① 電信寬頻電視出現家庭網路故障怎麼辦
電信寬頻電視也就說你的電信寬頻電視，也就說你的電視用的是電信的寬頻網，除了故障，你直接去找電信公司他就電信寬頻電視，也就是說，你的電視用的是電信的寬頻網，除了故障，你直接去找電信公司，他就會幫你解決
② 電信電視連不上網路怎麼辦
出現這種問題，首先判斷是寬頻故障，還是電視機問題。檢查思路及方法：
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良，或網路電視的網線口接觸不良，可插拔水晶頭幾次，晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之；
5、若連接有機頂盒，常規檢查是通過觀察其指示燈狀態，遙控器操作屏幕是否有反應，可判斷其工作狀態是否正常；
6、通過上面直觀的代換法、排除法檢測思路，可壓縮出問題的原因及最終故障設備。
③ 電信電視顯示家庭網路故障，能上網但電視看不成，載入10％就故障了，怎麼回事
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理逗消和。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是橋磨否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然山盯存在。如果故障依然存在，請致電電信客戶服務熱線咨詢。
④ 電視網路異常怎麼辦
問題一：網路電視顯示網路異常怎麼辦 主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異裂哪常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後肆橘碼服務進行全面檢測和維修才能解決。
問題二：請問電視上顯示，網路異常，請檢查網路。是什麼原因嗎？我們裝的是移 檢查一下各個介面有沒有松動或者沒接好，如果都接好了。那就是掉線了。網路不穩定掉線的事經常發生。等等吧。
問題三：電視中心網路連接異常怎麼辦 造成原因可能是網路不通導致無法連接到認證伺服器。
解決方法：
1、檢查網線是否正常，更換網線保證硬體連接正常；
2、檢查接入方式中各個網路參數是否正確，確保網路接入正確；
3、用戶如果是PPPOE方式接入，可以查看機頂盒配置界面，修改配置即可。
問題四：海信電視連上網路了，但是顯示數據，網路異常怎麼辦 海信電視連上網路了，但是顯示數據，網路異常怎麼辦
參考下面鏈接
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問題五：網路電視連上wifi了，但載入不出來，網路診斷區域網連接正常，互聯網連接異常怎麼辦 5分 第一步：打開連接了當前無線伍寬路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上！！
問題六：網路電視出現問題怎麼修復？ 網路電視出現的問題太多了，下面說幾個可能出現的問題：
1、出現黑屏問題，可能是內存卡問題，把內存卡取下來殺殺毒或格式化重新安裝回去。
2、電視不能在線觀看，要想在線看必須滿足兩個條件，一是用戶必須有帶在線播放軟體的U盤或硬碟，二是電視必須能正常上網。
3、網路電視看新聞有的圖片不能顯示，一可能圖片格式不對，二可能是圖片文件太大，下載時間長，電視內部隔離不顯示。
4、網路反應慢，可能有其它網路設備共享網路，可能運營商網張問題，可能跟網路提供的資源有關。
5、看網路電視總提示P2P修復失敗，可能是網路中某一埠設置存在問題，換用其他的P2P流媒體軟體，如ppstream。
6、網路電視總提示無信號，把所有的接插線重新連接一下，試下電腦能不能上網。
問題七：網路連接異常是怎麼回事看不了電視 這個要看你的網路的了，首先請您檢查是不是網線之類的沒有插好，另外請您看寬頻是不是欠費或者可用，或者設置一下電視的網路參數
問題八：電視顯示雙向網路異常怎麼辦 主要原因和解決方法：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
問題九：網路電視連接無線網看電視,突然網路異常怎麼回事 關掉無線在重啟就行了h
問題十：今天想看電視的（有wifi）但出現網路異常怎麼回事 重新設置網路參數，連接成功後在電視上有wifi圖標的
⑤ 中國電信iptv網路電視系統接入異常怎麼辦
您好，接入網路故障 請您查看寬頻貓是否有los或者pon指示燈閃爍 如果有就是寬頻故障了 所以網路電視無法使用 需要致電電信客服報障處理才可以的，安徽電信公眾號為您服務。