A. 進入漢王人臉識別系統，設備連接異常，考勤機里的數據不上傳是什麼原因
從伺服器端檢查是否聯網；如果聯接存在問題，檢查網路環境，查看網線、接頭聯接是否良好，網路交換機工作是否正常，伺服器是否聯網，如果都正常，建議先將設備關機，再重新啟動一次看看；實在不行用U盤到考勤機導出，再導入至伺服器
B. 漢王人臉識別考勤機提示與服務端連接失敗，可能服務未啟動或IP配置錯誤,怎麼辦
重裝後可打開。
開啟後會在電腦右下角運行，雙擊可以進行測試連接。
如果連接不上，則可能需要下載FB資料庫安裝。
然後滑鼠右鍵點擊我的電腦---管理---服務和應用程序---服務---中找到Firebird Guardian 、
Firebird Server倆個服務設置為啟動狀態後再運行。
C. 考勤機網路問題,無法連接
考勤機無法聯網的原因很多：
1、考勤機IP地址設置不對，打開考勤機的通訊設置 修改當前的IP地址將其改成與電腦同一網段的地址
查看電腦IP地址 滑鼠右鍵網上鄰居（網路）--->屬性--->本地連接--->滑鼠右鍵 選擇狀態（win7 直接點擊本地連接）--->詳細信息--->IPV4
2、檢查網線線路是否完好，建議直接將考勤機拿到電腦旁邊用成品跳線連接
3、考勤機有沒有設置連接密碼，如有 先清除
4、將考勤機連接電腦，如電腦右下角網路圖標沒有反應 則考慮機器本身是否存在故障
5、在跟換不同電腦連接無效後 建議送修
D. 漢王人臉考勤管理系統7，設備連接失敗，與考勤機通信失敗，請檢查考勤機是否被禁用
ZK3人臉系統解答:軟體和機具通訊不正常了,可能原因:
機具死機;重啟一下即可;
機具壞了,送修或換系統;
網路通訊故障,由IT人員處理自己的網路中的問題;
軟體中通訊設置問題,可以咨詢技術服務人員;
機具中的設置問題,可以咨詢技術服務人員.
注:通常4,5是不會去變化的,可能性小.