼屏蔽，也有可能是手機開啟了飛行模式，可以在手機的控制中心關閉。



3、手機存儲空間不足，可以使用雲空間來存儲數據，如果手機支持TF卡擴展，可以購買內存卡使用，另外手機內會有大量的縮略圖，這些縮略圖的作用是幫助我們快速瀏覽圖片，通過手機的頌敗清理軟體，可以快速將這些縮略圖刪除。

㈢ 為什麼手機打電話顯示無法連接到移動網路

請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。

㈣ vivo手機通話時網路不可用怎麼辦

通話時無法訪問移動網路的處理方法如下：

1、若狀態欄沒有HD圖標，請聯系運營商開啟VoLTE業務或連接WiFi網路；

註：中國四大運營商的聯系電話分別是：10099（中國廣電）、10086（中國移動）、10010（中國聯通）、10000（中國電信）。

2、使用雙稿閉卡時，可進入設置--雙卡與移動網路--打開「通話時可上網/智能切換數據卡」，開啟後通話時可短暫使用副卡的數據網路；

3、若所在位置4G/5G網路不穩定，建議更換其他位置再嘗鍵御裂試；
4、5G雙通機型需處於部分5G頻段才能實現副卡通話時，使用主卡的流量。

目前支持5G雙卡雙通的機型有：X Fold+、iQOO 10、iQOO 10 Pro、S15 Pro。
註：5G雙通需主卡在5G SA網路下，各個機型支持的頻段有所差異。

更多使用疑惑可進入拆渣vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。

㈤ 為什麼手機打電話的時候會顯示無法連接移動網路

問題原因：

• 聯通：目前聯通 4G 網路只支持上網等數據業務功能，不支持語音通話功能，所以打電話的時候，會從 4G 網路回落到3G 或 2G 網路上，這是正常現象。

• 電信：電信的規格要求，信號欄的電信圖標由原來的兩排顯示改為單排顯示，部分地區已開通VoLTE，部分機型支持電信VoLTE。

• 需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持，並且需要打開手機上的 VoLTE 開關，EMUI5.X：設置>更多>移動網路EMUI8.0以上：設置>無線和網路>移動網路。

• 如果您已經開通了 VoLTE 業務，且手機 VoLTE 開關已經打開，但是在通話時還會回落到2G或3G網，那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。

• 移動：

• 目前移動 4G 網路已經支持通話功能，但是需要您自行和運營商開通 VoLTE 業務才可以支持，並且需要打開手機上的 VoLTE 開關，設置>無線和網路>移動網路。

• 如果您已經開通了 VoLTE 業務，且手機 VoLTE 開關已經打開，但是在通話時還會回落到2G或3G網，那很可能是因為你通話時移動到 4G 信號覆蓋變差的地方。

  解決方案：

聯通：正常現象。

移動&電信（僅部分機型）：可以咨詢運營商開通 VoLTE 功能，同時開打手機 VoLTE 開關（設置>無線和網路>移動網路），在支持VoLTE的網路可以進行4G下通話。

㈥ 我的手機打電話顯示移動網路不可用怎麼辦

手機打電話顯示移動網路不可用是因為手機沒有正常接收到網路信號，處於無信號狀態，所以無法撥打電話，解決方法如下：

1、如果是因為附近的網路基站信號覆蓋較差，建議移步至手機信號較好的地方再嘗試撥打電話；

2、如果是因為手機本身問題導致的，可以按照下面的步驟來操作：

（1）以MIUI系統為例，長按手機上的電源鍵；

（3）手機重新啟動之後，如果還是無法正常撥打電話，則考慮是手機硬體問題導致的，建議將手機送售後處理。

㈦ vivo手機打電話顯示無法連接網路

建議按以下方法排查處理：
1、查看手機信號，如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
2、可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試。
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
*註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。
4、確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。
5、如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、建議對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致，可以移動到其他地方後嘗試。
7、請將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、如果沒有「重置網路設置」，可以進入手機設置--系統管理-備份與重置中還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。註：雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
9、若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

㈧ 為什麼手機打電話時不能連數據上網

因為沒有開啟VoLTE通話功能，開啟該功能後，通話時就不會自動中斷網路了，下面用華為暢享20 EMUI9.1系統演示開啟方法：

一、打開手機，找到設置圖標，點擊打開。