網路正常但電視顯示異常

『壹』 電信電視顯示家庭網路故障，能上網但電視看不成，載入10％就故障了，怎麼回事

一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理逗消和。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是橋磨否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然山盯存在。如果故障依然存在，請致電電信客戶服務熱線咨詢。

『貳』 寬頻連接上了，可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事

您好，網路電視看不了可能是連接、設置網路連接的方法不對造成的，可以按照以下方法重新連接、設置網路連接。方法如下：
1、准備一條網線，將網線的一頭插入電視機的網路介面，另一頭插入路由器的LAN口。
2、啟動電視機，進入網路電視主界面。
3、使用電視遙控器操作，找到系統設置，按確認鍵進入。
4、進入後找到網路設置，按確認鍵進入。
5、進入後選擇有線網路連接，同時設置電視機自動獲取IP地址。
6、設置好以後，電視機就會自動識別輸入的網路信號並獲取由路由器分配的IP地址。
7、待電視機取得IP地址後，就表示電視機已經聯網成功，用戶可以返回網路電視界面，點播在線電影或者電視劇進行觀看。

『叄』 家裡wifi正常電視卻看不了怎麼辦

1.檢查電視的網路連接是否有問題，並嘗試重置連接網路。2.檢查路由器設置是否有問題。可以重啟路由器或者重置路由器來解決。3.檢查網路服務商的伺服器或通信鏈路是否有問題，可以撥打網路服務商的客服咨詢。4.如果電視系統出現任何問題，可以嘗試重啟電視，必要時可以將電視系統恢復到出廠設置。5.電視機硬體故障導致斷網，無法觀看互聯網電視，如網路模塊故障、天線故障、主板等零件故障等。建議聯系電視機售後解決方案。

『肆』 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦

您好！感謝您向我提出這個問題。我可以給您一些可能的解決方案。
首先，您可以嘗試重新雀猜慧啟動您的網路電視和無線網路路由器。有時候，這種問題可能是由於網路連接出現了一些小問題而引起的，重新啟動設備可以解決這些問題。
如果重新啟動設備後頃答問題仍然存在，您可以嘗試檢查您的網路連接設置。確保您的網路電視和無線網路路由器之間的連接是正常的，並且您的網路設置中沒有任何錯誤。
另外，您還可以嘗試升級您的網路電視軟體和無線網路路由器固件。這些更新可能會修復一些已知的網路問題，並提高網路連接的穩定性。
如果您還是無法解決問題，請聯系您的網路電視製造商或無線網路路由器製造商的技術支持團兆升隊。他們可以提供更具體的解決方案，並幫助您解決問題。
希望這些解決方案能幫助您解決問題！

『伍』 聯通寬頻連接電視顯示成功，但是電視顯示頁面訪問異常是怎麼回事

您好，寬頻直接連接電視機縣市訪問異常一般是沒正常上網導致，建議您先將寬頻連接路由器，在確保路由器正常上網的前提下，從路由器中接出網線連接電視機，一般均能正常上網，如果不行的話參考電視機說明書，還需對電視機的網路環境進行設置。

『陸』 電信寬頻的WIFI可以用，但是電視顯示沒信號，怎麼解決，而且之前也無法投屏

您好，電信寬頻WiFi正常，說明運營商網路沒有問題（除非是其IPTV平台壞了）。一般情況下，故障應該在家裡面的光貓與機頂盒和電視機的連接方面，電視顯示無信號，首先檢查機頂盒與電視機的連線是否松脫，然後檢查一下機頂盒與光貓連接線，還有電源插頭等都要注意。安徽電信公眾號為您服務。

『柒』 寬頻連接可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事

若為聯通寬頻及沃家電視客戶，此情況建議您查看家中光貓及電視機頂盒網線連接是否正常；
查看寬頻連接後建議將光貓及電視機頂盒重啟後再試，如重啟後仍不能恢復，建議您致電當地聯通人工客服申報故障維修；

如您使用的聯通寬頻，但網路電視設備為第三方公司設備，寬頻網路可用說明網路沒有問題，電視不能觀看則可能是第三方網路電視設備或設置問題，建議您與第三網路電視設備公司客服聯系咨詢。

『捌』 為什麼電視看不呢，但網路正常，這是怎麼回事

看你用的是機頂盒還是有線電視是否分開的？如果是分開的可能有線電視故障，如果是網路正常沒有電視台的話，這種情況下如果是電視機是智能電視機或者說是機頂盒，這個時候看不了台，可能是軟體的問題。

『玖』 網路電視無線已連接，看電視時卻顯示「網路異常」怎麼辦

重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修

主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。

7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。

8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。

『拾』 寬頻電視顯示無信號怎麼辦（網路正常但電視卻一直無信號）

寬頻故障不求人

之常見故障電視「銀燃無信號」

在家庭寬頻使用過程中經常會出現電視「無信號」的情況，在排除電視、機頂盒、高清線等硬體損壞的情況，常見處理方法有以下幾種：

電視顯示「無信號」

還是以我使用的寬頻為例，出現這種情況時：

1.檢查機頂盒電源是否開啟，如果開啟要確保機頂盒不在待機狀態，如果一顆綠燈一顆紅燈表示機頂盒在待機狀態，最簡單的方法就是按一下機頂盒遙控的開關鍵，頂盒上的兩個綠燈常亮。

如果電視可以正常播放則故障排除。

機頂盒正常開機狀態

2.如果機頂盒已經正常啟動，電視還是顯示「無信號」，這或搏手時候使用電視機遙衫嫌控器選擇電視機的信號源，如果你不知道該選擇哪一個信號源，可以挨個試，一般安裝師傅都會幫你插到HDMI1口。很多時候重新選擇信號源後電視恢復正常。

選擇電視機信號源

3.如果切換了信號源後電視機還是顯示「無信號」，檢查機頂盒跟電視之間連接的高清線，一般重新拔插高清線後電視恢復正常。

電視機高清線介面

機頂盒高清線介面