㈠ 網路異常怎麼辦
很多人上著上著網突然出現網路異常,無法上網,導致正在下載的東西下不來,那麼這里介紹幾種常用的解決方法。
1.檢查所有線路,看看是否有不小心弄掉的,如果有接上,保證所有的供電線路和信號輸送線路都接通。
2.打電話給運營商,查看你的賬號是否正常,如果欠費就續費,如果是因為運營商的原因,出現的網路異常,那麼果斷把問題交給運營商。
3.如果你手機能連接你的無線WiFi電腦不能,那麼果斷重啟電腦,有時候你的電腦設置會被一些垃圾軟體修改,導致無法上網。
4.能上qq,網頁無法打開,這種問題當然不是網路的問題,在瀏覽器工具欄設置下Internet選項,將連接里的區域網設置為自動檢測,將無線網路屬性設置為自動獲取。
5.如果有多餘的Modem,換個測試下,看能否上網,如果可以那就是Modem有問題,可以嘗試下,重啟Modem,看是否能回復,如果不能就更換。
6.Modem能夠單機上網,接上路由器不行那麼重新設置路由器或者重啟路由器,如果不行,那可能就是路由器的問題了。
7.重啟電腦或者是重新打開瀏覽器。
維修不可能立馬就過來給你維修的,所以自己掌握些方法很有必要,你最好懂一些常識,否則故障你都不知道怎麼報。
㈡ 網路出現異常怎麼辦啊
利用如下操作修復,嘗試解決。
1、網卡配置調整。右鍵「計算機」--管理--設備管理器--網路適配器--雙擊網卡設備:
①高級——環境節能:關閉;連接速度和雙工模式:10/100
Mbps
半雙工/全雙工。
②電源管理——允許計算機關閉此設備以節約電源:取消勾選。
2、DNS刷新和更換操作。
①win鍵+R,輸入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
確定,清理DNS緩存。
②首選、備用DNS用4個114和4個8設置。如電腦連接路由器,則登錄路由器設置。利用360「DNS優選」獲取地址,或更換電腦設置。
3、打開360人工服務,輸入「上網異常」查找方案,視情選用「網頁載入緩慢」、「網頁打不開」、「二級頁面打不開」、「網頁游戲玩不了」方案修復。
4、執行360安全衛士:電腦清理、常規修復、優化加速。
5、安裝內存低於8G,虛擬內存設置:右鍵「計算機」--屬性(--高級系統設置)--高級--性能:設置--高級--更改--自定義大小--初始大小、最大值:2600、5200(如無法設置用2046、4092)--設置--確定,重啟電腦。
4、DNS刷新和更換操作。。
①win鍵+R,輸入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
確定,清理DNS緩存。
②首選、備用DNS用4個114和4個8設置。如電腦連接路由器,則登錄路由器設置。利用360「DNS優選」獲取地址,或更換電腦設置。
5、打開360人工服務:輸入「上網異常」查找方案,選用「網頁載入緩慢」、「網頁打不開」、「二級頁面打不開」方案修復。
6、執行360安全衛士:電腦清理、常規修復、優化加速
㈢ 電腦網路出現異常怎麼辦
1、需要一個電腦安全軟體。以騰訊電腦管家為例,打開其首頁,在其底部將看到一個工具箱圖標,點擊打開。在工具箱的常用里找到電腦診所,點擊進入。
2、電腦診所的界面裡面可以解決各種問題,如桌面圖標問題、軟硬體問題等。下面主要演示一下上網異常問題。
3、上網異常裡面也可以解決很多網路連接問題,當然裡面也包括各種上網問題,小編決定選擇第一個,即上不了網作為例子。
4、手如點開「上不網」這個功能選項,打開裡面的立即修復,進入下一步羨中,即修復頁面。軟體將兄薯山自動為你完成整個修復過程。
5、修復「上網異常」完成後,可以嘗試上網。如果多次嘗試各種修復依然上不了網的話可以到這個頁面進行反饋。
㈣ 網路異常連接怎麼辦
網路連接異常跟手機信號有關,信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素影響,如果您所在位置是比較封閉的地方,信號將會受到影響。處理方法如下:
1、將手機重新開關機再次嘗試;
2、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
3、看周圍的其他聯通用戶是否有信號;
如都沒有信號可聯系客服反饋情況。
㈤ 寬頻網路不好應該找誰
就描述,如果是上不了網。找寬頻運營商報修。如果是網路慢,丟包 高延遲。只能找自己,是自己的問題。建議檢查網內設備有沒有在下載,開P2P軟體自動上傳等。
不懂繼續問,滿意請採納。
㈥ 寬頻網路連接異常,如何處理
如果您連接的網路是聯通寬頻,網路連接失敗,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈦ 手機總出現網路異常請檢查怎麼解決
手機總是出現網路異常,一般情況是網路運營商的終端問題 建議解決方法:把手機調為離線模式,再開啟標准模式,基本可以解決問題,不用關機再開機的,要是還是不行,直接致電10086,客服人員會在3小時內給你聯系解決。
㈧ 電腦顯示網路異常怎麼辦
1.電腦網路異常怎麼修復
發生這種情況先要一步一步進行檢查。
1、檢查電腦與路由器連接的網線是否松動了,不行就換一條網線,特別是查看網卡的燈亮不亮。
2、檢查電腦的網卡設備是否正常(進設備管理器仔細查看即可)。這個很重要,一般是驅動沒有安裝導致的。
3、檢查本地連接屬性裡面的 TCP/IP4協議是不是綁定了不正確的地址(建議都改成自動獲取)。
4、電腦是不是種了病毒,用軟體查殺下病毒。
5、再不行就用手機試試看能不能上網,如果手機可以上網那麼就給電腦恢復系統或重裝系統。
2.電腦網路出現異常怎麼辦,連不上網
一、「錯誤678」是什麼意思? 寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連接,通過電話線傳輸數據,使用adsl專用modem實現數據的調制解調,錯誤提示678的含義是:遠程計算機無響應,意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據,包括電話線的傳輸,局端(電信局機房端)端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸出問題都會提示678錯誤。簡單地說就是網路不通了。 二、用戶在遇到「錯誤678」的常見解決思路和步驟: 1、最近你的計算機有沒有動過?特別是ADSL Modem連線、線路有沒有動過?請先檢查「貓」上信號燈是不是會閃,如果要閃,檢查線路有沒有接對,如果接對還是閃,檢查電話線路是不是有接頭,線路氧化接觸不好也會出現信號定不住(電話線進貓的水晶頭或線有問題,也會造成線路不通。) 2、確認adsl modem撥號正常,因為網卡自動獲取的IP沒有清除,所以再次撥號的時候網卡無法獲取新的IP地址會提示678,操作方法是:關閉adsl modem,進入控制面板的網路連接右擊本地連接選擇禁用,5秒鍾後右擊本地連接選擇啟用,然後打開adsl modem撥號即可; 3、如果第一步無效,則在關閉adsl modem的情況下,仍然禁用本地連接(網卡),重啟計算機,然後啟用本地連接(網卡),再打開adsl modem即可解決; 4、如果上述步驟都無法解決,查看網卡燈是否亮,如果網卡燈不亮,檢查網卡和網線。 5、如果網卡燈正常1,2步無法解決則卸載網卡驅動,重裝網卡驅動。 6、如果上述操作無效聯系電信部門確認埠。在家中上網也曾遇到過「678」錯誤,剛開始什麼問題也檢查不出來,後來發現是電信局那邊的埠松動了,導致線路不通。 7、還有一種情況,也曾碰到過,如果你的家中有兩台以上的電腦,用來接電腦的HUB埠損壞的話,也會出現「678錯誤」,這時更換一個好的埠就可以了。 8、有些經過電信檢測後網路情況正常,也出現了錯誤「678」的提示,這時要考慮使用過程中各種應用軟體的沖突,同樣也會引發網路不通。如「雅虎小助手」、殺毒軟體或者防火牆等出現異常引發錯誤「678」提示的現象。所以,在您發現錯誤「678」的提示時,可以先嘗試暫時卸載「雅虎小助手」、退出殺毒軟體或者暫時關閉防火牆,重新進行連接,試試看是否能夠解決問題。 9、萬不得已時,可以用重新啟動「貓」和計算機的辦法來解決,看看能不能奏效 。
這樣可以么?
3.電腦顯示網路異常怎麼辦,怎麼弄都不行,徹底的沒網,水晶頭換了還
說明下你的網路結構,就是有貓和路由器連接電腦上網,還是只有貓連接電腦上網。
你的網路怎麼連的,如果連了路由器,就把IP設成自動獲取,如果獲取不到IP可能是網線問題,你設置成固定IP能接收數據不能發送數據還是不行,一定要有收有發才能通信。
檢查你的網路口的網路指示燈,在你上網的時候,應該是交替閃爍的,你的情況應該是有一種顏色的燈沒有亮或是閃爍。
簡單的辦法就是使用替代法,可以快速定義你的網線有問題,還是電腦有問題,拿一台好的電腦來接在你的網線上,看能不能正常上網,能就是你的網線有問題,是電信的就找電信公司,最近又到雷雨季節,很多上網設備容易受到雷擊損壞。如果不能正常上網,就是你的網卡出問題了或是設置不對,重新裝驅動程序也不好的的話,可以使用PCI網卡或是USB網卡再試試。
希望能幫到你。
是不是換電腦了,可能是你的房東的路由器限制了你。
直接找房東弄到能上網再交錢。
4.電腦顯示異常,網路也異常
不知道你是那年的機子,你確定一下,是碰的電腦電源線,還是電源線、網線及其他線都碰到了,先檢查顯卡(打開控制面板在裡面找到系統點擊「設備管理」打開看裡面看顯示卡是否有故障,如果顯示卡驅動處有?表示顯卡驅動或顯卡有故障,如顯卡沒?,很可能是顯示連接線的某一觸點或介面有故障)。
如果是顯卡驅動故障,一般情況先檢查一下網線的兩端看是不是網線與接頭內部脫落,首先解決一下網路的問題,重新啟動按F8進入網路安全模式,下載驅動精靈聯網檢測電腦硬體程序安裝就好了。然後就是檢查系統,來個系統修復看看是不是突然斷電導致系統丟失程序或程序混。
電腦和人一樣受到撞擊或廝扯都會對自身造成一定程度的損傷,清多家愛護。
5.台式電腦網路異常是怎麼回事
不能上網原因很多,可以按照以下方法和步驟,逐項排查並修復:1,先看看電腦或者筆記本是否把無線網路或者WiFi功能關閉了,一種是系統或者軟體帶有的無線網路和WiFi的開關設置,另一種是電腦或者筆記本自身的硬體開關,解決方法:重新開啟這類開關;2, 再確認無線網路是否需要輸入密碼以及密碼是否正確,如果不知道無線網路的密碼或者密碼輸入錯誤,則無法連接到無線;3,查看設備管理器中,有沒有無線網卡設備,如果沒有或者上面有黃色問號,就是無線網卡驅動問題,可能網卡驅動丟失或損壞,如果驅動,丟失,「本地連接」圖標也會會消失。
解決方法:上官網或者用自帶的驅動盤重裝驅動,再或者安裝運行驅動精靈進行網卡驅動的更新和重裝;4, 嘗試右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「解決問題」進行快速修復;5,按Win+X,選擇「命令提示符(管理員)」,注意這個不要選擇到上面的那個「命令提示符」,不然你在輸入命令後,可能會收到「請求的操作需要提升」的提示。在彈出的CMD窗口中輸入「sh winsock reset」(注意,不帶雙引號),然後回車;回車後,你將收到「成功重置 Winsock 目錄,你必須重新啟動計算機才能完成重置」的提示。
這時重新啟動你的計算機,看看是否網路即可恢復正常;6, 嘗試用3 6 0 安 全 衛 士的斷網急救箱,或者Q Q 電 腦 管 家的網路修復功能嘗試修復網路;7, 拔掉modem(貓)和路由器的電源,等待十分鍾,再插上電源,等到modem和路由器正常運行後,試試能不能上網;8, 網線或者網線接頭接觸不良。解決方法:嘗試扭動或者插拔一下,看看是否能連上網;9, 可能是DNS設置有問題。
解決方法:請下載安裝魔方優化大師,裡面有:「DNS助手」通過「DNS助手」,重新優選一下DNS即可。如果無有DNS伺服器,請設置 「114.114.114.114」和「8.8.8.8」為優選DNS伺服器;10, 也可能是網路設置了固定ip地址。
電腦TCP/IP(v4 或者v6)中設置了具體的IP和DNS,但這些IP和DNS(v4 或者v6)又和路由器的不一致造成的。解決方法:如果路由器開啟了DHCP,右鍵單擊系統托盤的「網路連接」選擇「打開網路和共享中心」,雙擊「更改適配器設置」,右鍵單擊相應設備,選「屬性」,在裡面找到TCP/IPv4,點直接用「自動獲取」,如果路由器沒有開啟DHCP,就要設置與路由器一致的IP 和DNS;11,也可以嘗試把路由器的無線設置中的模式改為802.11n(需要路由器支持此種模式).不要用混合模式,方法:右鍵單擊「這台電腦」,再點選「屬性」,雙擊「設備管理器」,點擊「網路適配器」,點選「無線網卡」,再點選「高級」然後在裡面更改為802.11n模式「可用」,試試能否聯網;12,如果以上方法均無效,以很可能路由器本身設置有問題,嘗試恢復初始設置:在無線路由器開啟時,按下RESET鍵不放,過5秒後,恢復初始設置後,重新對無線路由器進行設置;(已經後附「路由器設置方法」)13, 還有可能是你的網路運營商提供的網路有問題,請聯系網路運營商;14, 網卡(包括:有線網卡和無線網卡)損壞,請更換網卡;(如果不懂,請找網路運營商或者專業人士進行修復或者更換)15,路由器本身有問題,或者損壞,請換一個路由器試試。
後附:路由器設置方法:1、將網線—路由器—電腦之間的線路連接好(將網線接入路由器的WAN口,用網線將電腦與路由器的任意一個Lan口連接),啟動電腦並打開路由器開關,路由器啟動穩定後,如果看到Lan口閃爍,即說明電腦與路由器成功建立通訊。(注意,此時不要連接Modem);2、啟動電腦後,進入操作系統,打開瀏覽器,在地址欄中輸入192.168.1.1或192.168.0.1,然後進入無線路由器默認登陸網關界面;3、默認登陸網關界面出現一個登錄路由器的帳號及密碼,默認的情況下,帳號和密碼均為:admin(全部小寫);4、根據設置向導一步一步設置,選擇上網方式,通常ADSL用戶則選擇第一項PPPoE,如果用的是其他的網路服務商則根據實際情況選擇下面兩項,如果不知道該怎麼選擇的話,直接選擇第一項自動選擇即可,方便新手操作,選完點擊下一步;5、然後按提示步驟輸入從網路服務商申請到的賬號和密碼,輸入完成後直接下一步;6、然後選擇無線設置,設置wifi密碼,盡量字母數字組合比較復雜一點不容易被蹭網。
7、輸入正確後會提示是否重啟路由器,選擇是確認重啟路由器;8 、路由器設置完成後,關閉電腦,然後把路由器和Modem連接上,Modem插上電源,等待Modem正常運行後,打開電腦,就能上網了。(特註:有的光貓自帶路由功能,也就是modem和路由器二合一,這種設備直接設置好路由器功能和無線網路密碼直接聯網連接電腦即可。)
6.電腦上顯示網頁上有錯誤,該怎樣解決
您要是登陸網路時打開網頁或各項操作很慢,點擊各項設置沒反映,經常出現該頁無法顯示出錯等症狀。
估計是以下原因造成的。 1、自己的機子配置差,打開程序多會造成以上問題,例如您正在聽音樂下載電影游戲等,都會影響瀏覽速度。
建議關閉所有多餘程序再試。 2、是因為您所在的地區網路出現擁擠或您所登陸的網路的某個平台擁擠造成的,要是在同一地區同時有很多人上網或同時有很多人登陸同一個平台(例如大家同時都登陸某個聊天網站,而哪個網站只能承受所登陸的一半的人,那就會造成嚴重的擁擠堵塞。)
就會造成擁堵。 如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統垃圾,把自己的IE優化到最好狀態,另外在打開網業的時候多刷新。
IE清除的方法為:在您的瀏覽器上方您可以看到一個名稱為[工具]的選項,點擊後在下拉菜單里的[inter選項],在[常規]裡面把「歷史記錄」清空,點擊「刪除cookies」鍵,然後再點擊「刪除文件」鍵,並在彈出的對話框中點選「刪除所有離線內容」,然後在「設置」裡面把「查看文件」和「查看對象」裡面的東東都刪掉。 IE6 到[隱私]標簽,調整為系統默認級別,然後選擇「安全」標簽,點擊默認級別。
IE6以下版本 到[安全]標簽,點擊自定義級別,在新彈出的對話框中的「cookies」項下,均定義為「啟用」。並且將安全級別調整為中級。
然後再點擊確定退出。 在進行完這些操作後,請關閉您現在使用的瀏覽器,然後重新開啟。
如果這樣仍是不行,那就過一會在試,過一會還是不行就建議您等人少的時候再上,(一般凌晨、早上,網路比較暢通) 。
㈨ 電腦網路異常怎麼回事
問題一:為什麼電腦顯示網路異常 用360的斷網急救箱試幾次就行了,我也是這樣子的。
問題二:電腦網路異常怎麼辦 5分 1、撥打運營商電話,咨詢是否是網路介面處故障。這個問題只能運營商來解決。
2、觀察入戶網線,是否有斷裂處,是否進了雨水。如果有,排出雨水後用防水膠帶封住即可。
3、觀察入戶網線與貓(adsl)或者路由器(光纖直連)的介面處,網線頭是否故障。是否松動。可以重新安裝網線頭解決。
4、觀察貓或者路由器是否發熱過大,注意散熱即可。琺5、是否地區電壓不穩造成。非用電高峰期開機觀察。
6、貓或者路由器與電腦主機的網是否有摺痕,接頭是否松動。
7、網卡是否故障。網卡驅動是否工作正常。
8、是否受病毒或者流氓軟體的影響。更新病毒庫後全盤掃描後觀察。
9、瀏覽器是否故障。更換瀏覽器後觀察。
10、系統是否故障,考慮重新安裝系統後觀察。
11、操作是否失誤。所登錄網站是否正在維護。更換網站登錄觀察。
問題三:電腦網路異常0.7.200怎麼辦 電腦網路連接異常,看你什麼情況寬頻連接上網還是通過路由上網了,請你描述一下故障情況詳細點!
問題四:電腦網路出現異常怎麼辦,連不上網? 可能是路由器的wan口網線斷開了,還有就是modem設備有問題了,重新檢查一下網線,然後把modem貓電源和路由器的電源斷開,等十秒後插上,插入的時候先通modem電源,然後等十秒再通路由器的電源,應該就可以了!
問題五:不知道電腦怎麼了,上網可以上,但有的就顯示網路異常 1、右鍵點360安全衛士,出現對話框查殺木馬。
2、雙擊360安全衛士 點系統修復
3、同樣系統修復的第二項電腦門診-更多-最後兩項(iE被篡改、網頁載入慢)逐步修復一下;
4、雙擊360安全衛士,做下電儲清理 優化加速
5長時間使用系統需要做碎片整理
還不成再找我。
問題六:電腦網路異常怎麼辦? 打開360安全衛士 系統修復里的 電腦門診 系統綜合 一下子所有問題都解決了 你可以試試! 還可以 在功能大全 網路優化 修復一下 修復lsp
問題七:電腦上的軟體顯示網路錯誤是怎麼回事 電腦上的軟體顯示網路錯誤是怎麼回事
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問題八:電腦經常網路錯誤是什麼原因? 使用ADSL上網會經常遇到網頁打不開、下載中斷、或者在線視、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現象。 我們不妨假定樓主是使用ADSL上網。其實其他方式上網經常掉線的原因和下列原因大致相同。下面我們來分析一下ADSL掉線的原因。
一,線路問題
首先檢查一下家裡線路,看屋內接頭是否接好,線路是否經過了什麼干擾源,比如空調、冰箱、電視等,盡量與這些用電設備保持一定的距離。也可以自行把室內的線路使用抗干擾能力更強的網線代替。確保線路連接正確。電話線入戶後連接接線盒,然後再到話音分離器分離,一線走電話、一線走MODEM(分離器上有標注)。同時確保線路通訊質量良好沒有 *** 擾,沒有連接其它會造成線路干擾的設備。並檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標准電話線,PC接ADSL Modem附帶的雙絞線。線路是影像上網的質量的重要因素之一。距離用戶電纜線100米以內的無線電發射塔、電焊機、電車或高壓電力變壓器等信號干擾源,都能使用戶下線接收雜波(銅包鋼線屏蔽弱,接收信號能力強),對用戶線引起強干擾。受干擾的信號往往是無屏蔽的下線部分進入,因為中繼電纜有屏蔽層,干擾和影響都很小。如果在干擾大的地方用一些帶屏蔽的下線,就會減少因干擾造成的速度不穩定或掉線現象。另外,電源線不可與adsl線路並行,以防發生串擾,導致adsl故障。另外其他也有很多因素造成網路不穩定,例如信號干擾、軟體沖突。手機這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL Modem的旁邊,因為每隔幾分鍾手機會自動查找網路,這時強大的電磁波干擾足以造成ADSL Modem斷流。
二,網卡問題
網卡一般都是PCI網卡或者板載網卡,選擇得時候定要選擇質量較好的,不然可能造成上網質量欠佳。10M或10M/100M自適應網卡都可。另外,許多機器共享上網,使用雙網卡,這也是引起沖突同樣值得關注,這時,應當拔起連接區域網或其它電腦的網卡,只用連接ADSL的網卡上網測試,如果故障恢復正常,再檢查兩塊網卡有沒有沖突。
三,ADSL MODEM或者網卡設置問題
現在MODEM一般具有2種工作模式,一種是使用撥號軟體的正常模式,一種是自動撥號的路由模式。在正常模式工作下,不需要對MODEM進行設置,使用默認即可。而路由模式則需要進行設置,MODEM帶有自己的快閃記憶體,可以將帳戶、密碼盒設置存入,進行開機自動撥號。此方法最常見的是設置錯了 ADSL Modem的IP地址,或是錯誤設置了DNS伺服器。因為對於ADSL虛擬撥號的用戶來說,是不需要設定IP地址的,自動分配即可。TCP/IP網關一般也不需要設置。但是設定DNS一定要設置正確,DNS地址可以從當地電信部門獲得。另外,TCP/IP設置最容易引起不能瀏覽網頁的情況,一般設置為自動獲得IP地址,但是DNS一定要填寫。其他採用默認即可
四,ADSL Modem同步異常問題
檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良,或者是電話線出現了問題,質量不好的電話特別容易造成掉線,但是這樣的問題又不好檢查,所以務必使用質量較好的電話線。如果懷疑分離器壞或ADSL Modem壞,嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL Modem。分離器與ADSL Modem的連線不應該過長,否則不能同步。排除上述情況,只要重起ADSL Modem就可以解決同步問題。
五,操作系統,病毒問題
除了上面提到的線路狀況外,還有電腦系統方面的問題。比如傳奇殺手引起區域網掉線。該問題在全國均大面積發生,該病毒對主機代理和路由器......>>
問題九:電腦經常出現「網路異常」是怎麼回事? 10分 電腦運行中導致網路異常原因很多:
①程序沖突
②IP地址沖突
③斷網④都會出現網路異常。
出現網路異常應該檢查以下問題:
①檢查網線是否插好,網卡驅動是否正常工作。
②檢查網卡相關設置是否正確,IP地址是否正確。
③檢查DHCP是否正常工作。
④HOSTS出現問題。
⑤DNS服務出現問題。
⑥瀏覽器代理,Flash插件等配置問題。
這些問題可以用專業網路修復軟體進行修復:
備註:自己解決不了的,不要擅自解決,請專業修電腦技術人員解決,以免損壞電腦。