A. 在正常情況下，為什麼安吉星連不上網打開安吉星客服想盡了所有的辦法，還是沒有連上
1.確定是否有信號，查看信號是否滿格，如果信號有問題，確定環境是否有信號，天線是否正常
2.確定卡內是否有公網流量，一般這種只能找運營商
3.確定配置是否正常，一般來說車載產品都有獨特的apn需要配置，是否配置專網或者公網的apn
如果以上都不行，叫售後直接換
B. 別克安吉星登錄不上
估計是你密碼錯了，登陸不上，一直顯示無法登錄，首先你要確定你的密碼有沒有寫錯，然後在確認你確定注冊過安吉星。
C. ct6安吉星沒有信號
網路模塊故障。經查詢凱迪拉克ct6搭載的安吉星通過4G、LTE、WI-FI功能實現信號的鏈接，主板的網路模塊故障，就會導致上述功能無法使用造成沒有信號。
D. 安吉星登錄不了，提示系統繁忙怎麼辦
安吉星系統無法登錄，提示系統繁忙是網路出現了問題，需要對安吉星系統的網路進行檢查。或者是判斷機動車輛當前所處的位置是否是移動信號的盲區，而造成安全性系統無法使用。可以撥打安吉星的客服服務電話，來查詢本車輛上的安吉星系統是否能夠正常使用，根據所出現的問題來進行解決處理。