聚力網路電視設備認證異常

① 網路電視打開後顯示設備網路連接異常怎麼辦

網路電視打開後顯示設備網路已連接異常，就要首先看檢查一下。若是否順暢，

② 網路電視顯示網路異常怎麼辦 網路電視顯示網路異常的解決辦法

1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。

2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。

3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。

4、電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。

5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。

③ 網路電視機頂盒,上線認證異常,錯誤碼,2021

機頂盒軟體某個應用程序佔用大量內存，導致機頂盒報錯提示。通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。

機頂盒的網路連接有問題導致驗證編碼失敗，可以檢查機頂盒的網路連接情況，確保網路連接暢通後再重新驗證即可。機頂盒連接的伺服器故障或擁擠導致驗證編碼失敗，這種情況只能等待官方修復故障後才能解決，用戶可以換個時間段重新連接伺服器試試。

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注意事項：

1、買回來後不要馬上使用，先用干布擦乾凈，然後將機器與電源適配器放在通風良好的地方，千萬不要放在抽屜，櫃子等密閉的空間里，也不要用干布，窗簾堵住通風口，以避免機器損壞。

2、使用時要注意不要在通電的情況下將線拔下來，也不要頻繁去拔線，避免出現短路的情況。

3、使用時盡量不要移動機頂盒，如果要移動的話，先拔掉電源，放置一會兒再移動。

4、擺放的位置不能是散熱不好的地方，也不能是高溫、高濕的環境，否則機器很容易損壞。

④ 電視出現設備認證失敗是怎麼了

1、智能卡不能被數字電視機頂盒識別，導致無法通過認證；可以關機斷電，拔出智能卡，擦拭一下金屬片，再插入機頂盒的卡槽，重新開機即可恢復正常。

2、機頂盒連接的後台伺服器升級或故障導致用戶無法通過認證；一般致電機頂盒的售後服務在線為用戶刷新授權即可，如果是伺服器故障則需要等待對方修復伺服器才能解決。

3、機頂盒故障導致無法通過認證，需要聯系機頂盒的售後服務安排專業工程師上門檢修才能解決。

電視機頂盒(Set Top Box )，沒有標準的定義，從廣義上說，凡是與電視機連接的網路終端設備都可稱之為機頂盒。

從過去基於有線電視網路的模擬頻道增補器、模擬頻道解碼器，到將電話線與電視機連接在一起的「維拉斯」上網機頂盒、數字衛星的綜合接收解碼器（IRD，Integrated Receive Decoder）、數字地面機頂盒以及有線電視數字機頂盒都可稱為機頂盒。

從狹義上說，如果只說數字設備的話，按主要功能可將機頂盒分為上網機頂盒、 數字衛星機頂盒（DVB-S）、數字地面機頂盒（DVB-T）、有線電視數字機頂盒（DVB-C）以及最新出現的IPTV機頂盒等。