❶ 為什麼聯通寬頻連接不上
寬頻連不上的原因有很多，一般情況下，連接不上都有錯誤提示的，你可以看一下代碼是多少，或者你直接按下面的步驟操作一下，看能否恢復正常：
步驟 1：確保網路電纜已連接
確保網路電纜分別連接到計算機和數據機。如果你的計算機連接到集線器或路由器，請確保將集線器或路由器連接到數據機的電纜已連接。
步驟 2：確保網路適配器已啟用
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 右鍵單擊「本地連接」圖標。單擊「啟用」（如果該選項可用）。
步驟 3：重置數據機
1. 將從計算機到數據機的電纜斷開連接。
2. 關閉數據機。如果數據機沒有電源開關，請切斷數據機的電源。
3. 等待兩分鍾。
4. 打開數據機，然後連接從計算機到數據機的電纜。
步驟 4：使用設備管理器，先卸載、然後重新安裝數據機和驅動程序
在按照這些步驟操作之前，你可能必須從硬體製造商那裡下載網路適配器的最新驅動程序。 1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 sysdm.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「硬體」選項卡，單擊「設備管理器」，然後找到「網路適配器」。
3. 展開「網路適配器」，然後右鍵單擊網路適配器的圖標。
4. 單擊「卸載」，然後單擊「確定」。在提示你刪除與此設備相關聯的文件的對話框中，單擊「是」。
5. 重新啟動計算機。或者，單擊「操作」，然後單擊「掃描檢測硬體改動」。
6. 如果 Windows 找到設備但是沒有識別它，你必須為網路適配器安裝最新的驅動程序。
步驟 5：創建新的 DSL 或電纜連接
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 ncpa.cpl，然後單擊「確定」。
2. 單擊「網路任務」下的「創建一個新的連接」。當向導啟動後，單擊「下一步」。
3. 單擊「連接到 Internet」，然後單擊「下一步」。
4. 單擊「手動設置我的連接」，然後單擊「下一步」。
5. 選擇「用要求用戶名和密碼的寬頻連接來連接」，然後單擊「下一步」。
6. 執行其餘的步驟。使用 Internet 服務提供商 (ISP) 提供的連接信息完成該向導。
注意：你可能必須使用你的 ISP 提供的軟體才能創建新的連接。
步驟 6：修復 Winsock 和 TCP/IP
1. 單擊「開始」，單擊「運行」，鍵入 netsh winsock reset，然後按 Enter 鍵。
2. 當命令提示符窗口閃爍時，請重新啟動計算機。
步驟 7：臨時卸載第三方防火牆
某些第三方防火牆軟體（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火牆）在運行 Windows XP SP2 的計算機上可能導致 Internet 連接問題。你可能必須臨時卸載這些程序以測試計算機。要進行測試，僅禁用這些程序是不夠的。請確保你有 CD 或安裝文件以便可以稍後重新安裝這些程序。如果問題是由這些程序導致的，則你可能必須與該程序的供應商聯系，以獲得關於設置該程序的幫助。
❷ 聯通寬頻連接不上了
出現錯誤678（遠程計算機沒響應）的處理流程如下： 步驟一：檢查MODEM信號燈是否正常，不正常重新啟動modem。你的燈正常亮，說明沒有問題，見步驟二。 步驟二：詢問用戶是否有防火牆或3721上網助手等軟體，如有則建議用戶退出（1）防火牆及3721上網助手後測試：如果故障解決，故障原因為「用戶軟體問題」；（2）如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理； 步驟三：指導用戶檢查網卡狀態並拔插網線： （1） 如果故障解決，則填寫：故障原因為「pc硬體問題」； （2） 如果故障依舊存在，則進入下一步繼續處理；步驟四：在條件具備情況下（用戶有撥號軟體、安裝光碟（Win98要備有網卡驅動盤）建議用戶刪除撥號軟體及，再重新安裝網卡驅動後安裝撥號軟體： （1） 如果故障解決，則填寫：故障現象為「撥號連接超時」，故障原因為「PC硬體問題」；（2） 如果故障依舊存在，則進入步驟七繼續處理； 步驟五：判斷MODEM後面電話線是否可用，分離器連接是否正確：（1） MODEM後連電話不能使用，而計費號的其他電話可以使用的，建議更換電話線，故障原因為「用戶室內線故障」；（2） 如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的，則請撥打10000號進行障礙申告。步驟六：以上處理均無效或用戶無法做簡單的配合操作，則請撥打10000號進行障礙申告。
❸ 中國聯通寬頻為什麼連不上
如果出現寬頻無法連接情況，建議首先重新啟動上網設備（如：光貓、路由器、電腦等），重新拔插設備間互相連接的線纜測試。如果無法恢復，建議可以撥打聯通客服10010申告故障。
❹ 聯通的網路連不上是什麼原因
如出現寬頻故障，您可先通過以下方法進行排障： 〖1〗使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試； 〖2〗重啟modem和電腦； 〖3〗重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 若自行排障仍然沒有恢復，您可登陸手機營業廳－客服服務－寬頻報障進行反饋，我們會盡快與您取得聯通。
❺ 為什麼聯通寬頻連接不上
如聯通寬頻連接不上，提示錯誤代碼為651，出現此種情況有以下兩種原因：
1、WIN7操作系統網卡問題（驅動、工作模式、禁用等）；
2、外線線路故障。
建議通過以下步驟處理：
1、在「設備管理器」里找到網卡，點擊「屬性」中的「高級」選項卡，在列表菜單中找到「速度和雙工」，設置為「100M全雙工」；
2、如果更改網卡工作模式無法解決，在WIN7操作系統下右擊「我的電腦」選擇「屬性」，在「設備管理器」里將網卡驅動刪除，WIN7會重新安裝網卡驅動；
3、將WIN7操作系統變更為Vista或XP；
4、如通過以上方式寬頻還是不能連接，可以致電當地聯通客服熱線。
❻ 中國聯通手機連不上網怎麼辦
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在台港澳地區或國外漫遊，需開通台港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為准。
溫馨提示：若以上情況排查後還未能解決您的問題，可點擊快捷投訴進行意見反饋，我們將會在第一時間核查處理。
❼ 家裡聯通寬頻一直連接不上
如出現寬頻故障，可先通過以下方法進行排障：1、使用單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；2、重啟modem和電腦；3、重新創建寬頻撥號連接，再撥號嘗試。操作方法：開始＞程序＞附件＞通迅＞新建連接向導。 如排除以上情況還未解決，您可以撥打當地100 10客服熱線報障處理。
❽ 寬頻連接不上，教我聯通寬頻連接不上怎麼解決
您好，如果您寬頻出現無法連接的情況，可按以下操作：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否松動；【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。